lobbes.nl- Logo - Beoordelingen

lobbes.nl
Beoordelingen:

5.495 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden50.953 beoordelingen in totaal  

4,68
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 29 okt 2018
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
lobbes.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

4 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Heb zojuist een bestelling binnen gehad. Daar zaten papieren bekers in. Afbeelding eenhoorns en regenbogen. Had die niet eens besteld. Maar wel fijn dat er een keer iets extra's in zit. Het enigste wat naar mijn mening verbeterd kan worden is de verzending met PostNL. Deze levert in mijn regio zo slecht dat het de ene keer wel geleverd kan worden en maar dan wel bij een PostNL punt en niet thuis. En de andere keer helemaal niet geleverd wordt. Aan te raden is ook om de mogelijkheid met een ander vervoersbedrijf te bezorgen, aan te bieden

de meest kritische beoordeling

7 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
De levering van Lobbes is altijd weer leuk verpakt. Normaliter ben ik altijd erg tevreden geweest over lobbes. Helaas ontbrak er bij de laatste bestelling een product, was de verzending erg traag en kwam de klantenservice tot tweemaal toe na telefonisch contact de beloften niet na. De twee heren die ik telefonisch sprak kwamen niet beleefd over en kwamen hun toezeggingen dus ook niet na. Pas na een e-mail is het ontbrekende product netjes nageleverd. Mocht er een probleem zijn met je bestelling, bel dan ook maar niet. Wanneer je een email stuurt is het sneller opgelost. Helaas is mijn vertrouwen hierdoor gebroken en zal ik minder snel weer opnieuw voor lobbes kiezen.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor lobbes.nl

 Sorteren  
Relevantie
(128)
(77)
(100)
Resetten
21 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
1 item was kapot bij levering, dit is al wel eens eerder gebeurd verder geen opmerkingen.
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
21 dec 2023
Bedankt voor je review! bij defecten mag je ons altijd mailen naar info@lobbes.nl Wij zullen het dan voor je oplossen!
EB
elizabeth b.
Maastricht
14 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

stuk

bij het het baantje, was iets stuk,en kon het niet terug leveren ,was een sinterklaas kado
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
14 dec 2023
Wat vervelend om te horen dat er een artikel kapot is gegaan, excuses hiervoor. Ik zie iet zo snel over welk artikel je het hebt. Je kunt altijd een mail sturen naar info@lobbes.nl. Daar kunnen we een oplossing voor je vinden!
8 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
2x pakket niet ontvangen geen sinterklaascafeau kunnen aanbieden aan mijn kleinkind !
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
8 dec 2023
Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat je het pakket niet hebt ontvangen. Excuses daarvoor. Je kan ons altijd een mail sturen naar info@lobbes.nl Dan lossen wij het voor je op!
11 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb mijn bestelling niet gekregen en ook nog steeds geen geld terug gekregen.
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
11 dec 2023
Wat vervelend dat je je pakketje niet hebt ontvangen. Excuses! Ik zie dat het bedrag op 05-12 aan je is teruggestort. Als je veder nog vragen hebt kan je ons altijd een e-mail sturen naar info@lobbes.nl
12 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
al twee keer gehad dat we spullen besteld en ze waren toch niet leverbaar
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
12 dec 2023
Wat vervelend dat we je je bestelling niet hebben kunnen verwerken. Ik zie alleen geen bestelling op dit mailadres waardoor ik je niet verder kan helpen. Je kunt ons altijd mailen naar info@lobbes.nl
18 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
4 kinderschaartjes besteld. Niet te gebruiken, zijn onmiddellijk stuk!
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
19 dec 2023
Vervelend om te horen dat de schaartjes snel stuk zijn gegaan. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Excuses voor dit ongemak! Met deze klacht kun je direct contact opnemen met: info@lobbes.nl. Stuur direct één foto mee van de schaartjes en wij zullen je verder helpen.
8 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
De kwaliteit van de producten gaat in de loop der jaren omlaag.
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
8 dec 2023
Bedankt voor je review. Als er problemen zijn met artikelen mag je ons altijd een mail sturen naar info@lobbes.nl Dan lossen wij het voor je op!
25 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Pakje nooit gekregen en tot nu toe geen terugbetaling
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
29 dec 2023
Wat vervelend dat je je pakketje nog niet hebt ontvangen. Ik zie dat er contact al contact via de mail met je is opgenomen. Daar zullen we je verder op de hoogte houden.
7 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Veel gedoe met vooruitbetalingen en nota's gehad.
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
7 dec 2023
Bedankt voor je review. Het kan inderdaad voorkomen dat een factuur vooruitbetaald moet worden bij nieuwe klanten. Als je meer hierover wilt weten dan kun je ons altijd een mailtje sturen naar info@lobbes.nl. Daar beantwoorden we graag al je vragen!
21 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
6 van de 26 sneeuwballen zaten stuk in de doos
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
21 dec 2023
Bedankt voor je review. Bij defecten mag je ons altijd mailen naar info@lobbes.nl wij zullen het dan voor je oplossen!
4 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb nog steeds geen pakket ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
4 dec 2023
Bedankt voor je review! We hebben een onderzoek bij PostNL opgestart naar je pakketje. Ik heb je een mailtje gestuurd.
11 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Houden zich niet aan de afspraken
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
11 dec 2023
Wat vervelend om te horen dat je vind dat wij ons niet aan de afspraken houden. Excuses voor het ongemak! Ik zie dat het artikel in de tussentijd retour gestuurd is. Als we je nog ergens mee kunnen helpen kan je een e-mail naar info@lobbes.nl versturen.
6 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ander slijm ontvangen dan besteld
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
6 dec 2023
Wat vervelend om te horen dat je een ander artikel hebt ontvangen, excuses hiervoor. Ik heb een order aangemaakt zodat je het bestelde artikel alsnog ontvangt.
11 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Verkerde kleur geleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
11 dec 2023
Wat vervelend om te horen dat je een verkeerde kleur van het artikel hebt ontvangen. Excuses! Er zijn meerdere artikelen in ons assortiment waarbij verschillende kleuren of versies door elkaar geleverd worden, zoals deze. Je kunt een voorkeur voor een kleur opgeven, maar dan kunnen we de kleur alsnog niet garanderen. Als het kan krijg je wel de gewenste kleur, het kan echter voorkomen dat de betreffende kleur of versie op is op dit moment.
4 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Verkeerde bestelling
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
4 dec 2023
Wat vervelend dat je een verkeerde bestelling hebt ontvangen. Ik heb je even een mailtje gestuurd.
27 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Niets ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
29 dec 2023
Wat vervelend dat je niks hebt ontvangen, excuses hiervoor. Ik heb je zojuist een mail gestuurd om tot een oplossing te komen
11 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ware beschädigt
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
11 dec 2023
How annoying that the items were damaged. We will ask our german customer service to contact you. Hopefully we can come to a solution together.
28 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
19 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
19 dec 2023
Können wir Ihnen helfen? Lassen Sie es uns wissen: kundenservice@lobbesspielzeug.de
15 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
15 dec 2023
Bedankt voor je review! Mochten wij je nog ergens mee kunnen helpen kun je altijd contact opnemen via: info@lobbes.nl