Beoordelingen voor Bristol

4.54/5.00

Uitstekend

Hoe wordt de score berekend?

2.858 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden

5 sterren

67 %

4 sterren

26 %

3 sterren

4 %

2 sterren

2 %

1 ster

2 %

20.082 beoordelingen in totaal

Wat andere klanten zeggen over Bristol

(43)

11 dagen geleden

Heb bestelling geplaatst ,wordt na 2 dagen bedrag afgeschreven. Krijg na ruim 1,5 week mail dat het er niet is maar is gewoon nog via de site te bestellen. Geld is nog steeds niet terug gestort. Heel vervelend.

Geverifieerde beoordeling|

19 dagen geleden

BRENDA O. uit Utrecht

Heb nog steeds niets ontvangen, wacht al twee weken op levering.

Geverifieerde beoordeling|

1 maand geleden

Verschrikkelijk slecht.

Geverifieerde beoordeling|

1 maand geleden

produchten nooit ontvangen

Geverifieerde beoordeling|

2 maanden geleden

Nu na 12 dagen nog steeds de bestelling niet ontvangen. Gisteren telefonisch contact gehad. De reden van vertraging zou worden uitgezocht en ik zou gemaild worden, maar dit is niet gebeurd

Geverifieerde beoordeling|

3 maanden geleden

Henk M. uit Delft

Prima service vriendelijk personeel als je iets terug brengt in de winkel!

Geverifieerde beoordeling|

3 maanden geleden

Bestelling werd na 15 dagen nog niet verzonden terwijl ik op vakantie zou gaan. Pas bij contact met klantenservice werd gemeld dat er iets’ verkeerd is gegaan.

Geverifieerde beoordeling|

Bristol- Logo - Beoordelingen

Antwoord van Bristol

3 maanden geleden

Onze excuses dat wij uw bestelling niet tijdig hebben kunnen verwerken. 7 werkdagen na het plaatsen van uw bestelling hebben wij deze dan op uw verzoek geannuleerd en terugbetaald.

3 maanden geleden

Schoenen die ik heb geleverd gekregen zijn niet de schoenen zoals op de foto op de website. Dus gebeld voor een oplossing. Kan niet, moet je mailen. Inmiddels 6 mails verder en nog steeds geen oplossing, behalve dat je naar een fysieke winkel moet voor hulp. Ik koop toch met een reden online?! Regel een gratis retournering en ik ben tevreden..maar tot nu toe zou ik zeggen: KOOP ER NIET!

Geverifieerde beoordeling|

Bristol- Logo - Beoordelingen

Antwoord van Bristol

3 maanden geleden

Jammer dat u niet akkoord gaat met onze klachtenprocedure. Onze filiaalmanagers zijn opgeleid om klachten te herkennen en af te handelen. Vandaar dat wij klachten, ook voor onze webshopartikelen, via onze fysieke winkels laten afhandelen.

3 maanden geleden

Ik heb de gymschoenen niet ontvangen en mijn dochter heeft ze hard nodig voor school.

Geverifieerde beoordeling|

Bristol- Logo - Beoordelingen

Antwoord van Bristol

3 maanden geleden

De vermelde levertermijn werd nochtans gerespecteerd. Voor levering in een Bristolwinkel dient u rekening te houden met een termijn van 5 tot 10 werkdagen. De bestelling werd er bezorgd op de 8ste werkdag na bestelling. Jammer dat wij voor het respecteren van de levertermijn een onterechte negatieve beoordeling ontvangen.

4 maanden geleden

Bestelling online gedaan laten afleveren in de winkel op de doos was schoenmaat 26 en in de doos maat 29 . Voor niks naar de winkel gereden

Geverifieerde beoordeling|

Bristol- Logo - Beoordelingen

Antwoord van Bristol

4 maanden geleden

Bedankt voor je feedback. Onze oprechte excuses voor de vergissing! Indien het nog niet voor je werd opgelost, mag je onze klantendienst uiteraard even contacteren.

5 maanden geleden

alles ruk

Geverifieerde beoordeling|

Bristol- Logo - Beoordelingen

Antwoord van Bristol

5 maanden geleden

Bedankt voor je bericht. Onze excuses voor het ongemak. Een artikel uit jouw bestelling had een verlengde levertermijn, dit werd normaal ook aangegeven in het winkelmandje. Indien het goed is, heb je de bestelling ondertussen ontvangen.

