keurmerk
Gecertificeerd sinds: 20 sep 2024geldig
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn overwegend lovend over de hoge kwaliteit, degelijkheid en duurzaamheid van de producten. Veel klanten prijzen de stabiliteit en robuustheid van de rekken en werkbanken. De meeste klanten ervaren de levering als snel en probleemloos. De klantenservice wordt als vriendelijk, deskundig en oplossingsgericht ervaren, met snelle en persoonlijke hulp. De montage wordt overwegend als eenvoudig en soepel ervaren. Klanten zijn tevreden over de prijs-kwaliteitverhouding en vinden de producten betaalbaar voor de geboden kwaliteit. De communicatie rondom het bestelproces en levering wordt meestal als duidelijk en prettig ervaren. Enkele klanten melden vertragingen of foutjes bij de levering. Een enkeling was minder tevreden over de bereikbaarheid van de klantenservice. Sommige klanten vonden de montage lastig of liepen tegen gebreken aan. Daarnaast zijn er enkele opmerkingen over onduidelijkheid in de communicatie.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsRactem
(9)
(1)
(3)
(23)
(135)
Geverifieerd
Het koste wat moeite om contact te krijgen omdat ik ik afwijkende configuratie voor een schroefstelling wilde. Maar uiteindelijk gelukt en nog 5% korting toe gekregen.
De vorige bestelling, die wel een standaard configuratie had, verliep soepel.
Het is wat lastig om deze schroefstellingen in elkaar te zetten, maar met wat handigheid lukt het wel.
Antwoord van Ractem
De montage van de schroefstellingen kost meer tijd dan de montage van andere stellingen, omdat elk niveau met metrische M8 bouten en moeren dient te gebeuren.
Nuttige informatie:
- Op de productpagina https://ractem.nl/schroefstellingen.html kunt u een pdf bestand met technische specificaties en montagehandleiding vinden.
- Daarnaast is er een video met montageinstructies: zie https://youtu.be/D68u5s5P4Gk.
We hopen dat u en andere geïnteresseerde klanten hun voordeel hiermee kunnen doen!
Dank voor de terugkoppeling en fijn dat u tevreden bent.
Geverifieerd
Goede racking tegen een scherpe prijs.
Bestelling geplaatst, netjes gebeld over de levering wanneer deze zou plaatsvinden en de levering zelf was keurig netjes.
Racking zelf is goed verpakt, geen beschadigingen en eenvoudig op te zetten.
Antwoord van Ractem
Dank voor uw order en terugkoppeling.
We zijn erg blij te horen dat de afstemming over de levering en de levering zelf goed verlopen zijn en de rekken makkelijk opgebouwd zijn.
Geverifieerd
Geweldig rek, makkelijk bestellen. Bestellen was makkelijk, levering ging soepel. Van tevoren werd gebeld en het bezorgmoment werd afgestemd. Het rek is super stevig en makkelijk in elkaar te zetten.
Antwoord van Ractem
Wat fijn te lezen dat zowel de bestelling als de levering vlot verlopen zijn.
En natuurlijk ook dat het bestelde rek aan uw wensen en verwachtingen voldoet!
Dank voor uw positieve feedback.
Geverifieerd
Goed racksysteem, snel te monteren.
Was niet duidelijk dat het rack uit spanje moest komen. Dat duurde duideloijk langer...
Geverifieerd
goede stevige stelling. Handschoenen aan als je m in elkaar zet.
Geverifieerd
One part was missing, so it was a bit unfortunate. However, it was solved quickly and I am happy with the customer service.
Antwoord van Ractem
We are happy we´ve been able to provide a quick solution to the one missing piece of your order :)
Thank you for your feedback. This is important to us!
Kind regards
Geverifieerd
Snel geleverd makkelijk te monteren
Geverifieerd
Top product.
2 magazijnstellingen gekocht voor in een hobbymatig werkplaats.
Werd snel geleverd, eenvoudig in elkaar te zetten en heel solide.
Antwoord van Ractem
Dank voor uw positieve beoordeling. We stellen die enorm op prijs en zijn blij dat u tevreden bent met de bestelde rekken, de makkelijke montage en de snelle levering van de rekken.
Geverifieerd
Suoer goeie service. Kast voldoet aan alle eisen. Zeer tevreden.
Antwoord van Ractem
Bedankt voor uw postieve beoordeling. We hopen u in de toekomst wederom van dienst te mogen zijn!
Geverifieerd
goede prijs, goed materiaal
Geverifieerd
Redelijk goed in elkaar te zetten met de boutjes en moertjes als je de juiste sleutels heb en pijpsleutel ,anders zeer moeilijke
Antwoord van Ractem
In de montagehandleiding op de productpagina van de (schroef)stelling en die bij de levering meegeleverd dient te zijn staat aangegeven van staat aangegeven dat voor de opbouw een vaste sleutel maat 13 nodig is.
Dank voor uw terugkoppeling. Die is belangrijk voor ons.
Geverifieerd
Geverifieerd
Schade afhandeling geen probleem
Enkele rekken besteld bij Ractem
Helaas waren er tijdens het transport enkele staanders beschadigd
Dat was met het mailen van de foto's keurig opgelost
Er zijn nieuwe staanders verzonden
Daarmee heeft het wel 2 weken geduurd voor ik uiteindelijk de rekken kon opbouwen maar daarmee is alles ook naar wens
Prima klantenservice
Geverifieerd
prima afstemming voor levering
Antwoord van Ractem
Het is fijn te zien dat de afstemming met onze transportfirma over de levering goed verlopen is.
Dank voor de positieve terugkoppeling!
Geverifieerd
Geverifieerd
We gebruiken de Picking 500 dagelijks in de kelder. Het rek is degelijk en van hoge kwaliteit, stabiel, doordacht en praktisch. Alles wat je wenst! De levering was snel en alles was goed verpakt. Vooral de persoonlijke klantenservice, die echt de tijd neemt, viel positief op. Voor herhaling vatbaar!
Geverifieerd
Verchroomde stelling zijn TOP
Ik kocht een aantal verchroomde stellingen en ben erg tevreden.
Degelijk materiaal en prettig contact!
Antwoord van Ractem
Wat fijn te lezen dat u erg tevreden bent; niet alleen met de verchroomde stellingen, maar ook met het contact dat we met elkaar gehad hebben. We hopen u in de toekomst meer materiaal te mogen leveren.
Geverifieerd
Goede producten, goede levering. Er ontbrak wat bij de bestelling, na een belletje werd het alsnog direct toegestuurd!
Geverifieerd
Antwoord van Ractem
Wat fijn dat de rekken je bevallen. Dank voor de terugkoppeling!
Geverifieerd
De Picking 900 stelling heeft onze interne orderverwerkingsprocessen aanzienlijk verbeterd. Zeer robuuste constructie, netjes afgewerkt en gemakkelijk te monteren. Bij een vraag over de configuratie heeft de klantenservie snel en oplossingsgericht geholpen. Topproduct en topservice.
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
- +31347386092
- Ractem.nl
- info@ractem.nl
- St. Ingbert, DEU
Over
Ractem is een internationaal bedrijf dat gespecialiseerd is in de online verkoop van rekken, stellingen en industrieel materiaal, dat danzij zijn ervaring en de kwaliteit van de producten een referent...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.