Body&Fit NL- Logo - Beoordelingen

Body&Fit NL
Beoordelingen:

5.112 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden131.194 beoordelingen in totaal  

4,64
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 11 aug 2017
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
Body&Fit NL voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

11 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Het zou fijn zijn als er uitleg is van product verandering want ik zocht Mass perfection emmer van 4 kilo ,maar elke straat daar naar toe loopt dood . Ik heb er lang over gedaan omdat ik het nieuwe logo niet vertrouwde zeker in deze tijd. Ook de HMB is veranderd waren eerst capsules nu moet ik per dag twee platen meer slikken zonder dat er ergens uitleg staat . Ook heb ik geen buton beker gekregen erg jammer.

de meest kritische beoordeling

4 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Body en fit niet bereikbaar. Ik heb een klacht over de bereikbaarheid van body en fit. Al drie dagen lang probeer ik de klantenservice te bereiken omdat mijn bestelling die niet aan is gekomen. Echter geven ze aan dat het druk is en dat ze daarom niet bereikbaar zijn. Daarnaast worden ook je mails niet beantwoord. Je kan dus wel geld uitgeven, maar als je daar niks voor terugkrijgt is daar geen oor voor. Op deze manier zal ik body en fit aan iedereen afraden.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor Body&Fit NL

 Sorteren  
Relevantie
29 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling

Verkeerde levering - geen respons klantenservice

Body&Fit heeft het verkeerde geleverd. Zelfs een week na contact opgenomen te hebben, hebben ze hier nog steeds niet op gereageerd. Shake is top, enkel 2 maal zo duur als voordien en hiermee echt wel overdreven duur.
Beoordeling melden
4 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

later dan gepand en houdbaarheidsdatum overschreden

Mijn bestelling kwam 3 dagen later aan dan gepland en bepaalde producten hadden maar 1 dag nodig om te vervallen (houdbaarheidsdatum is overschreden na 1 dag) levering was op 30/11/23 en houdbaarheidsdatum 1/12/23
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
20 dec 2023
Bedankt voor de feedback. Vervelend om te horen dat de levering niet helemaal naar verwachting was. Gelukkig zie ik dat er contact is geweest met de klantenservice en dat dit inmiddels opgelost is. Groet, team Body&Fit
1 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Pakket niet ontvangen maar wel betaald. Moet 10 werkdagen gaan wachten tot dat er een keer een antwoord gaat komen op de vraag; Waar is mijn pakket? Dit had veel beter en sneller opgepakt moeten worden.
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
9 jun 2023
Hallo, ZOals mijn collega's van de klantenservice hebben aangegeven moeten we het onderzoek van PostNL afwachten, dan pas weten we wat er aan de hand is en hoe dit voor je kan worden opgelost. Het onderzoek duurt langer dan wij zouden willen maar het is noodzakelijk om dit af te wachten voordat we je verder kunnen helpen. Wees gerut dat we dit hoe dan ook voor je oplossen. Groeten, Team Body&Fit
3 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
GEBRUIK ZELF GEEN MEDICIJNEN EN ELKE KEER ALS IK GROW GEBRUIK WORD IK MISSELIJK. 3 KEER OPNIEUW GEPROBEERD EN ELKE KEER FLINK MISSELIJK HEB OOK GEEN ALLERGIE. BEN MAAR HELEMAAL GESTOPT MET DE PILLEN
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
4 jul 2023
Goed dat je contact opneemt. Vervelend dat je misselijk bent geworden. De grow bevat magnesium, zink en ashwagandha. Hier zou je misselijk van kunnen worden als je hier een gevoeligheid voor hebt of als je dit op een lege maag neemt. Ik raad je aan het product na een maaltijd te nemen. Je kunt ook in plaats van 3 capsules in een keer minder capsules nemen en spelen met de hoeveelheden om zo uit te proberen of het voor jou zo beter werkt! Mocht je meer tips of uitleg willen, kan je uiteraard contact opnemen met de klantenservice. Ik hoop dat het helpt! Groetjes, Team Body&Fit
27 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
My whey protein came with a bad taste and gave me diarrhea on the first day of use. It doesn't taste like the chosen flavor, it looks like there was some problem in production. Whey isn't even sweet.
Beoordeling melden
25 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

