Staples.nl- Logo - Beoordelingen

Staples.nl
Beoordelingen:

15 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden41 beoordelingen in totaal  

3,93
Goed

keurmerk
ongeldig


Staples.nl is niet gecertificeerd door Trusted Shops.

Kopersbescherming niet beschikbaar

Aankopen bij Staples.nl vallen niet onder de kopersbescherming van Trusted Shops.
Meer lezen over het Trusted Shops Keurmerk
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor Staples.nl

Filter
 Sorteren  
Relevantie
30 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling

geen updates

Ik heb mijn bestelling inmiddels binnen gekregen. Maar ik kreeg geen meldingen wanneer het verstuurd zou worden. Voor de rest prima
Beoordeling melden
Antwoord van Staples.nl
5 jun 2023
Beste klant, Bedankt voor je beoordeling en feedback. We zijn op dit moment druk bezig om te zorgen dat als het pakketje wordt verstuurd je hiervan een bevestiging ontvangt met een track en trace link erbij. Met vriendelijke groet, Nikki
16 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Snelle levering en prima kwaliteit hoor, wel prijzig
Beoordeling melden
Antwoord van Staples.nl
19 jun 2023
Beste Klant, Bedankt voor je review, waarin je aangeeft blij te zijn met de snelle levering en prima kwaliteit. De prijzen worden regelmatig aangepast. Met vriendelijke groet, Tatjana
19 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Snelle levering en product voldoet aan beschrijving
Beoordeling melden
Antwoord van Staples.nl
21 jun 2023
Beste klant, Bedankt voor je vijf sterren, fijn om te zien dat je tevreden bent! Tot een volgende keer in onze webshop Met vriendelijke groet, Nikki
27 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Zeer snel en correct, netjes geholpen en geleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van Staples.nl
30 mei 2023
Beste Klant, Bedankt voor de vijf sterren review, we zijn blij dat je de bestelling snel en correct heb ontvangen en naar wens bent geholpen. Met vriendelijke groet, Tatjana
29 apr 2023
 Geverifieerde beoordeling
Snelle bezorging! Product zoals omschreven.
Beoordeling melden
15 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Correcte bestelling, snelle levering
Beoordeling melden
Antwoord van Staples.nl
17 mei 2023
Beste klant, Bedankt voor de 5 sterren review, we zijn blij dat de bestelling correct en snel geleverd is. Met vriendelijke groet, Tatjana
26 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
snelle levering als plus punt
Beoordeling melden
Antwoord van Staples.nl
28 jun 2023
Beste klant, Bedankt voor je vijf sterren review en je tevredenheid met de snelle levering. We zien je graag weer terug op staples.nl Met vriendelijke groet, Tatjana
MP
MJ P.
Arnhem
17 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Snelle levering
Beoordeling melden
Antwoord van Staples.nl
19 mei 2023
Beste klant, Wat fijn dat je zo tevreden bent met de snelle levering, we zien je graag terug op onze website. Met vriendelijke groet, Tatjana
10 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Staples.nl
12 jun 2023
Beste klant, Bedankt voor je vijf sterren, fijn om te zien dat je tevreden bent! Tot een volgende keer in onze webshop Met vriendelijke groet, Nikki
12 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Staples.nl
15 mei 2023
Bedankt voor de vijf sterren review, We zien je graag terug op onze website. Met vriendelijke groet, Tatjana
25 apr 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
RK
Renzo K.
Termunten
24 apr 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
23 apr 2023
 Geverifieerde beoordeling
Retourmogelijkheden Geopende verpakking is direct een reden om geen materiaal binnen zichttermijn niet meer te kunnen retourneren en ons geld terug te ontvangen. Materiaal is niet uit de verpakking geweest, echter alleen de doos geopend. Vreemde voorwaarden en daarin is Staples naar mijn idee de enige webwinkel die ik ken en deze voorwaarden hanteert. Zeker niet klantvriendelijk!
Beoordeling melden
Antwoord van Staples.nl
28 apr 2023
Beste Staples klant, Bedankt dat u de moeite heeft genomen om een review aan ons te schrijven. Uiteraard wel spijtig om te lezen dat uw ervaring niet positief was. Staples.nl online shop biedt een 100% Business to Business (B2B) shopomgeving aan voor al haar zakelijke klanten. Dit heeft heel veel voordelen voor de zakelijke gebruiker. Echter betekent dit ook dat de retourrechten - die wij kennen van consumenten shops - niet aan de orde zijn voor B2B shops. Koop = koop, tenzij de shop een fout heeft gemaakt uiteraard. Omdat veel (grote) producten, zoals printers, vaak direct vanuit de leveranciers worden verzonden, worden diezelfde B2B voorwaarden toegepast waardoor die leverancier eveneens een correct geleverd product niet terug zal nemen. Uiteraard zijn wij er wel bewust van dat er mogelijkheden zijn om onze service verder uit te breiden. Dit specifieke onderwerp staat bij ons op de agenda; de ontwikkelingen bij Staples staat niet stil 🙂 Hartelijke groet, Staples klantenservice
1 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling geleverd op verkeerd adres Factuur telefonisch opgevraagd - nog niet ontvangen - je kan deze niet zelf downloaden vanaf de webwinkel omgeving
Beoordeling melden
Antwoord van Staples.nl
2 mei 2023
Beste klant, Ik zie dat de klantenservice op 25 april de gevraagde factuur verzonden heeft, wellicht dat deze in de SPAM terecht is gekomen? Voor de zekerheid is de factuur nogmaals verstuurd. Dat de bestelling geleverd is op een verkeerd adres is aangekomen betreft helaas een fout in ons systeem, ik kan uit de tekst niet opmaken of je inmiddels de bestelling hebt ontvangen, indien dit niet het geval is neem dan contact op met onze klantenservice https://staples.nl/klantenservice/contact-opnemen Met vriendelijke groet, Tatjana
20 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling

Nog steeds niets ontvangen

Dinsdag besteld, zou volgende dag worden geleverd. Het is nu zaterdag, nog steeds niets ontvangen, ook geen bericht over de status, NIETS
Beoordeling melden
Antwoord van Staples.nl
22 mei 2023
Beste Klant, Dat is zeker niet de bedoeling, ik zie dat er nog geen contact is geweest met onze klantenservice en wil je vragen om contact op te nemen zodat onze klantenservice medewerkers na kunnen gaan wat de status van je bestelling is. https://staples.nl/klantenservice/contact-opnemen Met vriendelijke groet, Tatjana