Review Overzicht
Klanten zijn erg tevreden over de uitstekende, snelle en persoonlijke service van het bedrijf. Het deskundige en persoonlijke advies wordt gewaardeerd, wat vaak resulteert in een bril die goed aansluit op de wensen van de klant. De communicatie wordt doorgaans als duidelijk, snel en vriendelijk ervaren. Daarnaast wordt de kwaliteit van de brillen en glazen vaak als uitstekend en duurzaam omschreven. De snelheid van levering wordt regelmatig positief genoemd. Klanten waarderen verder de persoonlijke en klantgerichte benadering, en het bedrijf wordt geprezen voor het meedenken en zoeken naar oplossingen bij problemen. Sommige klanten melden echter negatieve ervaringen met de service en ondervinden soms moeite om reactie te krijgen via het communicatieplatform. Daarnaast zijn er meldingen van vertragingen of late levering en is het niet altijd gelukt om alle problemen volledig naar tevredenheid op te lossen.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsspecialspex.com
(1)
(1)
(1)
(20)
(130)
Geverifieerd
Begin april langs geweest voor een fietsbril. Deze heb ik nodig vanwege mijn droge ogen die met fietsen veel last geven. Ik werd zeer vriendelijk ontvangen er werden op een zeer profesionele wijze de mogelijke soorten brillen besproken. Is was verbaasd hoeveel er mogelijk is. Daarna werd een deskundige oogmeting uitgevoerd. Heb gekozen voor een eigen merk bril met multifocele glazen op sterkte. Met een lichte paarse tint. Deze kleur helpt voor mij goed tegen schitteringen van de zon en geeft een mooi contrast van de natuurkleuren. En het droge ogen probleen is prima opgelost omdat de bril perfect gestroomlijnd is en goed aansluit op het gezicht. Ik kan iedereen aanraden om bij deze zaak langs te gaan voor een sportbril.
Antwoord van specialspex.com
Beste Wouter,
Bedankt voor je uitgebreide en mooie review! Fijn om te horen dat de fietsbril zo goed helpt tegen je droge ogen en dat je tevreden bent met het advies, de oogmeting en het resultaat. Veel plezier en comfortabele kilometers gewenst!
Groet,
Team Specialspex
Geverifieerd
Levering was super snel en bril perfect
Levering was super snel en paste door de brievenbus (hoeft er dus niet voor thuis te zijn). Was heel even wennen op de piste, maar alles was haarscherp. Hiervoor gebruikte ik daglenzen, maar die waren niet bi-focus. Kon moeilijk mijn telefoon en horloge lezen. Nu niet meer. Wel lastiger dat je altijd een andere bril bij je moet hebben voor bij een hut (als je niet de hele tijd met je skibril op wil blijven zitten).
Antwoord van specialspex.com
Beste Rik,
Bedankt voor je review! Fijn dat de levering snel was en dat je scherp ziet op de piste, ook dichtbij en veraf. We begrijpen dat het wisselen van bril soms even onhandig is in de praktijk.
Met vriendelijke groet,
team Specialspex
Geverifieerd
Een pure specialist in brillen.
Wat een professionele manier van werken hebben jullie waarin klantwaarde de boventoon voert. Het voelde alsof ik al jaren klant ben bij jullie. En de bril is ook prima in orde. Als motorrijinstructeur kan ik jullie van harte aanbevelen.
Geverifieerd
Ik heb inzet glazen besteld voor mijn Oakley Flightdeck L
Ik heb inzet glazen besteld voor mijn Oakley skibril , en die bevallen prima.
Het zicht is goed , het is vrij eenvoudig om de inzet glazen in de skibril te zetten.
Veel eenvoudiger dan de Lens van de Oakley zelf verwisselen.
Ik had alleen veel problemen met condens op de glazen , misschien omdat het wat kouder was op de berg -12 , en dat dit bij hogere temperaturen zoals -5 wat beter gaat.
Antwoord van specialspex.com
Beste Jacques,
Fijn om te horen dat de inzetglazen goed bevallen en eenvoudig te wisselen zijn! Jammer van de condens, dit kan inderdaad wat sterker zijn bij lagere temperaturen. Hopelijk blijft het bij de volgende ritten beter zicht houden! Mocht het probleem nog steeds voordoen, neem dan contact met ons op via info@specialspex.com.
Geverifieerd
Snelle en goede service. Het kan nog wel eens fout met het adres. Dan hebben ze een communicatie platform waar je kan communiceren over je order of factuur, maar heb ik geen reactie op gekregen zodra ik hier berichten in stuurde. Uiteindelijk moest ik erachteraan bellen om de het adres te wijzigen, na een telefoontje was het wel gelijk aangepast.
Antwoord van specialspex.com
Beste Pablo,
Bedankt voor je review en je feedback. Fijn dat de service snel en goed was en dat het adres na telefonisch contact direct is aangepast. Jammer dat je geen reactie kreeg via het platform, dit nemen we mee ter verbetering.
