takoy.nlBeoordelingen:
364 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden1.137 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
6 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Onlangs de eerste bestelling gedaan. De stoffen komen uit Tjechië en worden, zover ik kon zien, via Polen verstuurd. De track en trace info is dan in het Tjechisch (of Pools?) totdat het over de Nederlandse grens is en bij een Nederlandse vervoerder is aangekomen.
Levering neemt even tijd.
Op de website mag wat duidelijker worden aangegeven via welke wegen de verzending zal verlopen.
Kwaliteit van de stof was als verwacht.
Er is een uitgebreid assortiment met redelijke prijzen. Er staat voldoende info bij de omschrijvingen van de stoffen.
In het assortiment vind je o.a. stoffen met folkloristische motieven, waarbij deze in verschillende stofsoorten te bestellen is.
Het was een goede eerste ervaring.
Verder lezen
MV
M V.
Oe
de meest kritische beoordeling
16 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ene stof was als de afbeeldingen, en prima.
Andere stof leek niet op de afbeeldingen op de site: er lijkt te zijn gespeeld met het contrast, waardoor de stof in het echt niet de mooie diepe kleuren én diepte in de print had. Bij terugkoppeling werd er gezegd dat ik toch echt de goede stof had ontvangen.
Ik kon de stof terug sturen. Retourkosten waren voor mij (net als de verzendkosten). Afhandeling van de retour duurde lang, het duurde ruim een week na aflevering voor ik bericht kreeg dat de retour verwerkt was.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor takoy.nl
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Iets verfrommeld tijdens het inpakken.
Had onder andere drie (proef)stalen besteld. Eentje was verfrommeld. De andere twee waren ook ietwat zo, maar die zijn nu weer mooi. Vind dat jammer, want de rest was/is goed ingepakt.
Beoordeling melden
Antwoord van takoy.nl
2 dagen geleden
Beste, het spijt ons zeer dat u de stofstalen verfrommeld ontvangen heeft. Als u vragen of klachten heeft, kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice en wij zullen ons best doen om uw vragen of klachten op te lossen. Met vriendelijke groet, Takoy team
11 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
18 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
De bestelling en de kwaliteit van de stof heb ik niets op aan te merken alleen dat je bijna 7 euro aan verzendkosten kwijt bent ziij een beetje tegen
Beoordeling melden
11 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Kwaliteit van de voering is belBberd
Kwaliteit van de voering is belabberd
Beoordeling melden
29 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Miskoop
Afhandeling was snel. De bestelde stoffen werden geleverd. Helaas heeft 1 stof vlekken. Alsof de verf niet goed gepakt heeft.. Contact hierover verliep vlot. De uitleg was dat het zo hoorde en dat het op het plaatje op de site te zien is.. Ik vind nog steeds van niet en vind het een miskoop, jammer.
Beoordeling melden
Antwoord van takoy.nl
6 mrt 2024
Beste, zoals in onze eerdere communicatie vermeld, gaat het om een auteurs design met schaduwen achtergrond. U bent ook geïnformeerd dat de op Takoy.nl gekochte producten zonder opgave van redenen binnen 14 dagen na ontvangst geretourneerd kunnen worden.
26 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Service prima, kwaliteit minder
Service prima. De kwaliteit van de winter softshell is minder dan ik had gehoopt.
Beoordeling melden
16 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Bewerkte foto?
Ene stof was als de afbeeldingen, en prima.
Andere stof leek niet op de afbeeldingen op de site: er lijkt te zijn gespeeld met het contrast, waardoor de stof in het echt niet de mooie diepe kleuren én diepte in de print had. Bij terugkoppeling werd er gezegd dat ik toch echt de goede stof had ontvangen.
Ik kon de stof terug sturen. Retourkosten waren voor mij (net als de verzendkosten). Afhandeling van de retour duurde lang, het duurde ruim een week na aflevering voor ik bericht kreeg dat de retour verwerkt was.
Beoordeling melden
28 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik had een staaltje besteld. Dat past makkelijk in de brievenbus. Met DHL was het bijna een week onderweg. Ik vind DHL een onprettige bezorgdiensten.
