DeinDesign.nlBeoordelingen:
101 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden620 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
10 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Makkelijke website, mooie, moderne ontwerpen, prima service. Het was in eerste intantie, helaas niet gelukt de kortingscode in te voeren maar dit is uiteindelijk prima opgelost. Mooi product ontvangen.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
29 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling is nog helemaal niet geleverd en krijg een mail om te beoordelen. Apart. Wilde ze mailen met de vraag waar mijn bestelling blijft. Poging 1: reply op verzendbevestiging mail, mailadres werkt niet. Poging 2: Via website contact en support; open t mail zonder een verzendmailadres. Ze zijn dus niet bereikbaar bij vragen, doen erg lang over leveren (verzendbevestiging is 7 dagen geleden gestuurd) en sturen een mail om ze te beoordelen nog voordat ze leveren…
Verder lezen
L.
Lotte ..
Rosmalen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor DeinDesign.nl
12 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Naar verkeerde adres
Verzendadres was anders dan mijne en toch bij mij bezorgd. Nu toch kosten om het door te sturen naar juiste adres.
Beoordeling melden
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Er wordt niet bij mee gedeelde dat er oogjes voor een touwtje aan je telefoon hoesje zaten
Beoordeling melden
1 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Duidelijk beschrijven wat jullie verkopen. Nu denk ik dat ik leer koop. Maar het is een nep foto van leer.
Beoordeling melden
Antwoord van DeinDesign.nl
2 apr 2024
Hallo, We bedrukken al onze hoesjes voor mobiele telefoons met veel verschillende motieven. Sommige ontwerpen doen inderdaad denken aan andere materialen zoals leer, hout of kurk. Het spijt ons dat we je niet hebben kunnen overtuigen. Een retourzending is natuurlijk mogelijk. Met vriendelijke groet, Team DeinDesign
11 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Ik heb nog niets ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van DeinDesign.nl
5 dagen geleden
Hallo, dank u voor uw beoordeling. We hebben je bericht ontvangen dat je pakket is aangekomen. Het spijt ons dat er een vertraging was. We hopen dat u er veel plezier aan zult beleven. Met vriendelijke groet, Team DeinDesign
FH
Fred H.
Zwolle
8 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Het hoesje ziet er mooi uit.
Het hoesje ziet er mooi uit, maar: de telefoon blijft niet lekker zitten, het hoesje is zo strak dat de telefoon steeds omhoog komt en er bijna uitvalt.
Beoordeling melden
Antwoord van DeinDesign.nl
11 sep 2023
Hallo, hartelijk dank voor de recensie. Neem contact op met onze klantenservice zodat we uw probleem kunnen bekijken. Vriendelijke groeten Team DeinDesign
28 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Niet secuur. De aanhechting mee een magneet schiet makkelijk los.
Webdite is slecht te bedienen op een trlefoon!!
Beoordeling melden
28 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Hoesje is prachtig.
Koort niet mooi.
Ene kant mooi afgewerkt andere kant een knoop
Beoordeling melden
Antwoord van DeinDesign.nl
30 jun 2023
Hallo, hartelijk dank voor de recensie. Je bent van harte welkom om contact op te nemen met onze klantenservice zodat we je verzoek kunnen behandelen. Veel groeten Team DeinDesign
6 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
L.
Lotte ..
Rosmalen
29 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling is nog helemaal niet geleverd en krijg een mail om te beoordelen. Apart. Wilde ze mailen met de vraag waar mijn bestelling blijft. Poging 1: reply op verzendbevestiging mail, mailadres werkt niet. Poging 2: Via website contact en support; open t mail zonder een verzendmailadres. Ze zijn dus niet bereikbaar bij vragen, doen erg lang over leveren (verzendbevestiging is 7 dagen geleden gestuurd) en sturen een mail om ze te beoordelen nog voordat ze leveren…
Beoordeling melden
Antwoord van DeinDesign.nl
29 nov 2023
Hallo, bedankt voor je feedback. Het spijt me te horen dat je een negatieve ervaring hebt gehad met onze klantenservice, en ik bied mijn oprechte excuses aan voor eventuele ongemakken.
We hechten veel waarde aan jouw tevredenheid en zijn vastbesloten om het probleem op te lossen. Ons doel is ervoor te zorgen dat je de gewenste producten zo snel mogelijk in handen hebt. We waarderen je geduld en begrip in deze kwestie.
Met vriendelijke groet, Team DeinDesign
14 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb nog steeds geen pakketje…
Ik heb nog steeds niet het pakketje ontvangen terwijl het al een tijdje onderweg zou moeten zijn. Ook zijn de verschillende pagina's ter info niet te raadplegen.
Er staat bv. raadpleeg uw bestelstatus, wanneer ik daar op klik kan de pagina niet worden gevonden.
Beoordeling melden
Antwoord van DeinDesign.nl
15 aug 2023
Hallo, dank u voor uw beoordeling. De bestelling is verzonden op 10.08.2023, de levertijd is ongeveer 3-5 werkdagen (maandag tot vrijdag). De bestelling zal snel aankomen.
De bestelstatus kan alleen worden gevolgd als er een klantenaccount bestaat. Helaas is dit niet mogelijk voor gastbestellingen.
