nordicnest.nl
Beoordelingen:

1.840 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden6.952 beoordelingen in totaal  

4,58
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 20 jan 2020
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
nordicnest.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

17 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
De lamp die ik had besteld werd wat later geleverd dan verwacht, mede veroorzaakt door feestdagen (Pasen). Heb de klantenservice gemaild en netjes antwoord gekregen op mijn vraag. Door de vele negatieve reviews had ik er echter geen vertrouwen in en heb mijn geld terug gevraagd. Het geld stond zeer snel op mijn rekening. Inmiddels was de lamp bezorgd en de bezorger van DHL vertelde dat het zeer druk was en het misschien ietsje langer had geduurd. Ik heb mij laten leiden door de reviews en voor mij waren ze onterecht. Lamp is binnen 3 weken geleverd, klantenservice erg goed bereikbaar via mail en direct antwoord. Ik kan niet anders zeggen dat ik zeer tevreden ben over het bedrijf. Schaam mij, heb laten leiden door de negatieve reviews en voor mij niets van waar.

de meest kritische beoordeling

22 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik kocht een desk voor aan de muur en kreeg alleen de houten plank. Ik belde met Nest en kreeg een Nederlandse dame aan de lijn. Die noteerde mijn probleem. Kwam schroeven en het ophang systeem te kort. Kreeg daarna een vreemde e-mail van Nest over een defect en of ik van de auto een foto wilde maken. Ik schreef een e-mail in het Engels waar ik duidelijk uitlegde dat ze alleen een plank hadden verzonden. Niet het ophang systeem en de schroeven. Daarna kreeg ik een e-mail dat ze met de leverancier zouden contacten. Echter je doet zaken met Nest en ze hebben de Desk gewoon op voorraad. Dus waarom een klant zo lang laten wachten. Ik hebt als klant netjes betaald. Verwacht wel een heel product met ophang systeem en schroeven. Vervolgens krijg ik een review van nest, bijzonder vreemd. Ik ben totaal niet tevreden, want ik heb niet het volledige product. Belde na de e-mail of ik een review wou schrijven. Kreeg een Nederlandse man aan de lijn, die zou contacten met de persoon die mijn zaak in behandeling heeft. Niets daarna gehoord en nu weer een review van Trust pilot. Neem de klant serieus en los het probleem op. €334 is niet een klein bedrag en service verwacht je als Nordic het nalaat het volledige product aan te leveren bij de klant. Wat ik ook niet snap is dat er niet gebeld wordt, continu heb ik mijn telefoonnummer + landnummer bij de correspondentie geplaatst. Als klant krijg ik het idee, dat ik steeds aan de bel moet hangen. Aan het lijntje gehouden wordt. Communiceren is niet het sterkste punt. Het voelt niet goed. Uiterst vreemd gebeuren. Vanmorgen nogmaals een e-mail verzonden en dat ik graag voor 10 januari een oplossing wil. Anders wil ik mijn geld terug.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor nordicnest.nl

Filter
Sorteren  
Meest recente eerst
7 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Snelle levering. Mooie artikelen
Beoordeling melden
JS
Joyce S.
Rotterdam
7 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Het design van de producten. Onvoldoende duidelijke voorlichting over lampen die niet kompleet zijn maar waarvoor nog aparte onderdelen bijgevoegd moeten worden
Beoordeling melden
7 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
7 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Lovely products, sometimes delayed delivery
Beoordeling melden
7 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
12 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
16 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
16 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling

Dat ik regematig werd geinfirmeerd.

Dat ik regelmatig werd geinfirmeerd.
Beoordeling melden
16 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
15 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Aparte spullen die niet overal verkrijgbaar zijn.
Beoordeling melden
15 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Mooie artikelen
Beoordeling melden
15 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling

Zodra er iets aan een artikel mankeert of een bestelling niet goed verloopt word je telefonisch enorm goed geholpen en het probleem keurig opgelost.

Ik vind de service als er iets aan een artikel mankeert erg goed. Het wordt altijd heel netjes opgelost en ik werd, wanneer dat aan de orde was, telefonisch altijd enorm vriendelijk geholpen. Een verbeterpunt is de schriftelijke communicatie. Als klant hoor je soms net te lang niets als je nog langer op iets moet wachten of als er iets anders aan de hand is. Dan tast je in het luchtledige en dat voelt niet goed. Maar daartegenover staat dan de enorme vriendelijkheid en het vertrouwen tegenover de klant. Dat is van een zeldzaam niveau. Ik hoop nog lang klant te blijven.
Beoordeling melden
15 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Mooie spullen, smaakvol maar wel duur. Verder met bestellen enz prima
Beoordeling melden
9 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
8 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Mooie lampjes en geleverd binnen een redelijke tijd aangezien het bedrijf in Zweden zit. Wat een nadeel is want mocht je de artikelen willen terugsturen dan moet je zelf de verzendkosten betalen en dat is naar Zweden aardig wat!
Beoordeling melden
8 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
8 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
8 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Jammer dat retours op eigen kosten zijn & ook zeer duur zijn. Ik was niet heel tevreden van mijn aankoop maar terugzenden naar Zweden is geen optie. Vreemd ook aangezien mijn order zelf niet uit Zweden kwam en de site zelf ‘.nl’ is…
Beoordeling melden
2 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Goede bezorging Helaas was de kleur van het servies wel lichter dan deze op de website waardoor geen match met bestaand servies
Beoordeling melden
2 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
De communicatie betreft de bestelling
Beoordeling melden