Verlopen twee soort maar eigenlijk is er maar een

Online staat er dat er twee soorten bander zijn. Ze zijn precies hetzelfde. Ik had de twee ‘verschillende’ besteld en nu pribeer ik de tweede te retourneren maar niemand reageert op mijn berichten.
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
8 jan 2024
Bedankt voor de feedback. Wat leuk dat je bij ons besteld hebt en wat vervelend om te horen dat je 2 keer het zelfde product hebt ontvangen. Met de hierbij ingevulde gegevens zie ik echter maar 1 order van 1 band en ook geen contact met de klantenservice. Ik raad je aan contact op te nemen met de klantenservice, dan helpen wij jouw graag verder. Body&Fit
23 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
De maaltijdrepen zijn verschrikkelijk slecht, ik krijg er kramp van en zit de halve nacht op wc. Het is dat ik weet dat de meeste producten goed zijn, anders zocht ik direct een andere leverancier
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
28 jul 2023
Beste, vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt. Je kunt uiteraard contact opnemen met de klantenservice om deze klacht met onze experts te bespreken en te kijken wat de mogelijke oorzaak is. Hopelijk kunnen we je dan ook helpen aan een product dat beter geschikt is voor je. Met vriendelijke groet, Team Body&Fit
21 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling

ik probeer om mijn bestelling te…annuleren

ik probeer om mijn bestelling te anuleren en er is geen manieer. geen telefonish contact, geen email, niks! }ik wou de product retourneren want ik heb dezelfde prodcut gevonden me lagere prijs .
Beoordeling melden
12 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling

ik heb mijn bestelling gekregen maar…deksel kapot

ik heb mijn bestelling gekregen maar was de deksel kapot en helft van de poeder was in de doos !!! ordernummer NL74659663 ,ik heb email fotos en op FB bricht geplast en krijg niks van terug .
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
24 jul 2023
Bedankt voor de feedback! Vervelend om te horen dat de deksel beschadigd was. Excuses voor het ongemak! Vanwege drukte duurde het iets langer om hier op te reageren, sorry daarvoor! We zullen een nieuwe pot opsturen. Bedankt voor alle informatie en we hopen dat deze in goede orde aankomt! Groetjes, Team Body&Fit
7 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Misleidende reclame bij hun 1+1 gratis. Zie foto’s. Ik bestelde op 31/06 en kreeg geen 2de doos, na contact te hebben opgenomen zeiden ze dat dit enkel geldig was op 30/06! Zie ík nergens staan
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
8 aug 2023
Bedankt voor de review! Vervelend om te horen dat je niet tevreden bent met de actie. De actie was inderdaad alleen zondag geldig, voor vrienschapsdag. Er staat ook aangegeven in de meegestuurde screenshots: 'Deze actie is alleen vandaag geldig.' Excuses als dit niet duidelijk genoeg was. Je kunt ook hier altijd meer informatie vinden over onze huidige acties: https://www.bodyandfit.com/nl-be/promotions-conditions. We hopen dat dit helpt en we zullen je feedback meenemen zodat volgende acties duidelijker zullen zijn! Groetjes, Team Body&Fit
27 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb een bestelling gedaan en ik heb niet eens de helft gekregen !!!!! Was wel een actie. Maar toch ! Dan bel Je ze en dan hebben zij het druk. Jajajajajaj. Snap het wel. Dus nooit meer
Beoordeling melden
8 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Verkeerd product is gestuurd en het is niet mogelijk om het te ruilen voor het juiste product. Retour sturen is de enige mogelijkheid, maar dan komen de actievoorwaarden te vervallen.
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
8 jan 2024
Bedankt voor de feedback. Wat vervelend om te horen dat je een verkeerd product ontvangen hebt. Ik zie dat het product geretourneerd is en dat het aankoopbedrag is teruggestort. Mocht je hierdoor een promotie misgelopen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Dan lossen wij dit graag voor je op. Body&Fit
2 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling

