Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
19 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik bestel al geruime tijd €2.00 EU munten bij EuroCoinhouse. Over de kwaliteit en verpakking ben ik zeer tevreden. Meestal wordt een bestelling snel geleverd en is de prijs ook aantrekkelijk. Minpuntje zijn de verzendkosten die berekend worden. De concurrentie rekent boven een bepaald bedrag geen verzendkosten en dat scheelt al gauw ruim €8.00 per bestelling. Ook de Koninklijke Belgische Munt verzendt gratis. Hierdoor mist EuroCoinhouse soms een bestelling. Dat zou mogelijk beter kunnen, zowel voor de klant, als voor henzelf.
Ik heb een bestelling geplaatst op 02-08-23
en heb tot op vandaag nog niets mogen ontvangen.
Ik heb meermaals contact proberen opnemen zowel via telefoon als via e-mail waar ik beide geen reactie op kreeg. Ik dacht dus dat ik in het zak gezet was… Toen mijn vriend na een week toch maar eens een email stuurde voor wat “info” kreeg hij meteen antwoord… blijkbaar is Euro Coinhouse met collectieve vakantie, maar vinden ze het niet nodig om de mensen met een lopende bestelling hiervan op de hoogte te brengen!
Besteld op 24 nov, nu 7 dec en nog niets ontvangen !
Groetjes
Beoordeling melden
9 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
02/08/2023
Ik heb een bestelling geplaatst op 02-08-23
en heb tot op vandaag nog niets mogen ontvangen.
Ik heb meermaals contact proberen opnemen zowel via telefoon als via e-mail waar ik beide geen reactie op kreeg. Ik dacht dus dat ik in het zak gezet was… Toen mijn vriend na een week toch maar eens een email stuurde voor wat “info” kreeg hij meteen antwoord… blijkbaar is Euro Coinhouse met collectieve vakantie, maar vinden ze het niet nodig om de mensen met een lopende bestelling hiervan op de hoogte te brengen!
Beoordeling melden
18 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Op 2 augustus j.l munten besteld. Na twee weken nog niets ontvangen. Telefoon werd niet opgenomen, vragen wie website werden niet beantwoord. Uiteindelijk iemand aan de telefoon die melde een heerlijke vakantie gehad te hebben. Fijn natuurlijk, maar informeer je klanten dat je weg bent. Geen communicatie is slecht voor je klanten. Jammer dat de klanten in het ongewisse gelaten werden.
Zending na 1 week niet ontvangen;
Na zelf hierna hier een mail over gestuurd te hebben,
kreeg ik pas het bericht , dat nog niet alle bestelde producten leverbaar zijn.
Heb deze order tot op heden maandag 11 september 2023 nog niet mogen ontvangen. Ben dit niet gewon van Eurocion house. Latere bestelling wel al ontvangen.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.