keurmerk
Gecertificeerd sinds: 20 okt 2020geldig
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn zeer te spreken over de snelheid en betrouwbaarheid van de levering. Ook het gebruiksgemak van de website, de duidelijke informatie en de zoekfunctionaliteit worden regelmatig geprezen. De behulpzaamheid en vriendelijkheid van de klantenservice vallen goed in de smaak bij veel klanten. Het brede assortiment en de goede beschikbaarheid van onderdelen worden als groot pluspunt ervaren, zeker omdat veel onderdelen elders lastig te vinden zijn. De kwaliteit van de geleverde onderdelen wordt doorgaans als goed beoordeeld. Klanten waarderen de bijgeleverde instructies en montagevideo’s. Ook wordt de verpakking vaak als stevig en beschermend beschreven. De prijzen worden meestal als redelijk tot voordelig ervaren. Er zijn echter ook enkele aandachtspunten. Klanten melden geregeld klachten over de bezorgdiensten en onduidelijkheid over de levertijden. Sommige onderdelen van de website zorgen voor verwarring. Het ontbreken van telefonisch contact met de klantenservice en een trage of onvolledige afhandeling worden soms als nadeel genoemd. Er zijn klachten over beschadigde of verkeerde producten. Hoewel de instructies gewaardeerd worden, zouden sommige klanten graag meer of specifiekere informatie of telefonische hulp willen hebben. De verpakking wordt soms als onnodig groot ervaren. Daarnaast zijn er opmerkingen over hoge prijzen of verzendkosten.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsFixPart.nl
(1211)
(590)
(819)
(3788)
(16401)
Geverifieerd
Ik heb een condensdroger motor besteld en de volgende dag was hij al op mijn adres afgeleverd top prestaties. Wat jullie beter kunnen doen is .
Ik heb een condensdroger trommel wiel besteld, en dat hadden jullie niet in voorraad. Jullie hebben het bij een andere filiaal besteld maar kan pas in december worden geleverd. Wat een contrast met die motor die ik besteld heb.
Dit kan toch wel wat sneller dan december.
Ik bestel continu Wat bij jullie krijg je dan geen klant korting mvg Johan moras
Geverifieerd
Paste perfect & prima instructies
Manchet wasmachine vervangen. Eerst had er een verkeerd manchet type vermeld gestaan bij mijn wasmachine type. Dat bleek bij mijn eerste installatie poging (die ik dus weer ongedaan moest maken). Ik moest helemaal aantonen dat het toch echt een fout op de site was om hem te mogen retourneren.
De nieuw bestelde manchet paste perfect (dat de binnenring met een schroefdraad werkte ipv een veer vond ik heel prettig) en de instructiefilm was ook heel duidelijk (onze wasmachine had nog wat extra schroeven in de bodem, maar dat ik op een gegeven moment wel door). Dus uiteindelijk heel tevreden (4 sterren ipv 5 vanwege de voorgeschiedenis).
Geverifieerd
Goed herstelde levering. Ik had een magnetron bakplaat besteld die zwaar beschadigd werd afgeleverd. Op mijn eerste e-mail kreeg ik een keurige reactie dat er contact opgenomen zou worden met de leverancier. En werd ik voor mijn gevoel in de wacht stand gezet. Toen ik werd gevraagd om een review te schrijven en in meldde dat ik ontevreden was en nog wachtte op de afhandeling kreeg ik direct de volgende dag het bericht dat er een nieuwe bakplaat onderweg was. Het laat, wellicht onbedoeld, de indruk achter dat een slechte review meer indruk maakt dat het ‘gewoon’ melden van een fout. De toonzetting in de e-mails vond ik overigens prettig.
