tuinflora.comBeoordelingen:
1.139 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden13.855 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
30 apr 2023
Geverifieerde beoordeling
Onlangs mijn eerste bestelling gedaan bij tuinflora. Mooie en overzichtelijke website met een divers assortiment met leuke aanbiedingen. Makkelijk bestelproces, vlotte levering en wat ik persoonlijk erg waardeer is dat er zorg wordt besteed aan de verpakking.
Niet geheel onbelangrijk met planten dacht ik zo. Meerdere bestellingen zullen vast en zeker volgen.
So far so good, tuinflora heeft goed werk afgeleverd.. nu de natuur nog.. even afwachten dus :)
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
15 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Een mooie volle plant besteld, helaas een miezerige stek ontvangen van iets van 5 cm met 4 blaadjes.. niets te maken met de geboden foto’s op de website.. redelijk schandalig!
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor tuinflora.com
4 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Misleidende info op de website
Op de website lijkt het alsof je plantjes koopt en geen zaadjes. Plantjes waren precies mijn bedoeling en zaadjes niet.
Beoordeling melden
9 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
plant verschilt heel erg van foto
er had mogen bij staan dat er helemaal geen bloemen op de plant zouden staan op het moment dat azalea's bloeien!
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
23 jun 2023
Dank voor uw feedback. We verzoeken u om contact op te nemen met de klantenservice, dan helpen we u verder.
15 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Verkeerde producten besteld ,oplossing was terug sturen voor eigen kosten was niet mee te communiceren
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
23 jun 2023
Dank voor uw feedback. We verzoeken u om contact op te nemen met de klantenservice, dan helpen we u verder.
1 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Planten kwamen half dood thuisbezorgd
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
7 jul 2023
Dank voor uw feedback. We verzoeken u nogmaals om duidelijke foto's naar onze klantenservice te mailen, zodat we uw klacht in behandeling kunnen nemen.
7 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Meer als de helft is niet opgekomen
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
23 jun 2023
Dank voor uw feedback. We verzoeken u om contact op te nemen met de klantenservice, dan helpen we u verder.
30 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
De producten die geleverd zijn waren vreselijk iel op de website staan ze wel anders
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
30 aug 2023
Dank u wel voor uw feedback. Neemt u alstublieft contact op met onze klantenservice.
30 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Slechte service
De verzending het inpakken van de artikelen en de bezorging en contact per telefoon
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
23 jun 2023
Dank voor uw feedback. We verzoeken u om contact op te nemen met de klantenservice, dan helpen we u verder.
1 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Zou fijn zijn als mijn bestelling geleverd wordt...zit al een week te wachten.
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
2 okt 2023
bedankt voor uw feedback, het spijt ons te horen dat u zo lang moet wachten op uw bestelling. Wij hebben helaas geen invloed op de pakketdienst zodra we het pakket aan deze hebben overgedragen. Wees gerust, wij dragen het risico van transport. Mochten de planten beschadigd zijn omdat ze te lang in de doos hebben gezeten neemt u dan contact op met onze klantenservice.
FD
Freke d.
AMSTERDAM
14 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
viooltjes die ik ontving, voldeden absoluut niet aan plaatje op website
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
15 sep 2023
De foto's op onze site tonen altijd volwassen planten die tijdens hun natuurlijke bloeiperiode zijn gefotografeerd. Als u in september viooltjes koopt, is de plant niet helemaal bedekt met bloemen, wat logisch is als u bedenkt dat we aan het begin van de herfst staan. Onze planten worden op natuurlijke wijze buiten in potten gekweekt en evolueren met de seizoenen mee. De viooltjes die u heeft ontvangen zijn vrij normaal voor het seizoen, rekening houdend met het feit dat viooltjes bloeien van begin februari tot in de lente en dat eenmaal geplant een tweede bloei kan plaatsvinden in de herfst.
1 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Op foto als je besteld lijkt nog heel wat,en dan ontvang je dit😔
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
23 jun 2023
Dank voor uw feedback. We verzoeken u om contact op te nemen met de klantenservice, dan helpen we u verder.
17 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Plantjes gebroken rot verzopen. En ik bellen maar niet op nemen
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
23 jun 2023
Dank voor uw feedback. We verzoeken u om contact op te nemen met de klantenservice, dan helpen we u verder.
22 apr 2023
Geverifieerde beoordeling
Slechte levering. Zand uit potjes en sommige planten geknakt
Beoordeling melden
11 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
slechte kwalitijt
Van de 12 plantjes zaten er 5 bij die al half dor waren.
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
23 jun 2023
Dank voor uw feedback. We verzoeken u om contact op te nemen met de klantenservice, dan helpen we u verder.
30 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Plant lijkt niet op de afbeelding zoals getoond
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
9 aug 2023
Dank voor uw feedback. We hebben hierover ook mailverkeer gehad, waarin we hebben aangeven dat wij jonge planten leveren, die nog moeten gaan bloeien en groeien. Wanneer dit tegen het einde van de garantietermijn niet is gebeurd, verzoeken we u contact op te nemen met onze klantenservice.
6 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Sneller leveren , d order is er nog steeds niet
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
23 jun 2023
Dank voor uw feedback. We verzoeken u om contact op te nemen met de klantenservice, dan helpen we u verder.
7 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Slechte kwaliteit planten!Geen meer bestellen.
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
23 jun 2023
Dank voor uw feedback. We verzoeken u om contact op te nemen met de klantenservice, dan helpen we u verder.
2 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
De planten waren te klein en beschadigd
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
23 jun 2023
Dank voor uw feedback. We verzoeken u om contact op te nemen met de klantenservice, dan helpen we u verder.
31 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Zit in conflict, wat niet opgelost wordt
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
5 mrt 2024
De DPD sticker is fout, omdat u uw adres fout heeft ingegeven bij de bestelling.
Het volledige afleveradres blijft de enige verantwoordelijkheid van de klant. U lijkt deze verantwoordelijkheid af te wijzen, wat niet correct is.
28 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Slechte kwaliteit veel te duur
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
30 okt 2023
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons zeer dat u niet tevreden bent. Neem in dit verband alstublieft contact op met onze klantendienst via email.
8 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Niks ontvangen, wel betaald
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
8 dec 2023
Uw pakket, dat op 04/12/2023 is verzonden, is op 06/12/2023 afgeleverd bij het door u gekozen ophaalpunt tijdens uw bestelling.
06.12.2023 14:58 Berkel en Rodenr ...
Pakket gaat naar Parcelshop.
The Readshop
06.12.2023 06:46 Berkel en Rodenr ...
Op het depot.
04.12.2023 23:01 Vijfhuizen (NL)
Onderweg.
04.12.2023 12:16 DPD Data centrum ...
Order informatie is doorgegeven aan DPD