Vriendelijke groeten Team DeinDesign
8 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
4 weken geleden een telefoonhoesje besteld en nog steeds niets binnen
Ik heb 4 weken geleden een telefoonhoesje besteld en ik heb nog steeds niets binnen. Intussen nog een besteld en betaald en weer na een week niets binnen. Terwijl ik alweer een mail gehad heb dat het verstuurd is
Beoordeling melden
Antwoord van DeinDesign.nl
11 dec 2023
Hallo, bedankt voor de recensie. De bestelling is verzonden op 02.12,2023, zoals aangegeven op de website, we verzenden met Deutsche Post als Maxibrief zonder tracking. De levertijd is ongeveer 3-5 werkdagen (ma.-vr.). Houd er rekening mee dat de levering 1-2 dagen vertraagd kan zijn vanwege de nationale feestdag in Duitsland. Vriendelijke groeten Team DeinDesign
2 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Een beoordeling sturen terwijl ik al dagen wacht op het pakketje, terwijl het vanuit Duitsland verstuurd is, vind ik niet klantvriendelijk.
En ik kan via trackandtrace het pakket niet eens volgen. Dat is raar.
Beoordeling melden
Antwoord van DeinDesign.nl
4 okt 2023
Hallo, bedankt voor de recensie. De bestelling is verzonden op 28.09.2023, zoals aangegeven op de website, we verzenden met Deutsche Post als Maxibrief zonder tracking. De levertijd is ongeveer 3-5 werkdagen (ma.-vr.). Houd er rekening mee dat de levering 1-2 dagen vertraagd kan zijn vanwege de nationale feestdag in Duitsland. Vriendelijke groeten Team DeinDesign
6 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling eerder dan de bestelling.
Volgens de gegevens is het hoesje 2 oktober verstuurd en 2 dagen daarna kwam de beoordeling mail. Maar leven nu 6 oktober en ik heb nog niks ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van DeinDesign.nl
11 okt 2023
Hallo, het spijt ons te horen dat je bestelling nog niet is aangekomen. Uw zending is verzonden op 2.10. Aangezien 3.10 een feestdag is in Duitsland, zijn er vertragingen op het postkantoor. Je bestelling komt binnenkort aan. Neem gerust contact met ons op als je bestelling niet binnen de komende dagen aankomt. Met vriendelijke groet, Team DeinDesign
15 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Niet bezorgd nog
Beoordeling melden
Antwoord van DeinDesign.nl
17 mei 2023
Hallo, het spijt ons oprecht dat je bestelling nog niet bij je is aangekomen, ondanks dat deze op 10.05. is verzonden. We willen je bedanken voor je feedback en geduld. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je nog verdere vragen of zorgen hebt. Vriendelijke groeten, Team DeinDesign.
29 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Product niet ontvangen
De vraag of ik een recensie wil schrijven komt eerder dan het product zelf. Dat zegt genoeg….
Beoordeling melden
Antwoord van DeinDesign.nl
31 jul 2023
Hallo, je bestelling is verzonden op 26.07. Onze levertijden zijn 4 tot 6 werkdagen. Uw zending komt binnenkort aan. Met vriendelijke groet, Team DeinDesign
26 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ben al meer dan 1 week aan het wachten. nog steeds niet ontvangen ?
Beoordeling melden
Antwoord van DeinDesign.nl
26 jun 2023
Hallo, hartelijk dank voor de recensie. De bestelling is verzonden op 21.06.2023. De levertijd is 4-6 werkdagen (maandag t/m vrijdag). De bestelling zal snel aankomen. Veel groeten Team DeinDesign
1 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen, wel betaald….
Beoordeling melden
Antwoord van DeinDesign.nl
4 dec 2023
Hallo, bedankt voor de recensie. De bestelling is verzonden op 25.11.2023, zoals aangegeven op de website, we verzenden met Deutsche Post als Maxibrief zonder tracking. De levertijd is ongeveer 3-5 werkdagen (ma.-vr.). Houd er rekening mee dat de levering 1-2 dagen vertraagd kan zijn vanwege de nationale feestdag in Duitsland. Vriendelijke groeten Team DeinDesign
5 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Heb de bestelling nog niet mogen ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van DeinDesign.nl
6 sep 2023
Hallo, bedankt voor uw beoordeling. Het spijt ons te horen dat uw bestelling nog niet is aangekomen. Onze klantenservice heeft gereageerd op uw e-mail en deze beantwoord. We kijken ernaar uit om samen een oplossing te vinden. Met vriendelijke groet, Team DeinDesign
2 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Duurt lang eer het product er is
Beoordeling melden
Antwoord van DeinDesign.nl
6 dec 2023
Hallo, hartelijk dank voor de recensie. De bestelling is verzonden op 26.11.2023. De levertijd is 4-6 werkdagen (ma.-vr.). De bestelling zal snel aankomen. Veel groeten Team DeinDesign
2 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Niet ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van DeinDesign.nl
6 dec 2023
Hallo, bedankt voor de recensie. De bestelling is verzonden op 26.11.2023, zoals aangegeven op de website, we verzenden met Deutsche Post als Maxibrief zonder tracking. De levertijd is ongeveer 3-5 werkdagen (ma.-vr.). Houd er rekening mee dat de levering 1-2 dagen vertraagd kan zijn vanwege de nationale feestdag in Duitsland. Vriendelijke groeten Team DeinDesign