Koko NokoBeoordelingen:
330 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden1.624 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
11 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Besteld omdat de broeken er mooi uitzagen en het voor een prijs was waarvoor je het eigenlijk niet kunt laten om te bestellen. Heb ze een maat groter gekocht dus mijn zoontje zal het over een jaar ongeveer kunnen dragen maar ze zien er goed uit, ook qua kwaliteit, na wassen nog steeds mooi. Ideaal dat je de broeken aan de binnenzijde smaller kunt maken. Verzending duurt iets langer, maar nog steeds redelijk. Je hoeft ook niet alles binnen 2 dagen in huis te hebben. Superblij met de aankoop van de broeken. Ik zal zeker vaker gaan bestellen.
Verder lezen
CW
Christel W.
Spijk
de meest kritische beoordeling
8 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling niet geleverd, geen mail. Achteraan gebeld, blijkt er iets niet goed te gaan. Misschien komt de bestelling deze week nog, u hoort het zo snel mogelijk.. nog steeds niets gehoord.. we gaan het zien!
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Koko Noko
15 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Kleren vielen erg klein en zaten al losse draadjes aan
Beoordeling melden
Antwoord van Koko Noko
16 jun 2023
Bedankt voor je feedback, en onze excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren. We vinden het jammer om te horen dat de kleren klein vielen en dat er al losse draadjes aan zaten. We willen graag een oplossing bieden, dus neem alsjeblieft contact met onze klantenservice op. Jouw tevredenheid is belangrijk voor ons en we willen ervoor zorgen dat je tevreden bent met je aankoop.
Liefs,
Team Koko Noko
4 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Retourneren beter maken, zonder betaling of minimaal
Beoordeling melden
Antwoord van Koko Noko
5 jul 2023
Dank je voor de reactie. Wij hebben een optie om je retour op onze kosten te versturen met ons gratis retourlabel. Je ontvangt vervolgens een waardebon die je bij een volgende bestelling kan inleveren.
9 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Weet niet waar het aan lig maar nog niks ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van Koko Noko
10 jan 2024
Dank je voor de recensie. Ik zie dat je al contact hebt opgenomen met onze klantenservice en dat ze het aan het onderzoeken zijn voor je. Zij gaan het voor je oplossen!
27 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb wel betaald en niks ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van Koko Noko
27 jun 2023
Wat vervelend dat je nog niets hebt ontvangen. Je mag ons gerust bellen of mailen wanneer je te lang op je pakketje wacht. Wij gaan dit uitzoeken voor je en mailen je wanneer we meer informatie hebben. Onze excuses voor het ongemak!
Liefs,
Team Koko Noko
3 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Veel te lang wachten op bestelling
Beoordeling melden
Antwoord van Koko Noko
4 aug 2023
Beste Dominique,
Geweldig nieuws! Uw bestelling is onderweg. We willen u hartelijk bedanken voor uw geduld en begrip.
Als u verdere vragen heeft of als er iets is waarbij we kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We hopen dat u veel plezier zult beleven aan uw nieuwe items zodra ze zijn aangekomen.
Liefs,
Team Koko Noko
8 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling niet gekregen
Beoordeling melden
Antwoord van Koko Noko
9 nov 2023
Beste Etienne
Ik zie dat er nog geen contact is geweest met onze klantenservice, klopt dat? Volgens de t&t code is het pakket bezorgd maar ik zal je zo alle informatie mailen.
Liefs team Koko Noko
3 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Geen bestelling ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van Koko Noko
4 aug 2023
Beste,
Geweldig nieuws! Uw bestelling is onderweg. We willen u hartelijk bedanken voor uw geduld en begrip.
Als u verdere vragen heeft of als er iets is waarbij we kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We hopen dat u veel plezier zult beleven aan uw nieuwe items zodra ze zijn aangekomen.
Liefs,
Team Koko Noko
17 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Koko Noko
18 dec 2023
Beste Elien
We hebben je review van 1 ster ontvangen. Zou je dit per mail aan ons kunnen toelichten? We zijn altijd blij om feedback te ontvangen. Je mag mailen naar info@koko-noko.com.
Liefs team Koko Noko