tuinflora.com- Logo - Beoordelingen

tuinflora.com
Beoordelingen:

1.148 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden13.715 beoordelingen in totaal  

4,27
Goed

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 10 feb 2022
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
tuinflora.com voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

30 apr 2023
 Geverifieerde beoordeling
Onlangs mijn eerste bestelling gedaan bij tuinflora. Mooie en overzichtelijke website met een divers assortiment met leuke aanbiedingen. Makkelijk bestelproces, vlotte levering en wat ik persoonlijk erg waardeer is dat er zorg wordt besteed aan de verpakking. Niet geheel onbelangrijk met planten dacht ik zo. Meerdere bestellingen zullen vast en zeker volgen. So far so good, tuinflora heeft goed werk afgeleverd.. nu de natuur nog.. even afwachten dus :)

de meest kritische beoordeling

15 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Een mooie volle plant besteld, helaas een miezerige stek ontvangen van iets van 5 cm met 4 blaadjes.. niets te maken met de geboden foto’s op de website.. redelijk schandalig!
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor tuinflora.com

Filter
 Sorteren  
Relevantie
8 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling

Begin er niet aan

Ok ,gele lidcactussen...ik zoek al eeuwen, niet aan te komen in Nederland. Tot ik tuinflora ontdek.. met gele lidcactussen 😁. Op de mailing lijst gestaan voor als ze op voorraad komen, en ja hoor 2 besteld. Komen er wat stekken voor €4.50 per stuk . Niks geel, maar ik krijg mijn geld terug. Weer op de mailing lijst.2 besteld heb goede hoop en vraag of er wat bij kunnen in mijn bestelling. Nee. Ik krijg weer nette stekjes ,niet geel wel een lichte kleur ik ben weer hoopvol.bestel er 5 bij. Een zooitje .fotos spreken voor zich.dpd krijgt de schuld ik 30 % mijn aankopen terug gestort . Tuinflora neemt verantwoordelijkheid. Einde verhaal. Nooit meer Oja , wacht de 2 maand garantie termijn af 🤐
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
14 mrt 2024
We waarderen uw feedback ten zeerste en willen ons oprecht verontschuldigen voor eventuele teleurstellingen die u heeft ervaren met betrekking tot de kleur van de lidcactussen. Onze leverancier heeft onlangs benadrukt dat gele lidcactussen bij aanvang vaak roze lijken te zijn, wanneer de bloem nog jong is. We realiseren ons dat dit voor verwarring kan zorgen. Om onze verontschuldigingen te tonen en tegemoet te komen aan eventuele zorgen, willen we benadrukken dat we ons inzetten voor eerlijkheid en transparantie. Daarom bieden we een garantie van twee maanden op al onze producten. Bovendien, als een gebaar van goede wil, wij hebben een korting van 30% aanbieden op de lidcactussen die tijdens het transport beschadigd zijn geraakt. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
5 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling

Missen bloeisel

Misschien een beetje dom van me, maar ik had een bloeiende Strelitzia verwacht, omdat dit op het plaatsje stond, maar ik zal hem goed verzorgen volgens de bijgeleverde handleiding. Misschien handig om erbij te vermelden, dat bij ontvangst de plant niet bloeiende is.
Beoordeling melden
11 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
.............................kan veer beter, eeste planten moesten nog uitschieten
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
14 mrt 2024
Dank voor uw feedback. We zullen ons best doen om te verbeteren. Als de eerste planten nog moeten uitschieten, hopen we dat u binnenkort een positieve verandering zult zien.
8 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
De plant bestond maar uit een sprietje van 20 cm hoog dus heel sumier
Beoordeling melden
11 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
heb ze pas 3 dagen geleden gepoot, kan er nog niets over zeggen
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
14 mrt 2024
Dank voor uw feedback. De planten zijn gedurende 2 maanden gegarandeerd. Aangezien ze pas 3 dagen geleden zijn geplant, is het nog te vroeg om een oordeel te vellen. We hopen op uw geduld en staan klaar voor verdere vragen.
SS
Simei S.
Deventer
4 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet.
Beoordeling melden
26 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Het verpakken van het plantje voor verzending vond ik niet super, kan beter en met meer zorg.
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
27 feb 2024
Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u niet tevreden was met de verpakking van uw plantje voor verzending. We streven altijd naar de hoogste kwaliteitsnormen, inclusief zorgvuldige verpakking, en we betreuren het dat we hierin niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. We zullen uw opmerkingen ter harte nemen en streven ernaar onze verpakkingsprocessen te verbeteren om ervoor te zorgen dat uw bestellingen in de toekomst met de grootst mogelijke zorg worden behandeld.
25 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Heel kleine planten en niet goed verzorgd tijdens transport
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
27 feb 2024
In de winter groeien de planten die het hele jaar buiten worden gekweekt niet, daarom bieden wij garantie tot 1 mei 2024. Mocht de plant zich niet ontwikkelen tegen de lente, neem dan contact op met onze klantenservice met foto's.
25 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling

Ik voel me een beetje misleid, service prima!

