Stanno Nederland

Beoordelingen:

Beste klant, Vervelend om te horen dat je niet helemaal tevreden bent. Ook niet goed om te horen dat de maattabel niet overeen komt met de schoenmaat. Wij bieden hier onze excuses voor aan en zullen dit meenemen in ons proces. We zien dat je het artikel inmiddels hebt geretourneerd en dat het geld weer op je rekening staat. Mocht je verder nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Met sportieve groet, Jens - team Stanno NL

Beste klant, Vervelend om te zien dat je niet tevreden bent met je bestelling. Zou je kunnen aangeven waar wij in kunnen verbeteren op basis van jouw ervaring? We horen graag van je. Met sportieve groet, Jens - team Stanno NL

Hoi Gerdwin, Vervelend om te horen dat dit mis is gegaan. Bedankt voor het verlenen van de feedback. Wij hebben dit aangepast op onze website. In het vervolg raden wij je aan de product beschrijving van het desbetreffende product te lezen wanneer je een aankoop doet. In de product beschrijving staat namelijk vermeld dat de handschoen niet is voorzien van 'vingerprotectie' of 'fingersave'. Toch fijn dat je aangeeft dat je wel tevreden bent over de levering van het product. Met sportieve groet, Jens - team Stanno NL

Beste Arnold, Allereerst vervelend om te horen dat je niet tevreden bent met je bestelling. Ook erg vervelend dat u alles heeft moeten retourneren omdat de bestelde maten niet pasten. Echter hebben wij nog niet eerder gehoord dat de maatvoering van de door u bestelde artikelen niet goed zou zijn. Toch zal ik uw waardevolle feedback doorsturen aan onze inkoopafdeling. Zij zijn namelijk continu bezig met het samenstellen van de beste maatvoering en daarin is dit uiteraard nuttige informatie. We hopen u nogmaals van dienst te kunnen zijn op onze webshop (dit keer met de juiste maten 😄). Met sportieve groet, Nick - team Stanno NL

Beste klant, Onze excuses voor het ongemak. Het komt helaas wel eens voor dat er op onze webshop staat dat een product nog op voorraad is, terwijl dit niet het geval is in ons magazijn. Goed om te horen dat een van onze medewerkers u via de LiveChat heeft kunnen helpen met het probleem. We hopen u snel terug te zien in onze webshop! Met sportieve groet, Jurian - Team Stanno NL!

Beste Henny, Vervelend om te horen dat je niet helemaal tevreden bent met het product dat je bij ons hebt besteld. We zijn continu bezig om onze producten en service te verbeteren. Zou je daarom misschien kunnen aangeven waarom het product volgens jou tegenviel? We horen graag van je! Met sportieve groet, Jens - team Stanno Nederland

Goedemiddag Wilco, Allereerst bedankt voor je review. Bij Stanno zijn we continu op zoek naar de beste service en producten voor onze klanten en daarbij streven we naar een zo hoog mogelijke klanttevredenheid. Zou je ons kunnen aangeven hoe we jouw ervaring hadden kunnen verbeteren en van de 3-sterren, een 5-sterren beoordeling hadden kunnen maken? We wensen je in ieder geval veel (sport-)plezier met de bestelde producten en horen graag van je! Met sportieve groet, Nick - team Stanno NL