hunkemoller.nlBeoordelingen:
1.446 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden94.755 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
29 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
makkelijk en snel te bestellen
Een badjas die na een paar jaar wat dunner begint te worden. Geen idee meer waar ik deze gekocht heb maar ik moest n nieuwe hebben.
Lange leve de Hunkemöller. Wat vind ik leuk mooi alles naar m'n verlanglijstje/whishlist gezet. En vanuit daar prijzen en reviews vergeleken. Uiteindelijk m'n badjas 1 maatje groter gekocht dan wat ik voor ogen had. Nu valt hij misschien wat lager over m'n benen en ik kan deze in de koudere wintermaanden ook over m'n pyjama/huispak/ chill kleding dragen
Verder lezen
LL
lotta l.
geldrop
de meest kritische beoordeling
26 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Wat een ontzettend slecht en niet te begrijpen retourbeleid
Een half jaar geleden betaalde ik online een bestelling met mijn online cadeaukaart die ik voor mijn verjaardag had gekregen.
Thuis gepast, maar helaas had ik van een aantal artikelen een andere maat nodig. Ik naar de winkel in de buurt. Ruilen was niet mogelijk. Ik moest de artikelen terugbrengen en opnieuw afrekenen. Dat heb ik gedaan.
Wat bleek… ik kreeg een deel van het terugbetaalde geld weer op die cadeaukaart en een deel op mijn rekening. Het geld wat ik in de winkel betaald had heb ik dus EXTRA betaald.
Vorige week dan toch maar de cadeaukaart opgemaakt door weer online wat te bestellen. 3 artikelen, derde bh gratis. Helaas weer twee artikelen in de verkeerde maat. Weer naar de winkel. Ruilen kon niet, moest die twee artikelen terugbrengen en de andere maten opnieuw betalen… MAAR dan geld de actie niet meer dus betaal je de volle mep. PARDON? Ik kom gewoon iets RUILEN?! Ook zou ik het geld weer op die cadeaukaart krijgen en niet op mijn rekening.
Wat is dit voor een lomp systeem, jullie zijn de enige die dit hanteren. Super klantonvriendelijk.
Een mevrouw in een andere winkel heeft mij tegen jullie regels in toch weten te helpen, zodat ik én de goede maat had én die rot cadeaukaart kwijt was én gewoon kon profiteren van de korting die ik gehad had. HULDE aan deze meedenkende mevrouw.
Dit was mijn laatste aankoop bij de Hunkemöller.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor hunkemoller.nl
ML
Margaret L.
Helmond
23 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb liever geen portokosten,maar vind aan huis leveren fijner.
Het gekochte artikel haal ik dan op bij een bestaande winkel van jullie waar her artikel achteraf ook te koop is .
Beetje dubbel om dan via internet te doen.
Beoordeling melden
10 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Het betreft personeel in de winkel. Er was 1 verkoopster in de hele winkel en die was bezig met een klant en liet mijn gewoon zeker 10 minuten wachten. Dit was niet zo netjes toen ze kwam helpen was ik bennen 5 minuten weg.
Beoordeling melden
18 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Het bestelde artikel is super. De maat, het materiaal, niks op aan te merken.
De medewerkster van de winkel had zeker wat vriendelijker mogen zijn!
Er kon geen lachje vanaf, en iemand aankijken was ook moeilijk blijkbaar.
Beoordeling melden
JH
J H.
Lisserbroek
3 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Service.
Ik heb in de webshop besteld maar bij levering stond een goedkopere prijs op het kaartje. Ik ben naar de winkel in Lisse teruggegaan en kreeg het verschil zonder problemen terug. Ook de korting kreeg ik gewoon.
Top!
Beoordeling melden
31 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
De vragen worden open beantwoord…
De vragen die ik soms heb worden open en eerlijk beantwoord; er wordt niet om sommige intimiteiten heengedraaid.bv de vraag of ik gemakkelijk in een broekje kan komen met mijn hand wordt gewoon beantwoord
Beoordeling melden
1 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Berichtgeving
Ik krijg niet altijd een bericht als het pakket ook daadwerkelijk in de winkel is. Dit keer toevallig wel. Wel altijd een bericht als het pakket naar de winkel toe gaat.
Beoordeling melden
10 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Toen ik mijn bh ophaalde in de winkel, had ik m'n ordercode niet bij zich. Toch kon ik dmv het tonen van m'n rijbewijs m'n bh mee krijgen. Daar was ik blij mee :-)
Beoordeling melden
13 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
prima
bestellen en leveren ging allemaal prima, alleen voor de prijs voelt het materiaal wel goedkoop aan. dus qua prijs en kwaliteit verhouding valt het wat tegen
Beoordeling melden
JZ
Jacqueline Z.
Ommen
16 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Fijne website en snelle levering. Ik moest mijn bestelling helaas terugsturen ivm de maat. Ook de afhandeling van de retourzending was prettig en ging snel!
Beoordeling melden
4 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Kon tijdig opgehaald worden in de winkel
Het is Sinterklaastijd. In andere zaken wordt gevraag of ze het in zullen pakken. Was wel een fijne service geweest
Beoordeling melden
23 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Internet bij werken
Helaas onder vonden dat als thuis laat aan komen wat op internet staat voor 22u besteld niet de dag erna binnen zal zijn. Dit was zeker 3 dagen later pas.
Beoordeling melden
15 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Meer balconette bh's in het assortiment opnemen, en niet al te kleine slips erbij houden, anders moet ik het helaas ergens anders gaan zoeken.............
Beoordeling melden
28 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Deze keer wel me bestelling mogen ontvangen. Vorige keer was het ineens niet meer op voorraad en werd het een week later duurder aangeboden!
Beoordeling melden
24 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Mooi badpak 👌
Vind het beleid van als je niet tevreden bent een tegoed bon krijg niet klantvriendelijk.
Maar gelukkig was dat nu niet nodig
Beoordeling melden
27 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
My order was canceled without the reason. Infoline told me it's because DHL. No possibility to re-sending that's pitty! Didn't order again.
Beoordeling melden
4 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima
Bestel al mijn lingerie daar omdat ik eindelijk mijn maten en vorm bh's een beetje ken. dus hopelijk houden ze dit assortiment/indeling!
Beoordeling melden
16 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Gemakkelijke aanvulling online.
Indien in de winkel niet de hoeveelheid juiste BH's aanwezig is, je heel gemakkelijk online kunt bijbestellen. Snelle levering ook nog.
Beoordeling melden
YK
Yvonne K.
Bergen op Zoom
22 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Verbeteringen boven
Verbetering: haal het plastic er niet af, want recycel ik zelf en nu komt er een stukje papier bij. Is dus uiteindelijk meer afval
Beoordeling melden
1 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Zit goed en leuke keuzes. Ik kan t gewoon online bestellen en zit goed. Wel duur, maar dan heb je ook wat. Zo laten. Prima zo.
Beoordeling melden
24 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Weinig voorraad van grote maten zijn ook altijd als eerste uitverkocht. Vi's vaak achter het net, vind ik erg jammer
Beoordeling melden