Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
2 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Artikel voldoet aan de beschrijving/verwachting. Snelle levering. Meerdere kleuren besteld waarvan ik er één retour wilde sturen; vriendelijke en correcte klantenservice die mij meteen een retourbiljet mailde. Kortom , uitstekende service bij Edisac waar ik met een gerust hart nog een keer zal kopen!
De comunicatie over de bestelling en levering. Na bijna twee weken heb ik mijn product nog niet ontvangen. Per mail word je niet op de hoogte gebracht wat de status is. Bleek dat mijn huisnummer er niet in stond, maar hoorde ik pas nadat ik zelf contact had opgenomen. Als je inlogt en contact opneemt krijg je wel bijna direct en netjes antwoord
Alles prima verlopen. Via de website het bestelproces te volgen. Er wordt echter geen enkele mail verstuurd. Dat kan beter. En nee, ook niets in de spam folder. Maar zou er zo weer bestellen.
Edisac biedt nog hippe herenschoenen aan met uitneembare binnenzolen.
Beoordeling melden
26 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
23 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Eastpak Padded Pack'r
Prijs was prima, levering ging redelijk snel, maar vanuit Edisac was er nul communicatie. Geen bestelbevestiging, geen updates over het leverproces, geen leverbevestiging, niets. De enige mails die ik kreeg waren van de logistieke partij, en dan ook alleen de Nederlandse (Edisac levert vanuit België). Ook factuur werd niet gemaild, die moet je zelf downloaden.
Beoordeling melden
Antwoord van edisac.nl
15 sep 2023
Beste klant,
Wat fijn dat uw bestelling aan alle verwachtingen voldoet en snel geleverd werd!
Waarschijnlijk is de bestelbevestiging in uw SPAM/ongewenste mails terechtgekomen.
De factuur van uw aankoop zit in bijlage van bovengenoemde bestelbevestiging.
Aarzel niet als u verdere vragen heeft.
Vriendelijke groet,
De Edisac klantendienst
21 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Niet geleverd binnen 24 uur
Tijdens bestellen stond vermeld, levering binnen 24 uur. Uiteindelijk duurde het ruim vijf dagen. Tas in prima toestand ontvangen en keurig verpakt.
Beoordeling melden
Antwoord van edisac.nl
28 jan 2024
Beste klant,
Artikelen die beschikbaar zijn in onze centrale stock worden binnen de 24u geleverd.
Artikelen die uit een secondaire stock komen, doen er meestal iets langer over.
In de derde stap van uw bestelmandje wordt altijd een geschatte leveringsdatum meegegeven.
Vriendelijke groeten,
Het Edisac team
27 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Kreeg geen bevestigingsmail van Edisac. zelf. Dat ben ik doorgaans wel gewend van andere online bedrijven
Beoordeling melden
16 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Snellere bezorging dan verwacht, super!
verder goed op de hoogte gehouden via de mail.
Beoordeling melden
13 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering duurde wel wat langer, maar heel mooi product!
Beoordeling melden
Antwoord van edisac.nl
15 sep 2023
Beste klant,
Wat fijn dat het product aan alle verwachtingen voldoet.
Hopelijk tot binnenkort!
Vriendelijke groet,
De Edisac klantendienst
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.