pack-store.com/nl/

Beoordelingen:

Hartelijk dank voor uw review. We nemen uw opmerking over de buitendoos door met onze collega's in het magazijn!

Bedankt voor uw feedback. We betreuren het dat uw ervaring niet positief was. Onze verzendkosten zijn gebaseerd op de tarieven die wij zelf aan de vervoerder moeten betalen. Ons bedrijf is gevestigd in Nederland en de kosten voor verzending naar België zijn hoger dan binnen Nederland. We hebben ervoor gekozen om de werkelijke verzendkosten door te belasten om zo onze productprijzen transparant te houden. Hiermee voorkomen we dat onze klanten mogelijk te veel betalen. Daarnaast zie ik dat uw zending inderdaad vertraging heeft opgelopen bij DHL. Hoewel we ons best doen om een snelle levering te garanderen, hebben we geen controle meer over het leveringsproces zodra de pakketten zijn overgedragen aan DHL. We begrijpen dat dit frustrerend is en bieden onze verontschuldigingen aan voor het ongemak. Als we u in de toekomst ergens mee van dienst kunnen zijn, dan kunt u ons altijd contacteren via de klantenservice (+31 412 696376 of klantenservice@pack-store.nl).