Veel keuze, redelijke prijs en handige website. Zie bijvoorbeeld het online passen

Jammer dat cilinders boven de 4.00 niet mogelijk is

De bril is stevig en mooi. Niet binnen de 3 dagen, maar er werd mij wel gemaild over de situatie van de bezorging. Uiteindelijk was de bril binnen na 7 dagen

Bestel gemak, maar mijn bril was niet leverbaar op termijn. Glazen moesten besteld worden. Ik had m niet optijd voor de vakantie zonder probleem geannuleerd en dag later mijn geld weer op de rekening

Glazen waren niet op voorraad, maar 1 enkel mail hierover ontvangen. Dit vindt ik beetje jammer.
Verder alles prima verlopen.

De kleur van het monteur is in het echt helaas donkerder dan op de foto. Dat is jammer. Het verzenden duurde langer maar daar werd ik netjes van op de hoogte gesteld. Prijs kwaliteit is goed!

Denk niet dat jullie het veel beter kunnen doen dan nu
Je word keurig op de hoogte gehouden.
De bril is keurig en veilig ingepakt

Bij bellen kun je na het introbandje blijven hangen om de serviceafdeling te spreken, echter word je daarna alsnog verbroken.

De bril is van goede kwaliteit. Uw communicatie is iets minder. Bril besteld op 9 april. 10 april bericht dat de levertijd 7 extra werkdagen ging duren. Plots op 13 april bril geleverd. Op 15 april mail dat helaas de levertijd langer wordt??? Dit gemeld maar geen terugmelding gekregen, dat is wel lammer.

Ik heb nu vier keer besteld! 3 keer geen problemen, nu leveranciers problemen dus al twee weken aan het wachten.

Gewoon

De bril werd snel geleverd, ziet er netjes uit en de glazen bevallen ook goed. Het virtueel passen is wel een probleem als je een bril nodig hebt want die moet je dan afzetten en dan zie je niet goed hoe de bril staat. Maar dat heb je in een echte winkel ook

Als je je sterkte weet is dit een prima alternatief voor de gebruikelijke brillenwinkels, maar verwacht geen wonderen. Glazen altijd goed, monturen soms wat minder.

Omdat ik de brillen heb ontvangen heb ik het op Goed gezet, maar ondanks dat deze volgens de website op voorraad waren, bleek dat er een langere wachttijd van een week zou zijn, omdat enkele glazen alsnog extern bijbesteld moesten worden.

T blijft toch een internet aankoop, dus de multifocale optie niet optimaal.
Prijs/kwaliteit wel 5 uit 5

Communicatie is heel summier. Een bestel bevestiging en na een week of twee een bericht dat de bril er morgen is. Ik ben geen fan van dagelijks drie mails, maar hier was ik toch even ongerust of het helemaal goed ging. Maar uiteindelijk geleverd niet veel later dan verwacht en ik kan waarempel het bericht dat ik nu aan het typen ben, goed lezen. Prima bril

Prima service

Communicatie is niet altijd even makkelijk. Vermoed gebrek aan personeel.