Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
6 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Kwalitatieve producten , al jaren tevreden klant, snelle en correcte levering via betrouwbare koerier (B-Post). Wel minder luxueus dan vroeger, geen mooie cadeauverpakking voor iets grotere dozen, verkreukte zakjes..ik begrijp wel dat milieuvriendelijkheid een aandachtspunt is maar alternatieven zien er pover en minder uitnodigend uit. Ook de dozen en opvulmateriaal die gebruikt worden voor verzending zijn minder stevig enz..doosje pralines was ingedrukt.
Het is de tweede levering waarbij de pralines beschadigd zijn. Zeker 7-8 stuks volledig in stukken. Vorige keer stuurde ik en bericht naar Neuhaus en werd ruim vergoed, maar wil niet iedere keer een klacht indienen. Bpost stuurde bericht voor levering zaterdag, nadien correctie voor maandag. Ik gaf via de app van Bpost aan om het dan bij de buren af te zetten maar het ging dan toch naar het postkantoor. Dus de doos pralines is vele malen in-en uitgeladen, vandaar de schade.
Ik zal zeker niet meer on-line bestellen maar eerder naar een winkel gaan
De verpakking is fraai en de chocolade is echt heel lekker!
Beoordeling melden
Antwoord van neuhauschocolates.com/nl_BE
15 mrt 2024
Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze verpakking en de smaak van onze chocolade! Dank u voor uw complimenten.
8 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Zeer snel geleverd en top kwaliteit !
Zeer snel geleverd en top kwaliteit producten !
Beoordeling melden
Antwoord van neuhauschocolates.com/nl_BE
15 mrt 2024
Fijn om te horen dat u tevreden bent met de snelle levering en de topkwaliteit van onze producten!
15 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Top, snel en goed
Altijd zeer snelle levering en zeer correct
Beoordeling melden
Antwoord van neuhauschocolates.com/nl_BE
15 mrt 2024
We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze snelle en correcte levering. Bij Neuhaus streven we ernaar om altijd een uitstekende service te bieden en het is fijn om te weten dat dit gewaardeerd wordt.
Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze snelle levertijd en de communicatie. We streven ernaar om altijd een vlotte service te bieden. Bedankt voor uw feedback!
bij het open van het paas ei waren wij echt teleurgesteld het ei was maar half gevuld en volgen de foto op de website was het ei tot boven gevuld .
Dit is als je het mij vraagt misleidende reclame foto`s
M.v.G.
L. Vanrusselt
Beoordeling melden
Antwoord van neuhauschocolates.com/nl_BE
21 mrt 2024
We betreuren het ten zeerste te horen dat uw ervaring met ons paasei niet aan uw verwachtingen voldeed. Het is nooit onze intentie geweest om misleidende informatie te verstrekken. We nemen uw feedback zeer serieus en zullen dit gebruiken om onze communicatie en productbeschrijvingen te verbeteren.
Mooi product. Er is geen betere chocolade dan die van Neuhaus. Jammer dat mijn portemonnee niet ruimer is. Als dat wel zo was, kocht ik veel vaker.
Beoordeling melden
Antwoord van neuhauschocolates.com/nl_BE
26 feb 2024
"Hartelijk dank voor uw lovende woorden over onze chocolade. Het is fijn te horen dat u onze producten zo waardeert. We begrijpen dat prijs een overweging kan zijn en waarderen uw keuze voor Neuhaus wanneer mogelijk.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.