Geverifieerd
Perfecte en snelle levering
Ik bestelde eergisteren, vrijdag een nieuw waterpompje voor mijn Philips EP2220/10. Gistermorgen werd het precies binnen het aangekondigde uur bezorgd door een zeer vriendelijke bezorger, die de moeite en tijd nam aan te kloppen, omdat de deurbel het toevallig niet deed. Precies het goede pompje, zoals door Fixpart op de site omschreven en gecontroleerd op geschiktheid voor mijn machine EP2220/10. Betrouwbaarheid en deskundigheid, dat telt bij bestelling van onderdelen!
Geverifieerd
Heel goed en supersnel
Zondagavond besteld, maandagochtend voor 12.00 uur al bezorgd.
Duidelijke site waar alle info over het product en de vervanger duidelijk wordt vermeld. Niet de goedkoopste (waren aanbieders uit verweggistan zoals India en china) maar dan moet je 3 weken wachten en is maar de vraag of je het juiste krijgt.
Was een elektronische trafo voor verlichting, wel 23 jaar geleden aangeschaft.
Geverifieerd
Vaatwasser probleem zelf kunnen oplossen
Vaatwasser had problemen, wilde niet altijd het programma draaien, werd onderbroken. Geen foutmeldingen. Mijn vermoeden was bedrading deur naar machine en/of het deurslot. Als het programma wel aan ging, was er niks aan de hand. Monteur laten komen van Witgoedinspectie, alles uitgelegd en er werd mij meteen verteld dat ik een nieuwe moest aanschaffen, verder werd er nergens naar gekeken. Als ik toch een nieuwe moet aanschaffen, kan ik zelf ook proberen om te kijken of ik het kan oplossen, want de experts doen het niet voor je, blijkbaar te veel werk. Onderdelen van het deurslot besteld bij Fixpart, onderdelen waren snel binnen en netjes verpakt. Ik wilde het deurslot vervangen en kwam erachter dat de bedradingsstekker te los zat op het deurslot, aangedrukt en alles werkt weer als nieuw. De onderdelen uiteindelijk niet nodig gehad, maar handig om achter de hand te hebben.
Geverifieerd
Dit bedrijf houdt van zijn bestaande en…
Dit bedrijf houdt van zijn bestaande en potentiële klanten merk je al bij het nieuwe contact met hun.
Dit bedrijf is zeldzaam in het zaken doen en heeft alles wat in de keuken ,badkamer en keuken apparaten etc.
Mijn ervaring is dat ik bij 20 a30:bedrijven gebeld heb voor een onderdeel voor een diepvries deurtje. Niemand kon mij helpen alleen dit bedrijf en met service en uitleg. Ook de na service was wat je nergens meer vindt en tegenkomt.Daarom verwijs ik alles naar dit bedrijf te gaan voor wat voor onderdeelndan ook! Top,top,top.
Geverifieerd
Kan iedereen deze webshop aanraden!
Ik had een nieuwe afstandsbediening nodig voor mijn LG C1 tv.
Ik heb de originele afstandsbediening besteld en deze kreeg ik een dag later al netjes geleverd door DPD. Het was ook echt een originele en geen neppe, zoals je vaak meemaakt bij andere webshops.
Ik moet nog een nieuwe afstandsbediening hebben voor mijn soundbar en deze ga ik hier absoluut bestellen!
Naar eigen ervaring is het een hele nette en eerlijke webshop die levert volgens afspraak!
Kan het iedereen aanraden!
Geverifieerd
Twee nieuwe vetfilters voor mijn 20 jaar oude afzuigkap bij FixPart.
Ik had twee vetfilters besteld voor mijn 20 jaar oude, nog goed werkende afzuigkap bij FixPart. Na contact te hebben opgenomen met FixPart werd na enig speurwerk door FixPart mij een mail teruggestuurd met een "link" erin, waarmee ik direct twee nieuwe vervangende vetfilters kon bestellen. Deze heb ik volgens afspraak ontvangen in een degelijke verpakking. De nieuwe vetfilters pasten precies. Ik ben er blij mee. De service van is me goed bevallen, top! Beslist een aanrader!
