keurmerk
Gecertificeerd sinds: 8 dec 2023geldig
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn overwegend zeer tevreden over de snelle en stipte levering van hun bestellingen. De meeste klanten beoordelen de producten als van hoge kwaliteit en conform verwachting. De klantenservice wordt vaak als behulpzaam, oplossingsgericht en snel ervaren. Daarnaast worden de scherpe prijzen en de goede prijs-kwaliteitverhouding gewaardeerd. Ook wordt de productinformatie doorgaans als duidelijk beschouwd. Toch zijn er enkele aandachtspunten. Zo wordt de klantenservice soms als te kortaf of traag per e-mail ervaren. Het retourneren wordt mogelijk gevonden, maar regelmatig als lastig of prijzig bestempeld. Sommige klanten missen detail in de productinformatie over installatie of benodigde accessoires. Ook wordt de vervoerder regelmatig als onbetrouwbaar of nalatig ervaren bij levering en schadeafhandeling.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsLedgroothandel.nl
(46)
(16)
(33)
(225)
(717)
Geverifieerd
Tevreden klant
De levering van 2 ledpanelen was bliksemsnel. Bij het uitproberen beviel echter de kleur niet. Geen probleem voor Ledgroothandel. De helder witte panelen terugsturen en nieuwe warm witte bestellen. Wel zelf de terugstuurporto betalen, wat ik billijk vond. Ook de nieuwe panelen werden de volgende dag na bestelling geleverd. Maar nu bleek een van de twee panelen beschadigd. De achterkant was flink ingedeukt waardoor het paneel niet egaal licht gaf. Reclamatiemailtje met foto van het beschadigde paneel gestuurd. De volgende dag kreeg ik een onbeschadigd warm wit paneel geleverd. De beschadigde mocht ik zelf wegdoen. Vandaag het geld van de eerste bestelling geretourneerd gekregen, precies een week na deze bestelling. Tevreden klant.
Geverifieerd
Erg tevreden met het product én de service;
Ik bestelde enkele LED panelen voor onze werkplaats. De levering was er erg snel, 1 werkdag na bestelling maar er ontbrak 1 colli. Ik kreeg direct een antwoord per mail en de dag erna was de ontbrekende colli geleverd. Top service, heel bereikbaar en reactief.
Geverifieerd
Mooi assortiment artikelen tegen goede prijs.
Snelle levering.
Levering door koerierdienst DPD was ondermaats. Pakket was over de poort gegooid, waardoor de verpakking was gescheurd en de artikelen verspreid over de oprit lagen. Gelukkig was het een droge dag.
Geverifieerd
Zeer behulpzaam bij traceren van ons pakket dat door DPD werd verloren
Mijn pakket werd door DPD afgeleverd in een huis 2km verder. Op DPD moet men niet rekenen om het pakket alsnog te traceren, zij hebben het pakket afgeleverd en dus hun taak zit erop. Ledgroothandel daarentegen liet het daar niet bij en ging zelf op naar het adres waar het pakket foutief werd afgeleverd. 12u nadat wij rapporteerden dat ons pakket niet (bij ons) werd afgeleverd, mochten wij van Ledgroothandel vernemen waar het pakket wel werd afgeleverd. Nu 4 dagen later heb ik nog altijd geen antwoord gekregen op de email die ik naar DPD stuurde over het verloren pakket.
Antwoord van Ledgroothandel.nl
Hoi!
Dankjewel voor je bericht. We vinden het belangrijk om jou zo goed mogelijk te helpen en doen er alles aan om dit soort situaties snel op te lossen. We waarderen je vertrouwen in ons!
Groetjes!
Geverifieerd
De bestelling is snel en onbeschadigd geleverd.
Wat mij ook verbaasde was dat beide led-panelen met bijbehorende drivers waren meegeleverd.
Geverifieerd
Twee oude TL armaturen vervangen voor LED
Twee oude TL armaturen in de garage, nu met deze LED lamp minder dan een kwart van het energiegebruik daarvan. En een zee van licht. TOP!
Geverifieerd
Netjes op tijd geleverd. Spijtig van de kras op de ledverlichting . Maar dat is jullie fout niet ! Transport of fabrikant. Pas opgemerkt na montage . De klant heeft het niet gezien .
Geverifieerd
Wederom weer snel geleverd
Weer snel geleverd, dat is top, maar soms moet je ook eerder iets bestellen als je weet wanneer je het wilt hebben. Alles netjes en goed verpakt! Fijne site om iets te zoeken..
Geverifieerd
Prettige website, makkelijk om juiste product te vinden met een grote keus
Goede orderafhandeling en uitvoering, bestelling snel en schadevrij afgeleverd
Geverifieerd
PURPL LED Paneel - 30x60 - RGB+CCT - Dimbaar - 24W - 107 + MiBoxer Afstandsbediening - C5 - RGB + CCT - 4 zones
Vlotte verzending en mooi produkten, die eenvoudig zijn in te stellen.
Gebruit als achtergrond verlichting TV Gekozen voor 30x 60, dit in verband met de achtergrond.
En het aanschijnen van de wand.
Geverifieerd
Er was een fout bij de vervoerder. De tl buizen kwamen niet aan.
Na telefonisch contact keurig opgelost.
Geverifieerd
Bestelling vlot afgehandeld
Bestelling gedaan, snel geleverd maar helaas met schade. Na een whatsappgesprek is dit vrij snel afgehandeld en had ik snel een vervangend artikel die wel zonder schade is geleverd.
Geverifieerd
De afhandeling van mijn pakketje ???
De afhandeling van mijn pakketje was minder vlot. Verkeerde huisnummer en ontvangbewijs ook op verkeerd adres. Twee dagen achter mijn pakketje moeten zoeken. Kan gebeuren maar in de toekomst postNl of BPost gebruiken.
Geverifieerd
beschadigd toestel geleverd
Er werd een beschadigd toestel geleverd, na mail met foto's werd direct een nieuw opgestuurd.
Geverifieerd
Niet de volgende dag maar wel ok
De bestelling was er niet de volgende werkdag zoals aangegeven, maar pas 2 dagen later. Maar verder was alles netjes in orde.
Geverifieerd
Hele fijne klantenservice.
Er zat een productie foutje in 1 armatuur. Op de mail gezet. Het antwoord was dat er gelijk een nieuwe opgestuurd werd. De volgende dag in huis. Top
Geverifieerd
Super snelle service en de kwaliteit is perfect.
We hebben de lampen in onze bouwkraan gemonteerd op +/- 20m hoogte en het resultaat was beter dan verwacht!
Geverifieerd
Heel fijne LED panels.
Keurige opbouwranden.
Mooi systeem.
Snelle verzending.
Zeer scherpe prijzen.
Tot nog toe waren alle leveringen van goede kwaliteit.
Geverifieerd
Lekker snel binnen zonde dat het niet uit de verf komt dat er geen snoer en stekker bij besteld moet of kan worden!
Geverifieerd
Ondanks dat ik mijn adres fout heb ingevuld kreeg ik toch mij pakket binnen. Top gedaan
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
Bezoek websiteOver
Ledgroothandel is al meer dan 10 jaar gespecialiseerd in het leveren van hoogwaardige LED producten, met een sterke focus op B2B-klanten en grootschalige projecten. Onze ervaring stelt ons in staat om...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.