Bezorgtijden voorkeur genegeerd

Ik had voor bezorging van de bestelling op zaterdag gevraagd omdat ik dan thuis zou zijn. B&F stuurder het toch gelijk al de volgende dag. Op mijn email hierover werd niet gereageerd
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
16 jan 2024
Bedankt voor de feedback. Wat vervelend om te horen dat er iets mis blijkt te zijn gegaan met de levering van jouw bestelling. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Wij zullen deze feedback doorgeven aan het desbetreffende team zodat dit hopelijk niet nog eens zal voorvallen. Wat de mail betreft lijkt het er op dat wij de mail helaas niet ontvangen hebben. Mocht hier nog behoefte aan zijn, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Body&Fit
2 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb mijn pakket nooit ontvangen, PostNL zegt dat mijn adres zogezegd niet klopt, vreemd want ik heb van hen op dezelfde dag op hetzelfde adres wel een ander pakket ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
9 jun 2023
Beste, Bedankt voor je review! Ik zie dat je ook contact hebt gehad met de klantenservice. Het kan zijn dat PostNL een fout heeft gemaakt met het bezorgen. We betalen je in ieder geval het aankoopbedrag terug, dit is een automatisch proces. Excuses voor het ongemak. -Team Body&Fit
12 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling nog niet geleverd. Een week na bestellen pakket nog niet bezorgd. Na contact met de klantenservice nog een passende oplossing gevonden. Gemiste kant. 1 ster.
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
21 nov 2023
Bedankt voor de feedback. Vervelend om te horen dat jij jouw pakketje niet ontvangen hebt. Dat is natuurlijk niet de bedoeling en wij zoeken dit graag voor je uit. Gelukkig zie ik dat er contact is met de klantenservice en dat er een postonderzoek gaande is naar jouw bestelling. Wij verwachten hier spoedig reactie op te hebben. Maak je geen zorgen, dit zal opgelost worden. Excuses voor het ongemak. Wij houden je op de hoogte. Groet, team Body&Fit
4 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling

Sportbroek, slechte kwaliteit

Ik heb pas een sportbroek gekocht, en die is al binnen een week stuk. De linker rits is los gekomen van de broek. Lijm of zo is al los. Ik heb t maar een keer gebruikt
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
9 jun 2023
Beste, Ik heb je een email gestuurd zodat we dit voor je kunnen oplossen. Je kunt daar op reageren en dan helpen we je zo snel mogelijk verder. -Team Body&Fit
12 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling komt incompleet. Vervolgens sturen ze niet heel het bedrag terug. Daarna maakt de klantenservice mij ook nog is uit voor leugenaar. Wat een zieke gasten daar
Beoordeling melden
5 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling

Slecht.

De producten van body en fit bevatten veelste veel slechte e nummers. Mensen zouden eens research moeten doen. Deze producten zouden niet verkocht mogen worden
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
5 jul 2023
Beste, vervelend om te horen dat je dit gevoel hebt bij onze producten. We kunnen je echter garanderen dat onze producten voldoen aan alle voedselveiligheidseisen en alle wetgeving van zowel de Nederlandse overheid als de EU. Alle ingrediënten die wij gebruiken zijn veilig om te consumeren te bevonden door internationale organisaties na uitgebreid onderzoek door experts, en we nemen de veiligheid van onze producten ook uiterst serieus. Ik hoop je zo voldoende te hebben geïnformeerd. Groeten, Team Body&Fit
26 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Normally i must have it saterday then I receive it on monday very bad from the company and from PostNL , also the discount code doesn’t work they are cheating!
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
1 jun 2023
Thank you for the feedback! Sorry to hear something went wrong with your order! I see it was delayed with PostNL. We are very sorry for the inconvenience! Due to the holidays this weekend, some packages took longer to deliver. Regarding the discount code, we have sent you an email to look into this further. Looking forward to hearing from you! Team Body&Fit
30 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling

Powder scattered in the box

I won't be ordering again. 5kg of mass gainer scattered in the box because the bag was torn. It took me 2 hours to clean afterwards. Very disappointed.
Beoordeling melden