Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
3 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Goed product, goede prijs.
Wel jammer dat er geen idee is wat de levertijd is.
Bij mij bleef die een aantal dagen op dezelfde boodschap staan ( douane vasteland gepasseerd). Klantenservice kon niets aangeven qua wachttijd.
Uiteindelijk viel het mee. Totaal een goede week onderweg.
I would like to suggest that tower-london.nl improves their communication with customers. After purchasing my order, I only received an email confirmation stating that I would be notified once my order had been shipped- without containing any further information, tracking number, or estimated time for this to arrive.
Two weeks later, I received an email from an unfamiliar (for me) delivery service stating they would be home on that same day, but I could not prove this would be my order by tower-london (this did not contain any linking information, order number or anything I could relate it to my purchase!)
In the end, it arrived okay, but it would be nice to have a bit more information about the whole process. Thank you!
It has been 2 weeks but I have not received my item yet. The customer service is indeed reactive to my complain and it is due to customs issues. Nevertheless, I am still hopeful my order will arrive.
Beoordeling melden
22 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
12 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Niet klantvriendelijk genoeg helaas
Snelle en goede levering. Retour procedure omslachtig via een e-mail en vervolgens zelf betalen. Daarom zou ik niet meer bestellen.
I would like to suggest that tower-london.nl improves their communication with customers. After purchasing my order, I only received an email confirmation stating that I would be notified once my order had been shipped- without containing any further information, tracking number, or estimated time for this to arrive.
Two weeks later, I received an email from an unfamiliar (for me) delivery service stating they would be home on that same day, but I could not prove this would be my order by tower-london (this did not contain any linking information, order number or anything I could relate it to my purchase!)
In the end, it arrived okay, but it would be nice to have a bit more information about the whole process. Thank you!
Beoordeling melden
18 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Refund laat lang op zich wachten!
Bestelling ging vlot en soepel. De bestelde schoenen zaten niet lekker, dus geretourneerd. Wacht nu al bijna 3 weken op mijn geld. Niet eens een bevestiging gehad dat ze de schoenen ontvangen hebben.
Beoordeling melden
12 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
i havent received my order yet! my order was sent on the 5th december!
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.