Beste lezer,
Op 18 juni 2023 heb ik een bestelling geplaatst van 1 dagcreme en betaald via ideal. Hiervan heb ik ook netjes een opdrachtbevestiging gehad. Tot mijn verbazing kreeg ik 2 keer dezelfde crème thuisbezorgd en bij de 2de zat een factuur bij om te betalen. Deze heb ik zelf niet besteld en heb het dan ook retour gestuurd. Maar bij retour bleek jullie retour stikker niet te werken en moest het zelf betalen. Dit is 2 keer een fout van jullie! 1ste fout is een dubbele bestelling sturen en tweede fout is een foutieve retour stikker. Graag dan ook het bedrag retour storten naar mij. Zie bijlage
Bijlage; enige opdrachtbevestiging van 1 product en bon retour
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor grandel.nl
Filter
Beoordeling
Sorteren
Meest recente eerst
3 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb ruim een week geleden besteld en nog niets ontvangen terwijl op de site een levertijd van twee tot drie werkdagen staat.
Beoordeling melden
3 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
2 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Goed alleen geen super snelle levertijd
Beoordeling melden
1 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle service en altijd leuke attentie erbij
Beoordeling melden
5 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Op 29.10 bestelling geplaatst.
Op 29.10. bestelling geplaatst. Bestelling bevestigd. Heden 5 november weet ik nog steeds niet waar de bestelling naartoe wordt verstuurd. Ik heb vermeld, dat ik bij een post.nl wil ophalen, te weten Fa. Bonte, Capelle aan den IJssel.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.