Gecertificeerd sinds: 20 sep 2024
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
- Geverifieerde identiteit
- Versleutelde dataoverdracht
- Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn zeer te spreken over de hoogwaardige, stabiele en duurzame kwaliteit van de producten. De klantenservice wordt gewaardeerd vanwege deskundigheid, vriendelijkheid en snelle, oplossingsgerichte ondersteuning. Ook de snelle, stipte en correcte levering valt in de smaak, evenals de eenvoudige montage van de producten. Daarnaast wordt de duidelijke, vriendelijke en proactieve communicatie op prijs gesteld. De prijs-kwaliteitverhouding wordt door de meeste klanten als goed tot zeer goed ervaren. Er zijn enkele klachten over vertragingen en onvolledige leveringen. Soms wordt de montage als complex ervaren of ontbreken er onderdelen. Daarnaast is er af en toe onduidelijkheid over levertijden.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsRactem
(9)
(1)
(4)
(24)
(131)
Geverifieerd
One part was missing, so it was a bit unfortunate. However, it was solved quickly and I am happy with the customer service.
Antwoord van Ractem
We are happy we´ve been able to provide a quick solution to the one missing piece of your order :)
Thank you for your feedback. This is important to us!
Kind regards
Geverifieerd
Top product.
2 magazijnstellingen gekocht voor in een hobbymatig werkplaats.
Werd snel geleverd, eenvoudig in elkaar te zetten en heel solide.
Antwoord van Ractem
Dank voor uw positieve beoordeling. We stellen die enorm op prijs en zijn blij dat u tevreden bent met de bestelde rekken, de makkelijke montage en de snelle levering van de rekken.
Geverifieerd
Redelijk goed in elkaar te zetten met de boutjes en moertjes als je de juiste sleutels heb en pijpsleutel ,anders zeer moeilijke
Antwoord van Ractem
In de montagehandleiding op de productpagina van de (schroef)stelling en die bij de levering meegeleverd dient te zijn staat aangegeven van staat aangegeven dat voor de opbouw een vaste sleutel maat 13 nodig is.
Dank voor uw terugkoppeling. Die is belangrijk voor ons.
Geverifieerd
Schade afhandeling geen probleem
Enkele rekken besteld bij Ractem
Helaas waren er tijdens het transport enkele staanders beschadigd
Dat was met het mailen van de foto's keurig opgelost
Er zijn nieuwe staanders verzonden
Daarmee heeft het wel 2 weken geduurd voor ik uiteindelijk de rekken kon opbouwen maar daarmee is alles ook naar wens
Prima klantenservice
Geverifieerd
We gebruiken de Picking 500 dagelijks in de kelder. Het rek is degelijk en van hoge kwaliteit, stabiel, doordacht en praktisch. Alles wat je wenst! De levering was snel en alles was goed verpakt. Vooral de persoonlijke klantenservice, die echt de tijd neemt, viel positief op. Voor herhaling vatbaar!
Geverifieerd
Verchroomde stelling zijn TOP
Ik kocht een aantal verchroomde stellingen en ben erg tevreden.
Degelijk materiaal en prettig contact!
Antwoord van Ractem
Wat fijn te lezen dat u erg tevreden bent; niet alleen met de verchroomde stellingen, maar ook met het contact dat we met elkaar gehad hebben. We hopen u in de toekomst meer materiaal te mogen leveren.
Geverifieerd
Goede producten, goede levering. Er ontbrak wat bij de bestelling, na een belletje werd het alsnog direct toegestuurd!
Geverifieerd
De Picking 900 stelling heeft onze interne orderverwerkingsprocessen aanzienlijk verbeterd. Zeer robuuste constructie, netjes afgewerkt en gemakkelijk te monteren. Bij een vraag over de configuratie heeft de klantenservie snel en oplossingsgericht geholpen. Topproduct en topservice.
Geverifieerd
Wij hebben meerdere Picking 900-rekken besteld en zijn zeer tevreden over de kwaliteit en functionaliteit.
Geverifieerd
Robuust rekkensysteem met een goede afwerking. De Picking 500 voldoet volledig aan onze verwachtingen.
Geverifieerd
We hebben al meerdere producten van Ractem in gebruik en er zijn zeer tevreden over. De afwerking is hoogwaardig, alles voelt stabiel en duurzaam aan. Vooral de klantenservice is het vermelden waard: zeer deskundig, vriendelijk en snel bereikbaar. Duidelijke aanrader.
Geverifieerd
Wij gebruiken de Picking 500 in ons magazijn en zijn zeer tevreden over de draagkracht.
Geverifieerd
Antwoord van Ractem
Dank voor uw beoordeling. Wat fijn dat u tevreden bent met de order en levering.
We staan tot uw beschikking als u aanvullende informatie ontvangen wilt.
Uw Ractem team
Geverifieerd
De Gaaslegbordstelling ziet er hoogwaardig uit en past perfect in onze magazijnruimte.
Geverifieerd
Een stevige stelling en makkelijk te monteren.
Antwoord van Ractem
Fijn te lezen dat de bestelde C-Plus 400 rekken aan uw verwachtingen doen: stevig en makkelijk te monteren. Mocht u later extra materiaal nodig hebben, dan leveren we dat wederom met alle plezier.
Geverifieerd
De levering vond op tijd plaats en de lockers voldoen precies aan onze verwachtingen.
Geverifieerd
Snelle levering, goede communicatie en een product dat aan de verwachtingen voldoet.
Geverifieerd
Verbogen frame en geen reactie op email
Een Onderdeel was gebogen waardoor in elkaar zetten niet makkelijk was. Hier over gemaild en nooit reactie gehad.
Antwoord van Ractem
Het spijt ons dat een deel van het materiaal moeizaam te monteren was als gevolg van een lichte beschadiging. Het spijt ons ook dat we u niet eerder geantwoord hebben; dat was niet correct en zoals het hoort. Daarom onze oprechte excuses voor onze vertraagde reactie.
We hebben een oplossing aangeboden en wachten uw reactie af.
We staan tot uw beschikking voor aanvullende hulp en of informatie.
Geverifieerd
De montage van de Picking 500 was eenvoudig en de kwaliteit overtuigt volledig.
Geverifieerd
Het bestelproces was eenvoudig en de levering vond plaats zoals aangekondigd.
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
Ractem
- +31347386092
- Ractem.nl
- info@ractem.nl
- St. Ingbert, DEU
Over
Ractem
Ractem is een internationaal bedrijf dat gespecialiseerd is in de online verkoop van rekken, stellingen en industrieel materiaal, dat danzij zijn ervaring en de kwaliteit van de producten een referent...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.
