Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
30 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede beantwoording door klantenservice. Via de website kon ik niet het juiste onderdeel vinden. Het type koelkast dat ik heb stond er niet op. Ik selecteerde een zelfde onderdeel van een ander vergelijkbaar type koelkast van hetzelfde merk Siemens en stuurde een vraag in, met uitleg wat ik zocht en foto's van mijn type plaatje. Daarop kreeg ik eerst de informatie van het andere type (beetje onhandig van Ruben, hij had de vraag niet zorgvuldig gelezen). Toen ik daar op reageerde kreeg ik later van Saskia een helder antwoord over het onderdeel van het juiste type koelkast met een heldere exploded view tekening
Ik geef niet vijf sterren, maar een ster minder omdat ik het onderdeel wel erg duur vindt. Ik had ongeveer 2x5 euro verwacht, maar het was 2x 20 euro.... Voelt een beetje duur voor 2 plastic dopjes. Maar goed, er was geen andere website waar ik deze onderdelen kon vinden.
8/8/2023 twee onderdelen besteld voor onze vaatwasser, zou binnen 2-4 werkdagen geleverd worden.
Het is nu 18/9/2023 en we hebben nog niets ontvangen!
Partij is telefonisch niet bereikbaar (nergens kun je een telefoonnummer vinden!!) en per mail reageren ze sporadisch.
Op ons laatste verzoek het geld zsm weer terug te storten (2 weken terug) hebben we ook niets meer vernomen.
Dat is niet leverbaar is kan ik nog begrijpen maar zo slecht bereikbaar zijn en niet reageren is een no-go wat mij betreft. Jammer is ook dat onze vaatwasser het nu al WEEEKEN niet doet :-(
Ik zou er geen zaken mee doen.
Goedendag, het spijt me te horen dat je jouw bestelling niet hebt ontvangen. Ik zie dat het geleverd zou moeten zijn. We hebben contact met je opgenomen om het een en ander uit te zoeken. Bram, Klantenservice FixPart
Het is heel fijn dat je onderdelen los kan bestelen. Gaat de hele weggooi maatschappij tegen. Nu begrijp ik dat ze elk onderdeeltje niet los kunnen verkopen maar dat zou wel een ideale wereld zijn, ik had namelijk maar een heel klein klemmetje nodig. Maar het is niet erg om reserve onderdelen te hebben. Een kleine instructie voor het demonteren en monteren zou wenselijk zijn.
Duidelijke website
Goede informatie op de website
Snel geleverd
Beoordeling melden
18 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Goedemiddag ik zou graag terug gebeld willen worden.
Het produkt wat ik bestel heb bij fixpart.nl is conform de afbeelding niet goed ik mis de tekst op de groentela van siemens vriezer ik heb deze besteld maar niet de juiste !!!
Gelieve deze nummer te bellen +31610838360 met vriendelijk dank P Uithol kopers beschermingsnu 156947600
Beoordeling melden
22 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Pakketje zat in een mega grote doos
Wel 6 x zo groot als mijn bestelling
En vind het toch vrij duur en staat niet goed vermeld of het 1vof 2 poten voor mijn tv waren
Waardoor ik 2 x poot heb moeten bestellen wat dicht bij de 100 euro kwam.
Wat best boel geld is voor 2 plastic tv pootjes
Beoordeling melden
3 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb een bestelling gedaan. Er werd aangegeven vandaag bestellen morgen in huis. Nu is het een week geleden en nogsteeds is mijn bestelling niet binnen. Dat js wel wat minder. Ik wi graag weten wanneer mijn bestelling binnen komt.
Beoordeling melden
13 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Bij de bestelling was een leverdatum van 1 dag aangegeven. Na 1, 5 week hebben we zelf gemaild over de status van de bestelling. Deze werd toen meteen de volgende dag geleverd. Maar er was geen communicatie vanuit Fixpart.
Beoordeling melden
1 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Slechte communicatie over de vertraagde levering tgv niet beschikbaar artikel.
Volgens de site was het op voorraad en binnen 48 uur leverbaar. Ik moest uiteindelijk > 3 weken wachten en zelf de status navragen
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.