Beoordeling melden
24 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Onbruikbare stof
De bestelde french terry heeft een lengte stretch in plaats van een breedte stretch, zonder dat dit bij de stof vermeld stond. De stof heeft een patroon met een richting, waardoor de patroondelen niet dwars op de stof geknipt kunnen worden. Daarmee is de stof onbruikbaar. Een review hierover op de website zelf verschijnt niet, waardoor deze informatie niet voor andere klanten beschikbaar komt.
Beoordeling melden
24 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Service onvoldoende
Je denkt bij een nl webshop te bestellen, komt alles plotseling uit Tsjechië.Verzendduur daardoor aan de lange kant. Kwaliteit van producten wel goed, maar scheef geknipt. Daardoor niet het bestelde aantal cm uit de stof kunnen halen. Service om te huilen. Foto's trekken ze in twijfel en wordt niet serieus genomen. Geen excuus noch coulance. Volgende keer liever naar de concurrent.
Beoordeling melden
20 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Helaas de verkeerde stof ontvangen…geen reactie van klantenservice
Helaas de verkeerde stof(zomersweat ipv jogging) begin december ontvangen (wel een mooie print!), wat op zich niet erg is, want dat is op te lossen. Maar ondanks twee klachten formulieren, een paar e-mails en een chatbericht geen enkele reactie.
Ik ben wel wat teleurgesteld, want de stof die ik heb ontvangen heb kan ik niet gebruiken voor het project waarvoor ik het besteld heb.
Beoordeling melden
2 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Patronen voor de jassen zijn te klein
Patronen voor de jassen vallen echt veel te klein. Mijn zoon heeft maat 152 en de jas van maat 164 is hem zelfs te smal om de schouders. Ook zijn de mouwen zo smal dat er geen trui meer onder gedragen kan worden.
De patroon zou heel gemakkelijk groter geprint kunnen worden maar daar stonden ze na een klacht van mij niet voor open.
Ze boden totaal geen hulp of oplossing.
Jammer!
Beoordeling melden
3 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Niet reageren op mail of telefoontje
Reageren op mijn mails en telefoontjes. Ik heb 3 keer gemaild en gebeld omdat ik de verkeerde stof heb ontvangen en graag in overleg wilde hoe dat op te lossen. De telefoon werd nooit opgenomen. In mijn mail zat een foto met de stof die ik had besteld en een foto van de stof die ik had ontvangen. Intussen zijn we 6 weken verder en nog steeds niets gehoord.
Beoordeling melden
30 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Pas op voor fotoprints
De stofjes (tricot) met fotoprint zijn in het echt gewoon niet zoals de productfoto’s. De kleuren zijn fletser en diepte ontbreekt. Het lijkt wel of de foto’s bewerkt zijn en het contrast is aangepast om het mooier te doen lijken. Gelukkig had ik nu staaltjes besteld, ipv 4 m stof.
De ‘gewone’ stoffen zijn wel mooi.
Beoordeling melden
7 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Je bestelling komt dus niet uit Rotterdam.
Het blijkt dat je bestelling uit Tsjechië moet komen. Je denkt dat je iets in Rotterdam besteld en dat het snel in huis is maar dat is dus niet zo.
Ik ben dat op de site niet tegengekomen. Verder is het prima en niet duur.
Beoordeling melden
2 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Bij een weeffout in een essentieel deel van een paneel voor een jas alleen een tegoedbon gekregen voor een volgende bestelling. Hele jas kan ik nu niet afmaken. Slechte service
Beoordeling melden
18 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Veel te lang onderweg voor bezorging. Je moet ervoor betalen dan vind ik dat het veel sneller moet. Anders super mooie stofjes en altijd goed verpakt .
Beoordeling melden
AB
angel b.
vorden
30 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb veel elastisch garen besteld maar het is niet elastisch er zit geen rek in. De stoffen zouden ook rekbaar zijn die hebben heel weinig rek
Beoordeling melden
19 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
De coupons van PUL waren erg scheef, we hebben er veel vanaf moeten knippen om het recht van draad te krijgen
Beoordeling melden
BV
B. V.
Nederland
24 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling niet gekregen en krijg ook geen contact meer met het bedrijf. Niet via mail. Niet via watts app
Beoordeling melden
Antwoord van takoy.nl
10 okt 2023
Beste Bea, uw pakket was kwijtgeraakt. Zoals afgesproken hebben wij een nieuw pakket toegestuurd en dit was op 26 september 2023, 14:20 uur geleverd.