5 maanden geleden

Bestel werd pas na 10 werk dagen geleverd. Echter miste de bestelling 1 product. Ik heb geen mail ontvangen over een intendant niet geleverd kon worden, en of deze nog nageleverd wordt. Jammer dat Bristol niet communiceert met klanten!!!!

Geverifieerde beoordeling|

Bristol- Logo - Beoordelingen

Antwoord van Bristol

5 maanden geleden

Bedankt voor je feedback. Enkele artikelen uit jouw bestelling hadden een verlengde levertermijn, dit werd normaal ook aangegeven in het winkelmandje. Neem zeker even contact op met onze klantendienst i.v.m. het ontbrekende artikel. Zij kijken dit graag voor je na.

5 maanden geleden

Slechte kwaliteit kleding

Geverifieerde beoordeling|

Bristol- Logo - Beoordelingen

Antwoord van Bristol

5 maanden geleden

Bedankt voor je feedback. Wat jammer om te horen! Indien het om een kwaliteitsklacht gaat, mag je onze steeds even contacteren. Zij helpen je met plezier verder.

5 maanden geleden

Inmiddels 10 dagen verder en nog steeds geen verandering in de situatie van mij bestelling. Begin van de week contact gehad, werd verteld dat niet alles op voorraad was, en de levering 4-9 dagen duurt, terwijl er op de site staat 4-7 dagen.

Geverifieerde beoordeling|

Bristol- Logo - Beoordelingen

Antwoord van Bristol

5 maanden geleden

Bedankt voor je bericht. Onze excuses voor het ongemak. Indien het goed is, heb je hierna nog contact gehad met onze klantendienst.

5 maanden geleden

Petra D. uit Ameide

Ik heb nog steeds mijn bestelling niet ontvangen.

Geverifieerde beoordeling|

Bristol- Logo - Beoordelingen

Antwoord van Bristol

5 maanden geleden

onze excuses voor de langere levertijd. Dit heeft te maken met een artikel in uw bestelling dat niet direct leverbaar is, waardoor de levertermijn verlengd wordt.

5 maanden geleden

Bestel je wat, gaat er eerst een week over heen waarna blijkt dat het niet meer leverbaar is. Zit nog te wachten up teruggave van het geld!

Geverifieerde beoordeling|

Bristol- Logo - Beoordelingen

Antwoord van Bristol

5 maanden geleden

Onze excuses dat het artikel niet geleverd kon worden. Het artikel bleek helaas niet in verkoopbare toestand te zijn. e terugbetaling werd uitgevoerd op dezelfde dag dat u geïnformeerd werd over de annulatie van uw bestelling.

6 maanden geleden

3 weken moeten wachten op een setje sandalen terwijl op de site stond 1 a 2 werkdagen... vervolgens zijn de schoentjes na 3 x dragen al aan het scheuren bij de randen :(... echt onwijs jammer dit.

Geverifieerde beoordeling|

Bristol- Logo - Beoordelingen

Antwoord van Bristol

6 maanden geleden

Bedankt voor je feedback. Wat jammer om te horen! Kan je onze klantendienst hierover even contacteren?

6 maanden geleden

Alles is naar wens verlopen.

Geverifieerde beoordeling|

6 maanden geleden

Slechte communicatie. Geen berichtje over dat bestelling later zou komen. Telefonisch onbereikbaar

Geverifieerde beoordeling|

Bristol- Logo - Beoordelingen

Antwoord van Bristol

6 maanden geleden

Bedankt voor je bericht. Onze excuses voor de iets langere levertermijn. Indien het goed is, heb je hierover ook contact gehad met onze klantendienst. Ik wens je veel plezier met je aankoop!

6 maanden geleden

Heel slecht. Je wacht ruim 10 dagen op een bestelling en vervolgens word je bestelling half bezorgd. Bel je met de klantenservice krijg je te horen, helaas product is niet meer aanwezig(ja gek he na zoveel dagen) en vermeld zij mijn collega heeft vanmorgen u een mail gestuurd dat het geannuleerd is, nou niet dus. Ik zou zeggen koop via de winkel als je dan perse bij bristol wilt bestellen maar ze

Geverifieerde beoordeling|

Bristol- Logo - Beoordelingen

Antwoord van Bristol

6 maanden geleden

Bedankt voor je bericht. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. 1 artikel uit jouw bestelling bleek helaas niet meer op voorraad te zijn. Hierover werd je via mail op de hoogte gebracht. Check ook zeker even je spam-inbox.