tennis-point.nlBeoordelingen:
329 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden3.672 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkongeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
21 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik schrijf deze beoordeling omdat ik vele slechte reviews heb gelezen over tennis-point.nl.
Ik had mijn eerste bestelling gedaan en daarna ben ik pas reviews gaan lezen. Ik dacht meteen 'dat is geld kwijt!'.
Echter, nu achteraf heb ik 4 keer besteld binnen 2 weken. Alles was binnen 5-8 werkdagen geleverd.
Ik heb 2 artikelen retour gestuurd van een bestelling van 6 artikelen en deze was ook netjes binnen 5 werkdagen afgehandeld en verrekend.
Ik kan niet anders zeggen dan dat ik heel goede ervaringen heb.
Ik heb niet te maken gehad met de klantenservice, dus daar kan ik niets over zeggen.
Het enige is dat je inderdaad laat je bestel- en verzendbevestiging in je mail krijgt, waardoor je niet altijd weet of het is verzonden en of alles goed gaat.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
17 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Het goede adres doorgegeven, maar wordt nu helaas bezorgd op het verkeerde adres. DHL en Tennis-Point wijzen naar elkaar en niemand wil mij helpen. Dankjewel!
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor tennis-point.nl
TP
Tineke P.
Vuren
27 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Nog geen bevestiging van mijn retour
Beoordeling melden
4 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
13 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
29 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Vertraagde bestelling
Beoordeling melden
4 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Pakket is nog steeds niet binnen en we krijgen geen terugkoppeling van waar het pakket zich nu bevindt en wat de volgende stappen zijn, hoe lang het nog duurt.
2 weken geleden besteld
Beoordeling melden
29 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
- niet op eigen houtje een retourzending aanmaken.
- als het dan toch gebeurt, meld dat dan.
- als nav die retourzending geld wordt teruggestort, meld dat dan zodat de klant niet twee weken moet wachten.
Beoordeling melden
1 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling is na één week nog niet in huis. Het was nog wel op voorraad. Eén mail ontvangen over vertraging maar geen andere informatie.
Beoordeling melden
NF
Nienke F.
Roosendaal
28 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Verzenden is niet heel snel. Schoenen waren dag na bestelling nog goedkoper in webshop geworden.
Beoordeling melden
21 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Vraag gesteld aan servicedesk. Hier tot nu toe geen antwoord op gekregen. Tennispoint hangt voordelige prijzen aan zijn producten. Dat is een sterk punt. Ook hebben ze een compleet assortiment en hebben regelmatig voordelige acties. De levertijden zijn over het algemeen lang. Dus als je snel iets in huis wilt hebben, dan kies ik voor een andere partij.
Beoordeling melden
5 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Helaas heeft de bezorgdienst DHL het verpest voor Tennis-point. DHL heeft mijn bestelling voor de deur gezet en weggegaan. Nu mis ik 2 van de 6 dozen.
Beoordeling melden
28 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
27 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
De laatst geleverde classic grip gaat zeer kort mee! T.o.v de vorige levering
Beoordeling melden
24 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
AL
Aldo L.
HELLEVOETSLUIS
11 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Niet wat ik voor ogen had.
Padeltas was niet wat ik er van verwachte, maar ook was het niet de tas volgens het paaltje in de online shop.
Beoordeling melden
7 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
7 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
6 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van tennis-point.nl
7 aug 2023
Geachte klant,
Het spijt ons dat u gedwongen was om een slechte beoordeling achter te laten.
We zien geen verzoeken aan onze klantenservice op uw e-mailadres. U kunt contact met ons opnemen en de klantenservice zal uw probleem behandelen.
Met sportieve groet
#teamyellow
3 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
28 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling/levering artikelen verliep prima, maar bij de retourzending gaat het mis: Afgegeven bij PostNL, retourpakket blijkt nu spoorloos te zijn. Contact gehad met TennisPoint en zij zouden het gaan uitzoeken, maar tot op heden nog niets vernomen. Ben blij dat ik ‘achteraf betalen’ heb, maar vind dit alles wel vervelend.
Beoordeling melden
GV
Gerrit v.
Bennekom
18 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik krijg nog steeds geen antwoord op mijn vraag om een terugstuur formulier aan mij toe te zenden. Bestellen gaat meestal goed, maar tergsturen geeft problemen daar ik nog steeds niet hoor hoe ik mijn nieuwe ongebruikte tennistas terug kan sturen.
Beoordeling melden