Planten kwamen 5 dagen later pas aan, maar dat had wellicht ook te maken met hemelvaartsdag en het wknd. Ze kwamen gelukkig net optijd want we waren de tuin al aan het doen. Ik heb zo'n 14 planten besteld. En er kwam een doosje aan. Ik was wat verbaasd. Er kwamen allemaal stekkies uit. Babyplantjes. Nu ben ik helemaal nieuw in de tuinwereld en zag ik op de site wel de grote staan. Op een 1 of andere manier heb ik dat niet goed gelezen. Ik ben benieuwd naar het resultaat. Ik vind dat tuinflora als verbeterpunt ook het stekkie als foto moet plaatsen ipv alleen maar foto's van de prachtige planten/struiken. Ik voel me wel een beetje misleid daarin. Nu staat mn tuin vol met babystekkies. Dus het zal nog wel een paar jaar duur voordat ik van de mooie planten mag genieten. :)
Beoordeling melden
PP
Pebbie P.
Waalwijk
18 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling

Betaalsysteem kan beter

Leuk assortiment en schappelijke bezorgkosten. Helaas werkte hun betaallink niet in combi met ABN. Kreeg wel bestelbevestiging maar er was niet betaald. Heb de order gelijk handmatig betaald omdat het een spoed kado betrof. Ging er vanuit dat ze dat wel samen konden koppelen maar dat was dus niet zo. Bestelling werd achteraf automatisch geannuleerd en dag later moest ik opnieuw bestellen. Telefoon
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
22 sep 2023
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat u een onaangename ervaring heeft gehad. Uw bestelling is automatisch geannuleerd omdat de uiterste betaaldatum was verstreken. We kunnen dit niet voorkomen. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om de betaling binnen de termijn te voldoen. Gelukkig lukte de betaling en de bestelling kon worden uitgevoerd.
14 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik vraag me af of de plantjes het gaan redden, zijn erg klein en fragiel. Ik heb er in ieder geval een foto van gemaakt. In mijn ogen zijn ze nog niet goed geworteld. Jullie kunnen beter wat steviger plantjes verzenden. We doen er alles aan om ze goed te houden. Ze waren wel goed verpakt
Beoordeling melden
6 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Had 4 planten besteld, 1 dood. Foto meegestuurd waarop dit te zien was. Moest nog een extra foto achteraan. Uiteindelijk geld voor deze plant teruggekregen maar er wordt zoveel extra gedaan bij het inpakken dat het voor mij onbegrijpelijk is dat dit het oplettende oog gepasseerd is.
Beoordeling melden
9 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik had iets meer plant verwacht. Erg klein stekje ontvangen en duurde bijna een week voordat dpd hem afleverde.
Beoordeling melden
17 apr 2023
 Geverifieerde beoordeling

Onhandige bezorgkeuze

Helaas heeft de verkoper er voor gekozen gebruik te maken van DPD als bezorgservice. Deze hebben donderdag het pakketje aangenomen maar deze pas maandag bezorgt (bezorging binnen 2 werkdagen. Na bijna 5 dagen in een doos waren de plantjes uitgedroogd. Snel in het water gezet, ik hoop dat er van de 3 er 1 het weet te redden.
Beoordeling melden
29 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling

Mooie kleine plantjes/stekjes

Mooie en kwalitatieve planten, dat zie je! maar komen niet overeen met de beschrijving. Bij het sinaasappelboompje stond gegarandeerd vruchten maar er zat er geen 1 aan en bij de overige planten ook niet. Verder was de verpakking ook niet heel stevig. Jammer!
Beoordeling melden
3 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Boompje was wel erg klein in verhouding tot het plaatje. Ook bestaat het uit twee takjes terwijl er drie kleuren in moeten komen. Op zich geen probleem dat het zo klein is, als het maar de eerste winter doorkomt ziet er erg kwetsbaar uit.
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
5 sep 2023
Bedankt voor uw feedback. Wij leveren relatief jonge planten, die buiten zijn gekweekt. De planten zien er bij levering nog niet zo volgroeid of in bloei uit als in een Tuincentrum. Mochten er planten zijn die zich niet naar wens ontwikkelen, dan kunt u altijd aanspraak maken op onze garantie, Neem dan alstublieft contact op met onze klantenservice.
HD
H d.
Spijkenisse
8 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Had wat meer takjes verwacht dan de drie sprieten.plant word in volle bloei getoond, zo kan hij worden, ik begrijp dat je m niet zo aangeleverd krijg.maar dit vind ik wel erg magertjes.tervergelijking de advertentie afbeelding er naast.
Beoordeling melden
4 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling

Geen plant info

Bij de door mij bestelde planten zat een a4 , waarop stond dat ik ze moest planten volgens de beschrijving op de verpakking. Maar er stond geen beschrijving op de verpakking. Verder ook geen info.
Beoordeling melden
29 apr 2023
 Geverifieerde beoordeling
Sommige planten waren een stuk kleiner dan aangegeven. Wel redelijk snel geleverd. Echter 1 plant zag er diep triest uit. Toch zou ik er gerust weer bestellen want de rest was prima
Beoordeling melden
7 apr 2023
 Geverifieerde beoordeling
Planten waren goed ingepakt maar de orchideeën waren zo klein en de bloemetjes vielen al af erg teleur gesteld zal ik niet meer bij hun bestellen ze zijn duur genoeg
Beoordeling melden