Geverifieerd
★★★★★ Zeer tevreden – snelle levering en makkelijk de juiste onderdelen vinden
Wij bestellen als vakantiepark regelmatig onderdelen bij FixPart voor de apparatuur in onze luxe vakantiehuisjes. Door het intensieve gebruik gaat er natuurlijk weleens iets stuk, bijvoorbeeld een draaiplateau van een magnetron, een vriesvakdeurtje of een flessenrek/deurvak van een koelkast.
Wat wij vooral erg prettig vinden, is dat je via de website eenvoudig het typenummer van het apparaat kunt invoeren en vervolgens snel de juiste onderdelen vindt. Dat voorkomt een hoop zoekwerk en de onderdelen worden meestal snel geleverd.
We hebben inmiddels meerdere keren bij FixPart besteld en tot nu toe zijn onze ervaringen erg goed. Voor ons is het ideaal dat we een kapot onderdeel snel kunnen vervangen, zodat alles in onze vakantiehuisjes weer netjes en compleet is voordat de volgende gasten arriveren.
Goede service, duidelijke website, ruime keuze en snelle levering. Wij bestellen hier zeker weer!
Dennis & Mariska
Boutique Resort De Zeehoeve
Geverifieerd
het bestellen verliep goed en snel; het vervolg liet wel even op zich wachten, maar ik denk dat het weekend daar ook debet aan was; vervolgens kreeg ik de track en trace en kon ik het pakketje goed volgen en ik ontving het keurig op de laatst genoemde tijd. het item was goed ingepakt en paste keurig bij het apparaat waarvoor ik het had besteld en werkte ook meteen. Geen problemen bij installatie, dat deed mijn LG tv zelf. Ik ben dus blij met mijn nieuwe afstandbediening
Geverifieerd
Deze keer beter
Laatste bestelling was het helemaal misgegaan en had ik besloten nooit meer bij dit bedrijf te bestellen ivm de reacties van de klantenservice.
Maar als je ergens onderdelen van moet hebben, kom je toch altijd weer bij fixpart uit.
Dus met tegenzin weer een bestelling geplaatst maar kan deze keer niet klagen! Zondagavond besteld, maandagmiddag al in huis.
Product wat ik betstelde klopte ook nog en de pasvorm was perfect.
Dus voor deze keer, dank je wel fixpart..
Ik ben voor deze keer positief👌
Geverifieerd
Wat een fijne en gebruiksvriendelijke site! Alles is super duidelijk, overzichtelijk en makkelijk te vinden. Het bestellen ging ontzettend snel en soepel, zonder gedoe of onnodige stappen. Ook de levering was echt top: snel, netjes en precies zoals je hoopt.
Ik ben enorm tevreden over de hele ervaring. Van het moment van bestellen tot aan de levering is alles perfect verlopen. Je merkt gewoon dat er aandacht wordt besteed aan gemak, service en snelheid. Absoluut een aanrader voor iedereen die op zoek is naar een betrouwbare en gebruiksvriendelijke website. Ik kom hier zeker nog een keer terug! Echt helemaal top! ⭐⭐⭐⭐⭐
Geverifieerd
Ik ben zeer tevreden met het product.
Ik ben zeer tevreden met het product, maar ook qua tijd waar op het geleverd is.
Ik werd goed op de hoogte gehouden van het moment dat het product van het magazijn af was, tot de tijd dat de chauffeur bij mij in de straat was.
