Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
Beoordeling melden
20 okt. 2022
Geverifieerde beoordeling
Beste,
1° via internet aankopen geeft me altijd wat stress omdat je het product niet kan zien; bij jullie komt de echte wagen goed overeen met de afbeeldingen.
2° pluim voor de mannen die 's avonds laat leverden; wagen helemaal afgemonteerd en heel vriendelijke uitleg.
Op maandag bestelden we een auto die volgens hun website op voorraad was. We betaalden ook meteen het volledige bedrag. Na de orderbevestiging bleef het echter dagen stil. Er kwam geen update hoe het stond met de verzending. Via Whatsapp dan maar berichten verzonden. Telkens kreeg ik te horen; “ Ja, we versturen de auto vandaag, zeker ik ga er meteen voor u achteraan, bla bla…”. Wat bleek… er zou een fout gemaakt zijn in het magazijn waardoor de auto niet meer in voorraad was. Er kwam ook van hen uit geen voorstel om dit probleem op te lossen, IK was dan maar diegene die voorstelde om de auto zelf! vanuit Belgie op te halen. “We aanzien iedere klant als een belangrijk persoon”, we regelen wel iets als u hier bent.
Zo gezegd zo gedaan.. Op zaterdagmorgen in de wagen gestapt en naar Rotterdam gereden waar je toekomt in een klein winkeltje waar slechts een aantal modellen tentoongesteld staan. Je zou denken dat er prijzen bij de verschillende auto’s staan zodoende je zou kunnen kiezen of zelfs een lichte upgrade zou doen. Maar nee hoor… Winkel is allesbehalve om naar huis te schrijven en het personeel dat onderling aan het bespreken is wat ze gaan eten terwijl je amper info of uitleg krijgt. Op de kop toe, nog voor we besloten welke auto we in de plaats nemen, ging één van de medewerkers wat te eten halen in de bakkerij. En daar sta je dan als klant. Je moet het maar zelf weten. DAT krijg je dan als je als klant zelf de moeite neemt om vanuit Belgie een aankoop te doen bij hun… Ja, ik zou bijna vergeten dat we een model kozen dat 20 euro duurder was en dat je zelf moet voorstellen of hij deze dezelfde prijs zou kunnen geven gezien het ongemak. Beetje weinig respect naar de klant toe die 2x 130km moet rijden voor een fout van hen.
Zeer slechte ervaring dus ongeacht de auto werkt zoals het hoort. Had hier een betere communicatie en klantvriendelijkere oplossing verwacht. Mijn volgende aankoop zal sowieso elders zijn.
Ik raad deze shop NIET aan.
Op donderdag belde ik of ik de elektrische Mercedes AMG met spoed opgestuurd kon krijgen voor de verjaardag van mijn zoontje voor de volgende dag. Zo gevraagd, zo geregeld! Mijn zoontjes genieten er volop van.
Beoordeling melden
13 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Info over tijdstip van levering???????????!!!!!!!?!?!
Beoordeling melden
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Toppppp, zoon is er harstikke blij mee!!
Beoordeling melden
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Snel en correct geleverd
Beoordeling melden
2 sep. 2023
Geverifieerde beoordeling
Gastvrijheid en service
Beoordeling melden
10 sep. 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede snelle service
Beoordeling melden
6 sep. 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
2 sep. 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
31 aug. 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
1 sep. 2023
Geverifieerde beoordeling
Op de site staat duidelijk dat het bestelde op voorraad was en dat de levertijd 1 a 2 werkdagen was, ik heb dit item op 24/08 besteld en betaald (mail ontvangen van bevestiging betaling!), via whatsapp vraagjes gesteld, telkens enkele dagen moeten wachten op antwoord, ordernummer doorgeven, zoals gevraagd, nog steeds geen reactie gehad..., we zijn ondertussen september...???
Ik heb een bestelling gedaan en betaald op 23/08, waarvan ik tot op heden NIKS van heb ontvangen, laat staan enig bericht over een eventuele reden waarom er vertraging is voor de verzending van deze bestelling.
Beoordeling melden
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Maandag besteld 2/3 dagen later niet geleverd ook nie meegegeven aan postNL bij 4e dag moest ik hem zelf ophalen. Telefoonisch slecht bereikbaar voicemail box zit helemaal vol
Beoordeling melden
28 aug. 2023
Geverifieerde beoordeling
Er staat op de website levering binnen 1-2 werkdagen.
Een week later nog geen auto binnen!
Beoordeling melden
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Al meer dan een week aan het wachten op mijn bestelling en nog steeds niets ontvangen
Beoordeling melden
9 sep. 2023
Geverifieerde beoordeling
Geen levering na betaling en niet te contacteren
Beoordeling melden
1 sep. 2023
Geverifieerde beoordeling
Tot op heden NIETS ontvangen!!!
Beoordeling melden
13 uur geleden
Geverifieerde beoordeling
Niks ontvangen!
Beoordeling melden
10 sep. 2023
Geverifieerde beoordeling
5werkdagen ipv 2
Beoordeling melden
9 aug. 2023
Geverifieerde beoordeling
Nadat wij de auto de volgende dag al hadden ontvangen, wouden wij toch de naam op de gepersonaliseerde kentekenplaten wijzigen. Hier waren wij natuurlijk bereid om voor te betalen. Echter stuurde carkiddo ons niet 1 maar 2 setjes nieuwe gepersonaliseerde kentekenplaten op en dit geheel kosteloos. Hele lieve mensen, nogmaals bedankt!!
Beoordeling melden
30 jul. 2023
Geverifieerde beoordeling
SUPER!!!
1000w crosser gekocht voor ons kleinkind. Communicatie was vanaf het bestellen tot na levering boven maat goed. De crosser zelf is veel beter dan wij dachten, vooral het feit dat deze begrenst kan worden is ideaal!!
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.