Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
18 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering van het bestelde product...
Ik heb het bouwpakket 'silver drake' besteld, maar de verpakking valt tegen, het is een A5 envelop met 3 sheets verchroomd en voorgestanst blik, en een heel moeilijk te volgen beschrijving van plaatjes, zonder enige teksten.... je zou het met een pincet, een metaalschaartje, en een punttangetje, klaar moeten krijgen, maar dat is lariekoek... Ik bouw best wel veel, maar met die 3 dingen lukt het niet... ik gebruik er een rondbuigtangetje, een tribunes, en een kleine platte schroevendraaiertje om de kleiene lipjes om te buigen er nog apart bij... bij dit bouwpakketje moet je wel ouder zijn dan 15 jaar....
Ik ben jaren klant bij selva/hobbyklok en heb over het algemeen een zeer goede ervaring / goede kwaliteit
Bij mijn laatste aankoop heb ik een mini-bankvijs gekocht dat als 'bestseller' wordt betiteld. Dit is echter gewoon slechte kwaliteit of kinderspeelgoed. Het is in plastiek en bovendien werkt de zuignap meestal niet. Ik ben daar erg in ontgoogeld.
Bestelling is nog niet binnen nog informatie over het levermoment
Beoordeling melden
Antwoord van hobbyklok.nl
2 jan 2024
Beste Hobby Klok Klant,
Bedankt voor uw beoordeling. We hebben het voor u nagekeken en zien dat u uw pakket reeds ontvangen heeft.
Voor elke zending sturen wij de pakketvervolging per e-mail. Misschien is deze in uw spam terecht gekomen.
Met vriendelijke groet,
Het Hobby Klok team.
24 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
2 wekkers besteld en slechts 1 ontvangen (na een week)
Beoordeling melden
17 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Het Heidi koekoeksklokje …
Het klokje zou wellicht niet voor kerst worden bezorgd. Toen belde Sonja netjes op dat de kans er in zou zitten dat de klok er niet op tijd zou zijn.
De volgende dag bleek deze toch wel al naar ons verstuurd te zijn. Toen stuurde ze weer netjes een e-mail. Betrokkenheid vind ik dit. En dat is mooi in deze tijd.
Beoordeling melden
19 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
snel geleverd
Snel geleverd, en alles was correct volgens bestelbon. Jammer dat op de factuur de prijzen niet zijn vermeld. Vroeger was dat wel zo. Nu moet ik die gaan opzoeken om ze door te kunnen rekenen aan de klant. Dat kon dus beter :-)
De bezorging is waardeloos, UPS geeft onjuiste info over bezorgtijden, zouden tussn 9.15 en 13.15 komen maar zijn er nu om 14.10 uur nog steeds niet.
Product zelf dus nog niet ontvangen!
Beoordeling melden
Antwoord van hobbyklok.nl
12 dec 2023
Beste Hobby Klok klant,
Bedankt voor de melding. Wat vervelend dat UPS niet meer een update gegeven heeft met het juiste tijdsslot, na de eerste melding van de aflevertijd. We zullen dit melden bij UPS.
We zien dat het pakket om 14.15 uur aan u uitgeleverd is.
Met vriendelijke groet,
Het Hobby Klok Team
17 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Andere bezorgingdienst nemen.Ik ben hele dag thuis geweest, zeggen kon het pakket niet bezorgen, moest ik 8 km reizen om mijn pakket op te halen.
Vriendelijke groet S Hunefeld
Beoordeling melden
19 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Klok olie
Ik heb om advies gevraagd wat ik precies moest bestellen.
Ik kreeg snel een duidelijk advies.
De levering vond ik ook snel gaan
Beoordeling melden
19 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Alles goed
Correcte correspondentie. Snel geleverd, gezien de drukke periode ( vlak voor kerst).
Bestelling compleet en netjes verpakt
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.