Sorry, nadat ik de buis had gekoppeld aan de stofzuiger en het apparaat werkte heb ik de foto's daarna jammergenoeg verwijderd. Ik hoop dat hier coulance en rekening hiermee gehouden zal worden ivm de eventuele beloning van 100 euries
Geverifieerd
Bedankt voor de snelle levering van de schokbrekers voor mijn LG wasautomaat. Ik Starte met het verwijderen van het achter paneel en plaatste de transport bouten. Het nieuwe artikel was exact hetzelfde als het oude exemplaar. Toch waren de nylon busjes net iets kleiner. Op uw video wordt het verwijderen van de pennen gedaan met waterpomptang en schroevendraaier. Ik denk dat bij de fabrieks montage de kunststof bodemplaat het laatst wordt gemonteerd nadat de dempers aan de buitentrommel zijn bevestigd en de machine ondersteboven dtaa. Mijn handen zijn te groot voor de ene schokbreker. Demonteert gemakkelijker met stuk pvc elektropijp waarin aan uiteinde een inkeping is ingedrukt, even draaien en de pen is met een hand te verwijderen. Oude maar nog goede schokbrekers schoongemaakt en voorzien van schoon en nieuw traag vet. Het is zelfs mogelijk een lichte drukveer in de schokbreker te plaatsen. Aan de zware kant heb ik doormiddel van een draadeind in kunststof leiding 3 schokbrekers in plaats van 2 stuks gemonteerd.
Geverifieerd
Prima product ,alternatief afdichtingsset voor vaatwasser Siemens Artnr 12005744
Prima product , alternatieve afdichtingsset voor waterbak (E15 fout) , vaatwasser van Siemens Artnr 12005744, deze is beter dan het origineel van Siemens, die was meteen stuk en heeft een lasnaad, het alternatief is uit een geheel, stukken beter.
https://fixpart.nl/product/afdichtingsset-voor-vaatwasser-van-bosch-neff-siemens-en-meer-altpart-12005744-0308607890#description
Geverifieerd
Boven verwachting 😁
Zoals bij velen die bestellen is er wat kapot gegaan 😁. In mijn geval een snaar van de droger. Balen natuurlijk maar goed het gebeurt. Ik kwam eigenlijk gelijk bij fixpart uit... Zeer overzichtelijk en makkelijk om iets te bestellen. En omdat je het type nummer intypt heb je direct de juiste artikelen. Aangezien ik om 16u pas begon met bestellen had ik er vrede mee dat het pas over 2 dagen bezorgd zou worden. Maar tot mijn stomme verbazing was het er de volgende dag al 😁💪🏼. Kijk das pas service .....
Geverifieerd
RUTON 7111
Goede producten maar een verkeerd huisnummer zodat dpd mijn slang terg heeft gestuurd naar jullie art nummer ,....202608654063,...en dpd nummer 05223004623519 en mijn stofzuigerslang voor mijn Ruton 7111 moet naar Martin Woltman ,..Guntersteinweg 379,.. 2531KA en niet naar nummer 378 want dat bestaat niet eens !!Hoop voor een spoedige aflevering ,..met vr.gr Martin Woltman
Geverifieerd
onderdelen binnen 24 uur
Geweldig, verwarmingselement van de oven veroorzaakte kortsluiting. zoeken op internet naar model en prijs had ik al snel Fixpart gevonden. binnen 24 uur geleverd. was benieuwd; zeker met postNL. En ja hoor, de volgende dag geleverd, gemonteerd, en weer werken die oven. alles tegen een zeer redelijke prijs. alternatief was er ook, goedkoper, dat wel. Maar toch gekozen voor origineel.
Geverifieerd
Beter voor de wereld én het werkt gewoon.
Omschrijving van producten is zorgvuldig zodat ik de passende onderdelen voor mijn stofzuiger kon uitkiezen. Het principe van duurzaamheid, hergebruik van wat nog niet ‘op’ is: daar sta ik helemaal achter. Daarom koos ik niet voor een nieuw apparaat, maar om drie onderdelen te vervangen. Goedkoper en beter voor de wereld. Fijn dat een bedrijf als Fixparts dat als speerpunt heeft.
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
- fixpart.nl/nl
- klantenservice@fixpart.nl
- Nijmegen, NLD
Over
FixPart.nl is jouw vertrouwde online winkel voor onderdelen voor huishoudelijke apparaten. Met een uitgebreid assortiment van miljoenen onderdelen voor de bekendste merken maken wij het eenvoudig en b...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.