Frisland.nlBeoordelingen:
459 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden1.567 beoordelingen in totaal
Uitstekend
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
25 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Makkelijk te bestellen en fijn dat ik de monsterblikken nog ergens kan verkrijgen. Wel jammer dat je €7,95 bezorgkosten betaald, dpd belletje lelt en dan je vervolgens zelf je spullen maar moet ophalen bij een afhaal punt 😑. Vervolgens zijn de blikjes ook ligt gedeukt. Transporteur mag er wel wat beter mee omgaan.
Verder dik te vreden.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
18 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
De bestelling ging vlot. Het pakje werd echter niet geleverd. Normale leverdag was een woensdag, maar werd niet geleverd. Ik kreeg dan een melding van zowel Frisland als dpd dat mijn pakje toch geleverd was, ookal was dat niet zo. Donderdag contact met klantenservice opgenomen, aan 0,22€/min, die me zeiden om te wachten. Vrijdag nog eens contact opgenomen en ze gingen me de dag zelf nog bellen of mailen om te zeggen waar het pakje is. Niks teruggehoord, dus zelf nog een mail gestuurd later die vrijdag en dan maandag uiteindelijk Mail gekregen dat hij in een afhaalpunt lag. Dit was een grote bestelling en ik heb enkel een fiets. Het was een echt avontuur om 24+ blikken mee te krijgen op de fiets. Producten en website, 5 sterren, klantenservice en levering, 1ster. Daarom 3 sterren.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Frisland.nl
4 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
26 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
24 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Je word zeer slecht behandeld door hun
schandalig ik ook er nooit meer
Beoordeling melden
11 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering
Beoordeling melden
17 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
6 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
15 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Vaak artikelen niet /weinig op voorraad
Beoordeling melden
3 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Algemeen prima allemaal.
Algemeen prima allemaal, maar ik zie graag ook Root Beer in het assortiment.
Beoordeling melden
7 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Zeer snelle levering !
Beoordeling melden
20 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
21 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
we worden bestookt met mail
door jullie en door het transport
Beoordeling melden
5 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Niet leveren volgens afspraak.
Beoordeling melden
25 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Makkelijk te bestellen mindere levering
Makkelijk te bestellen en fijn dat ik de monsterblikken nog ergens kan verkrijgen. Wel jammer dat je €7,95 bezorgkosten betaald, dpd belletje lelt en dan je vervolgens zelf je spullen maar moet ophalen bij een afhaal punt 😑. Vervolgens zijn de blikjes ook ligt gedeukt. Transporteur mag er wel wat beter mee omgaan.
Verder dik te vreden.
Beoordeling melden
5 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Goed maar kan beter.
1 malig zover een bezorging niet gekregen omdat deze bij iemand anders was geleverd. Die doos heb ik dan ook nooit meer gezien want de bezorger heeft deze buiten een deur gezet en ik kreeg hier geen notificatie over. Maar er is dan ook na beklacht een nieuwe doos verstuurd die wel aankwam.
Beoordeling melden
14 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering, maar de verpakking en het transport verdienen meer aandacht ivm met gedeukte blikjes en kapotte pakjes drinken.
Beoordeling melden
21 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Makkelijk nu bestellen en je kunt het meteen afhalen, goede service.
De toegangsdeur is niet altijd open, dan duurt het wel wat langer voor er iemand komt om je te helpen. Soms zijn de houdbaarheidsdata wat mij betreft wat kort.
Beoordeling melden
Antwoord van Frisland.nl
21 sep 2023
Beste Beppie, dank voor je review. Je kan volgende keer beter de deurbel gebruiken ipv ons telefoonnummer om de deur te openen :-)))
En wat betreft de houdbaarheidsdatum, die van Heineken is 02-24 en van de Cola die je gekocht hebt 08-24. Minimaal 5 maanden houdbaarheid is toch heel normaal voor bier? Ik neem nog even contact met je op. Met frisse groet Team Frisland.
24 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Fijne winkel
Goede webwinkel, alles is goed te vinden. Pakketje komt later aan dan aangegeven, maar ik weet niet of dat aan Frisland ligt of aan de bezorgdienst.
Beoordeling melden
Antwoord van Frisland.nl
25 okt 2023
Hoi Martijn, dank voor je reactie. Je pakketje is vanochtend (woensdag) als het goed is afgeleverd. Je hebt maandagavond besteld en gekozen voor DPD levering, deze wordt dan dinsdag ingepakt en woensdag afgeleverd, geheel volgens planning. Als je volgende keer voor Trunkrs kiest dan ontvang je je bestelling al op dinsdagavond. Met frisse groet, Team Frisland.
23 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering met dpd werkt beste.
Mail dat bepaalde product terug in voorraad is, heb ik niet gekregen (of gemist?)
Beoordeling melden
Antwoord van Frisland.nl
23 aug 2023
Bedankt voor je feedback! We zijn blij om te horen dat de levering met DPD het beste werkt. We verontschuldigen ons voor het feit dat we je geen update hebben gegeven over het feit dat het product weer op voorraad is. Bij Frisland streven we ernaar om verwachtingen te overtreffen met onze service en we hopen dat je ons in de toekomst een kans blijft geven.
5 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Vlotte levering en ook als er iets niet is krijg je mail als het weer geleverd kan worden
Beoordeling melden