Review Overzicht
Klanten zijn zeer tevreden over de snelle levering en afhandeling van hun bestellingen. De prijzen worden als scherp en concurrerend ervaren, met een goede prijs-kwaliteitverhouding. De klantenservice krijgt veel lof vanwege de behulpzaamheid, vriendelijkheid en oplossingsgerichtheid, zelfs bij problemen met leveringen. Het ruime assortiment wordt gewaardeerd en de kwaliteit van de producten voldoet aan de verwachtingen. De website wordt als duidelijk en overzichtelijk ervaren, en problemen met bestellingen worden doorgaans snel en correct opgelost. Er zijn echter meerdere klachten over vertragingen en problemen met logistieke partners, met name DPD. Daarnaast vinden enkele klanten het zoeken of sorteren op de website soms lastig. Ook wordt incidenteel gesuggereerd om het assortiment nog verder uit te breiden.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsschroeven-online.nl
(18)
(9)
(27)
(152)
(558)
Geverifieerd
De website is overzichtelijk en de handelingen om te bestellen en te betalen zijn eenvoudig. Alles verliep correct. De levering door de gekozen vervoerder liet wel op zich wachten. Bij navraag kreeg ik onmiddellijk een antwoord over de status van de verzending. Dat was geruststellend.
De tuinbeslagschroef van Black Line 6 x 40 die ik gekozen had bleek achteraf toch niet te zijn wat ik moest hebben en dat komt omdat men enkel een foto toonde van de kop en schroef maar niet de onderkant van de kop die veel breder was dan ik had verwacht waardoor de schroef uiteindelijk niet echt paste. Dat is jammer. Op de bijgevoegde foto kun je zien wat het verschil is.
Geverifieerd
Ruime keuze
Bij schroeven online kan ik altijd de schroeven vinden die ik nodig heb. Heel fijn dat ze aangeven dat het soms goedkoper kan door andere keuzes te maken. Ook heel fijn dat ze versturen wat op voorraad is een de rest nasturen een niet wachten tot alles op voorraad is. Ik moest dit keer ook toevallig ti-raps hebben maar die hebben ze niet. Zou een fijne aanvulling van het assortiment zijn
Geverifieerd
DPD is een zeer slechte vervoerder.
De keus van DPD is een moeilijke. Er zijn in Nederland geen betrouwbare pakket bezorgers. DPD pleegt valsheid in geschrifte. DPD chauffeur vervalst handtekening van de ontvangende klant en zet het pakket onder het voorwiel van een auto.
Dus een zeer slechte keus van vervoerder. Schroeven was bereidt het bestelde pakket opnieuw op te sturen zodat de klant geen schade leed. Schroeven online moet goed nadenken over hun keuze van vervoerder. Mogelijk lopen klanten weg.
Geverifieerd
Ophaalpunt DPD Tabakzaak Cronjestr Haarlem had met 1 dag pakket al teruggestuurd zonder dat zij afhaalbericht hadden gestuurd. Schroeven Online reageerde snel door pakket opnieuw te sturen.
Tip: DPD niet meer gebruiken. Heb al vaker last met DPD gehad.
Geverifieerd
Snelle service
Helaas bleek de doos die geleverd was beschadigd en ontbraken er artikelen hierdoor. Contact over gehad en alsnog de artikelen nageleverd. Super goede en snelle service. Artikelen ook super kwaliteit.
Geverifieerd
Snelle levering en goede prijs
Verpakking mag iets beter als daar evtu tijd voor is anders is het zo ook prima👍
Er waren wat doosjes open gegaan en vielen door de doos heen.
Kan ook zo zijn dat het met de bezorging is gebeurd.
Geverifieerd
Ik weet het eigelijk nog niet, omdat ik deze lengte niet hebt gebruikt.
Maar ik heb ons hele terras prima vast geschroefd met 6x 90 en 6x100 mm
Geverifieerd
Goed en fijn geholpen, misschien een puntje, mijn bestelling ging naar Bonaire, volgens de regels hoef ik dan geen btw te betalen, wel gevraagd maar geen reactie op gekregen.
Geverifieerd
Service
Ivm met.een niet geleverd item conta t gehad met de klantenservice en die hebben het direct en naar tevredenheid opgelost.
Geverifieerd
Snelle levering. Website vermelde dat bestellingen voor 1700 uur dezelfde dag verzonden zouden worden. Mijn bestelling was iets na1700 uur maar werd toch nog keurig de volgende dag geleverd.
Geverifieerd
Perfecte klantenservice
Helaas mijn bestelling niet ontvangen dankzij pakketdienst DPD. Hoop gedoe met DPD. Klantenservice Schroeven online was zeer behulpzaam en heeft een snelle service geboden. Daarom toch tevreden over dit bedrijf.
Zal vlg keer zeker weer hier bestellen.
Geverifieerd
Bezorging op tijd en goeie schroeven
Bezorging op tijd. Schroeven zijn top. De potdeksel schroeven zonder voorboren zo in de hardhouten palen geschroefd .
Geverifieerd
Goed bereikbare klantenservice
Schroeven-online heeft een goed bereikbare klantenservice. Er waren verkeerde schroeven geleverd, na een belletje werden de volgende dag de juiste schroeven geleverd. Top service!
Geverifieerd
concurrentiële prijzen, goede producten, degelijk verpakt, vlug ontvangen (24u)
Geverifieerd
Snel verzonden, fijne klantenservice
Snel verzonden! Door een technische fout was een klein aantal bouten defect maar door de vriendelijke klantenservice meer dan uitstekend opgelost! Absolute aanrader!
Geverifieerd
Als je opgeeft voor 15.00 besteld, volgende dag levering. Dan moet je dit ook waarmaken!
Geverifieerd
Info communicatie naar de klant m.b.t. levering, rekening en wat te doen bij klachten.
Goed, juist geïnformeerd!👍
Geverifieerd
Prix compétitifs et livraison rapidement et gratuite. Ne changez rien. Merci
Geverifieerd
Goed bedrijf waar ik met plezier inkoop
Snel geleverd, goede klantenservice en redelijke prijzen.
Geverifieerd
Supersnelle levering met goede updates tussendoor. Prima product dat ik al eerder besteld had. Dus ik wist wat te verwachten en product voldoet ook dit keer aan de verwachtingen.
