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20 okt. 2022
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Gostei da qualidade e variedade dos Vossos produtos e da nova apresentação do Vosso "site" online. PARABÉNS! Melhorou visualmente...
Não apreciei algumas das mudanças no tipo de informações que prestam no Vosso "site", nomeadamente, que deixassem de permitir a escolha pelo tipo de "Mecanismo" dos Vossos relógios e que dessem um particular destaque à "Espessura da Caixa", embora a informação nunca seja demais!
Reparei que com o aumento, relativamente, recente da inflação, que o preço de alguns dos Vossos produtos aumentou; gostaria que houvesse mais saldos/promoções dos mesmos!
Quero proceder a uma devolução e tentei entrar em contato telefónico durante uma tarde, liguei 13 vezes e não houve nenhum assistente disponível para atender em português!!
Nem se deram ao trabalho de atualizar a gravação do assistente automático que em todas as chamadas dizia “Bom dia, não está nenhum assistente disponível para atender em português”, só em inglês!!
Durante toda a tarde e a gravação “Bom dia”, por favor, estamos em Portugal e só se atende em Inglês???!!!
Só espero que tenham mais profissionalismo e não demorem muito tempo a responder ao email que enviei e já agora que seja em português!
Para além disso algumas letras da
bracelete estão rasuradas.
Encomendei um relógio da Lorus através do site e o relógio chegou bem e bem embalado. Foi enviado pela DHL e chegou exatamente na data prevista. A única contra indicação foi ter pedido para ajustar gratuitamente a bracelete e isto não ter sido feito, mas apesar de ser uma bracelete metálica, esta foi fácil de ajustar. No geral recomendo e voltarei a comprar no site.
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10 dagen geleden
Muito obrigada pela fantástica avaliação, feedback e recomendação Rui. Como representantes oficiais das marcas, trabalhamos diariamente para fornecer aos nossos clientes os melhores produtos, serviços e prazos e saber que merecemos a sua confiança é uma enorme motivação para toda a equipa. Esperamos pela sua próxima visita com impaciência. A sua equipa Serviço Cliente Relogios.pt
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7 sep. 2023
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Gostei dos produtos, da pronta resposta, do tempo estipulado a eficiência e do atendimento.
o Relogios.pt está de parabéns pelo serviço apresentado e qualidade de produto.
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8 sep. 2023
Muito obrigada pela fantástica avaliação e feedback. Como representantes oficiais das marcas, trabalhamos diariamente para fornecer aos nossos clientes os melhores produtos, serviços e prazos e saber que merecemos a sua confiança é uma enorme motivação para toda a equipa. Esperamos pela sua próxima visita com impaciência. A sua equipa Serviço Cliente Relogios.pt
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2 sep. 2023
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De acordo com a expetativa.
O produto chegou em boas condições e felizmente encomendei as peças sugeridas o que facilitou bastante a substituição da pulseira.
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4 sep. 2023
Muito obrigada pela fantástica avaliação e feedback Rodolfo. Como representantes oficiais das marcas, trabalhamos diariamente para fornecer aos nossos clientes os melhores produtos, serviços e prazos e saber que merecemos a sua confiança é uma enorme motivação para toda a equipa. Esperamos pela sua próxima visita com impaciência. A sua equipa Serviço Cliente Relogios.pt
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2 sep. 2023
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Como de costume o serviço é excelente.
Encomenda chegou mais uma vez a tempo e horas. Top!!
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4 sep. 2023
Muito obrigada pela fantástica avaliação e feedback João. É para nós uma grande motivação saber que ficou satisfeito com a sua experiência. Agradecemos a confiança em nós, é para isso que trabalhamos diariamente. Vamos continuar a melhorar ainda mais e esperamos pela sua próxima visita com impaciência. Serviço Cliente Relogios.pt
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9 dagen geleden
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Produto impecável muito bom mesmo.
Só a resposta ao cliente deve ser mesmo mais rápido
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8 dagen geleden
Muito obrigada pelo seu feedback Luciano, nomeadamente sobre a demora na rapidez de resposta, que desde já lamentamos.
Vamos continuar a trabalhar para melhorar, pois queremos sempre exceder as expectativas dos clientes na sua próxima visita.
A sua equipa Relogios.pt
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11 dagen geleden
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Comprei uma bracelete calvin klein. Chegou no tempo certo e parece ser original.
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3 dagen geleden
Muito obrigada pela fantástica avaliação e feedback Rui. Como representantes oficiais das marcas, trabalhamos diariamente para fornecer aos nossos clientes os melhores produtos 100% originais, serviços e prazos e saber que merecemos a sua confiança é uma enorme motivação para toda a equipa. Esperamos pela sua próxima visita com impaciência. A sua equipa Serviço Cliente Relogios.pt
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2 dagen geleden
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Serviço impecável!
