grandel.nlBeoordelingen:
80 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden393 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Bestellen was makkelijk, ik kreeg de producten snel binnen en kreeg er zelfs nog wat extra dingetjes bij.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
27 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beste lezer,
Op 18 juni 2023 heb ik een bestelling geplaatst van 1 dagcreme en betaald via ideal. Hiervan heb ik ook netjes een opdrachtbevestiging gehad. Tot mijn verbazing kreeg ik 2 keer dezelfde crème thuisbezorgd en bij de 2de zat een factuur bij om te betalen. Deze heb ik zelf niet besteld en heb het dan ook retour gestuurd. Maar bij retour bleek jullie retour stikker niet te werken en moest het zelf betalen. Dit is 2 keer een fout van jullie! 1ste fout is een dubbele bestelling sturen en tweede fout is een foutieve retour stikker. Graag dan ook het bedrag retour storten naar mij. Zie bijlage
Bijlage; enige opdrachtbevestiging van 1 product en bon retour
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor grandel.nl
MM
Marita M.
Vaals
5 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Doordat ik geen bericht heb ontvangen wanneer het pakket bezorgd zou worden, is de bezorger 2x tevergeefs aan de deur geweest. Ook hier heb ik geen bericht van gekregen, maar dit kon ik zien door het nummer van pakket op de website in te vullen. Ik heb het pakket uiteindelijk bij de DHL vestiging in Maastricht-Airport afgehaald, een rit met de auto van 80 km. Volgens de website lag het pakket in Eindhoven. Door telefonisch contact op te nemen met DHL ben ik erachter gekomen dat het in Maastricht-Airport lag.
Normaal gesproken ben ik zeer tevreden over de service van DHL, maar bij deze bestelling is helaas veel misgegaan.
Beoordeling melden
31 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Vriendelijke klantenservice
Beoordeling melden
29 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Het product is netjes verpakt en op tijd verstuurd. Het product zelf prettig in gebruik.
Beoordeling melden
24 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Duidelijke site en snelle levering
Beoordeling melden
23 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb het pakket nog niet ontvangen.
Beoordeling melden
10 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling komt niet binnen de aangegeven termijn
Beoordeling melden
4 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Vorige week vrijdag mijn bestelling geplaatst, deze is niet binnen 1 week geleverd. Het artikel is een week later al een aantal dagen vanuit Duitsland onderweg. De informatie op een website voor wat betreft levering zou moeten kloppen. Het is vervelend als het in de praktijk anders blijkt te zijn.
Beoordeling melden
25 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Snel geleverd, prima prijzen.
Beoordeling melden
MK
Marjolein K.
Huissen
23 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Nette en snelle levering. En beste mascara ooit!
Beoordeling melden
22 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede spullen alleen lange levertijd
Beoordeling melden
9 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Nog steeds geen bestelling binnen en laten ook niets weten
Beoordeling melden
27 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Slechte retour beleid
Beste lezer,
Op 18 juni 2023 heb ik een bestelling geplaatst van 1 dagcreme en betaald via ideal. Hiervan heb ik ook netjes een opdrachtbevestiging gehad. Tot mijn verbazing kreeg ik 2 keer dezelfde crème thuisbezorgd en bij de 2de zat een factuur bij om te betalen. Deze heb ik zelf niet besteld en heb het dan ook retour gestuurd. Maar bij retour bleek jullie retour stikker niet te werken en moest het zelf betalen. Dit is 2 keer een fout van jullie! 1ste fout is een dubbele bestelling sturen en tweede fout is een foutieve retour stikker. Graag dan ook het bedrag retour storten naar mij. Zie bijlage
Bijlage; enige opdrachtbevestiging van 1 product en bon retour
Beoordeling melden
20 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
9 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
7 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
2 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling via buren ontvangen
Bestelling ontvangen via de buren. Keurig verpakt, ik ben tervreden
Beoordeling melden
31 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb mijn bestelling nog niet gehad!
Beoordeling melden
28 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering
Beoordeling melden
DL
Denise L.
Leidschendam
27 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Fijne producten en goede levering!
Leuke samples erbij.
Zeer tevreden! Zou zeker nog eens bestellen!
Beoordeling melden
26 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden