Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
20 apr 2023
Geverifieerde beoordeling
Duidelijk assortiment, bestelproces gaat eenvoudig net als ook het track en trace proces.De bestelde producten waren netjes verpakt en werden ook volgens voorspelde levertijd bezorgd , dus zeer tevreden over mijn 1ste bestelling hier, ik zal zeker vaker hier mijn tuinvogel producten gaan bestellen !!
Het product was OK en de levering ook. Ik vond het alleen belachelijk dat ik gedwongen werd om twee artikelen te kopen vanwege het minimum bestelbedrag van €5,00. In mijn geval ging het om één metalen beschermring voor de invliegopening van een nestkastje. Eén zo'n ring had gewoon in een enveloppe (met één postzegel!!) per post verstuurd kunnen worden, terwijl ik nu gedwongen werd € 4,95 te betalen voor levering via een koeriersdienst voor twee ringen in een doosje. Ernstige verkwisting!
Ik heb een groot nadeel, ík woon op een hoek en daar is altijd wind, het voederhuisje hangt aan een tak, maar ik kan dat niet stabiel hangen, dus al het zaad valt eruit bij veel wind.
Beoordeling melden
11 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Kreeg een heel andere huisje als wat ik besteld heb.
Beoordeling melden
Antwoord van Vogelhuisje.com
11 dagen geleden
Beste Ellen,
Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent met je aankoop van het Birdfeeder Raamvoederhuisje van Born in Sweden en dat je een ander huisje hebt ontvangen dan wat je had besteld. Dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen dat je hebt.
Onze excuses voor het ongemak. We zullen dit direct onderzoeken en ervoor zorgen dat dergelijke fouten in de toekomst worden voorkomen. We begrijpen dat dit teleurstellend voor je is en we willen graag een passende oplossing bieden.
Als je wilt, kunnen we een retourlabel voor je regelen, zodat je het verkeerde product kunt retourneren en een terugbetaling of omruiling kunt ontvangen. Normaal gesproken is het sneller geregeld als je rechtstreeks contact met ons opneemt. Jouw tevredenheid is voor ons erg belangrijk, en we zullen er alles aan doen om dit recht te zetten.
Neem alsjeblieft contact met ons op, zodat we dit verder kunnen bespreken en je kunnen helpen met je retourzending.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak, en we hopen dat we de kans krijgen om dit goed te maken.
Met vriendelijke groet,
Het team van Vogelhuisje.com
25 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Hoogvlieger
Mooi design - hoogwaardige afwerking - combi van voederhuisje en nestkast is bijzonder (goed over nagedacht) - een aandachtspunt in je tuin - zeer ruime nestkast - zeer goed verpakt voor transport
Beoordeling melden
27 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Zeer correct zoals steeds.
Alle bestellingen zeer netjes verzorgd en verpakt
TOP.
Beoordeling melden
22 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Ten alle tijde zeer correct en zeer goede servic
TOPSERVICE
Beoordeling melden
25 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
snelle reactie via mail op een vraag en snelle levering
Beoordeling melden
2 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering en zeer goed verpakt (was breekbaar)
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.