Prazo de entrega cumprido, voltarei a comprar com certeza
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7 sep. 2023
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Só uma coisa correu menos bem: encomendei em ouro rosa e recebi em ouro.
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8 sep. 2023
Bom dia Ana e obrigada pelo feedback.
Lamentamos que o relógio recebido não corresponda ao que esperava.
Vamos contactar por email para corrigir esta situação, pois a satisfação cliente é a nossa maior prioridade.
A sua equipa serviço cliente Relogios.pt
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2 sep. 2023
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Agilidade na entrega, o produto +e realmente o que pretendia. 5*
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4 sep. 2023
Muito obrigada pela fantástica avaliação e feedback. É para nós uma grande motivação saber que ficou satisfeito com a sua experiência. Agradecemos a confiança em nós, é para isso que trabalhamos diariamente. Vamos continuar a melhorar ainda mais e esperamos pela sua próxima visita com impaciência. Serviço Cliente Relogios.pt
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4 dagen geleden
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Embrulho perfeito. Acompanhamento da encomenda sempre em dia.
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3 dagen geleden
Muito obrigada pela fantástica avaliação e feedback Marlene. Como representantes oficiais das marcas, trabalhamos diariamente para fornecer aos nossos clientes os melhores produtos, serviços e prazos e saber que merecemos a sua confiança é uma enorme motivação para toda a equipa. Esperamos pela sua próxima visita com impaciência. A sua equipa Serviço Cliente Relogios.pt
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30 aug. 2023
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Chegou no prazo e exatamente como gostaria. Muito obrigado.
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31 aug. 2023
Muito obrigado pela sua fantástica avaliação Felipe. Trabalhamos para oferecer sempre os melhores produtos, preços e serviços aos nossos clientes. Desejamos que desfrute do seu artigo e esperamos poder contar com a sua visita em breve. A sua equipa Serviço Cliente Relogios.pt
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25 aug. 2023
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Tudo ótimo, o tempo de entrega é que foi exagerado.
Obg
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29 aug. 2023
Muito obrigada pela avaliação Edgar. Agradecemos por ter escolhido a Relogios.pt e pelo feedback. Podemos ver que no método de entrega escolhido a data prevista era 23/08 e a encomenda foi entregue na véspera, dia 22. No entanto vamos continuar a melhorar ainda mais já que queremos superar as suas expectativas numa próxima visita. A sua equipa Serviço Cliente Relogios.pt
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3 sep. 2023
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Qualidade e excelencia no trabalho
Qualidade e excelência no trabalho
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4 sep. 2023
Muito obrigada pela fantástica avaliação e feedback. Como representantes oficiais das marcas, trabalhamos diariamente para fornecer aos nossos clientes os melhores produtos, serviços e prazos e saber que merecemos a sua confiança é uma enorme motivação para toda a equipa. Esperamos pela sua próxima visita com impaciência. A sua equipa Serviço Cliente Relogios.pt
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1 sep. 2023
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Envio rápido e bem acondicionado.
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4 sep. 2023
Muito obrigado pela sua fantástica avaliação Cristina. Trabalhamos para oferecer sempre os melhores produtos, preços e serviços aos nossos clientes. Desejamos que desfrute do seu artigo e esperamos poder contar com a sua visita em breve. A sua equipa Serviço Cliente Relogios.pt
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8 dagen geleden
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Rapidez na entrega
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5 dagen geleden
Muito obrigada pela avaliação Arlindo. Agradecemos por ter escolhido a Relogios.pt e vamos continuar a melhorar ainda mais já que queremos superar as suas expectativas numa próxima visita. A sua equipa Serviço Cliente Relogios.pt
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2 sep. 2023
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Funciona muito bem
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4 sep. 2023
Muito obrigado pela sua fantástica avaliação Pedro. Trabalhamos para oferecer sempre os melhores produtos, preços e serviços aos nossos clientes. Desejamos que desfrute do seu artigo e esperamos poder contar com a sua visita em breve. A sua equipa Serviço Cliente Relogios.pt
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27 aug. 2023
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A rapidez
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29 aug. 2023
Muito obrigado pela sua fantástica avaliação. Trabalhamos para oferecer sempre os melhores produtos, preços e serviços aos nossos clientes. Desejamos que desfrute do seu artigo e esperamos poder contar com a sua visita em breve. A sua equipa Serviço Cliente Relogios.pt
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21 uur geleden
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2 dagen geleden
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3 dagen geleden
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3 dagen geleden
Muito obrigada pela avaliação Simone. Agradecemos por ter escolhido a Relogios.pt e vamos continuar a melhorar ainda mais já que queremos superar as suas expectativas numa próxima visita. A sua equipa Serviço Cliente Relogios.pt
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