Met vriendelijke groet,
team Specialspex
Geverifieerd
Was al lang op zoek naar een motorbril op sterkte. Heb toen een afspraak gemaakt in Leiden om de juiste bril en ook dat deze op sterkte wilde.
Supergeadviseerd, ben nu superblij met mijn bril
Antwoord van specialspex.com
Beste Marc,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen in Leiden en nu blij bent met je motorbril op sterkte. Veel rijplezier gewenst!
Groet,
Team Specialspex
Geverifieerd
Zeer klantvriendelijke webwinkel waarbij ik een skibril met clipje op sterkte heb gekocht. Tijdens mijn skivakantie vond ik dit super. Hiermee hoef ik geen bril meer onder mijn skibril te dragen. Er wordt ook zeer snel en vriendelijk geantwoord op mails met eventuele vragen. Topwinkel!
Antwoord van specialspex.com
Beste Yentl,
Super om te horen, bedankt voor je review!
Fijn dat je blij bent met je skibril op sterkte en dat het je vakantie extra comfortabel maakte.
Geverifieerd
Goede service
Er was iets mis gegaan met de verzending. Ze hebben in de korte tijd die nog restte voor mijn vertrek naar de wintersport, er nog voor gezorgd dat ik er een oplossing kwam. Het contact was erg prettig, vriendelijk en oplossingsgericht.
Antwoord van specialspex.com
Beste Elke,
Bedankt voor je review!
Fijn dat we toch snel een oplossing konden bieden en dat je het contact als prettig en vriendelijk hebt ervaren.
Geverifieerd
Persoonlijke benadering, komen afspraken na. Daarnaast is dit echt een heel fijn product. Ik raad het van harte aan. Mijn zoon (9) had soms met skiën een volledig beslagen bril. Dat is nu verleden tijd
Antwoord van specialspex.com
Beste Marc,
Bedankt voor je mooie review!
Fijn dat je onze persoonlijke aanpak waardeert en dat het product zo goed werkt. Geweldig dat je zoon nu zorgeloos kan skiën!
Geverifieerd
Uitstekende partij
Initieel even goed nakijken wat voor partij het is, maar product en communicatie is uitstekend. Zeker als je nog een brilrecept hebt.
Antwoord van specialspex.com
Beste Martin,
Bedankt voor je review en het vertrouwen. Goed om te horen dat je tevreden bent over het product en onze communicatie, en dat alles rondom je brilrecept naar wens is verlopen.
Met vriendelijke groet,
team Specialspex
Geverifieerd
Topservice, topproduct!
Zeer klantvriendelijke en professionele communicatie. Het resultaat: na vele jaren proberen en sukkelen op de fiets heb ik nu een bril waarmee ik mijn navigatietoestel kan aflezen, scherp in de verte zien met glazen die beschermen tegen zonlicht, ook aan de zijkant.
Antwoord van specialspex.com
Beste Peter,
Dank je wel voor je mooie review! Fijn dat je nu eindelijk comfortabel en scherp kunt fietsen, mét goed zicht en bescherming. Veel plezier en veilige kilometers!
Geverifieerd
Geweldig advies en service. Ik ben erg tevreden met mijn wielrenbril op sterkte.
Antwoord van specialspex.com
Beste Bas,
Bedankt voor je mooie review! Geweldig om te horen dat je zo tevreden bent met het advies, de service en je wielrenbril op sterkte. Veel veilige en mooie kilometers gewenst!
Groet,
Team Specialspex
Geverifieerd
Zeer tevreden tot nu toe, geleverd zo als de bedoeling is. Bril zit prima, keurig in (reis)verpakking geleverd. En sneller dan verwacht.
Antwoord van specialspex.com
Beste Henkie,
Bedankt voor je review!
Fijn dat alles naar wens is geleverd en dat de bril goed zit. Top dat het ook sneller ging dan verwacht!
Geverifieerd
Leuk contact, goede uitleg, meedenken met je vraagstuk en een goed oplossing daarvoor.
Antwoord van specialspex.com
Beste Kees-Jan,
Dank voor je feedback! Leuk om te horen dat het contact, de uitleg en het meedenken zo worden gewaardeerd, en dat we samen tot een goede oplossing zijn gekomen.
Groet,
Team Specialspex
Geverifieerd
zeer snelle service!!!!
Geverifieerd
Goeie bril op sterkte in de brievenbus
De bril (op sterkte) werd doordat ik alles gegevens had gewoon in de brievenbus geleverd.
Top kwaliteit, en zeer gemakkelijk
Antwoord van specialspex.com
Beste Niels,
Bedankt voor je review!
Fijn dat je blij bent met de levering en de kwaliteit van je bril op sterkte. Zo makkelijk moet het zijn!
Geverifieerd
Ik ben zeer tevreden met mijn bril en het gemak waarmee ik hem kon bestellen.
Antwoord van specialspex.com
Bedankt voor je review, Timo! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent met je bril en dat het bestellen soepel is verlopen. Veel plezier met je aankoop!
Met vriendelijke groet,
team Specialspex
Geverifieerd
Prima service! Er is goed geluisterd naar mijn wensen m.b.t. een multifocale fietsbril. Vriendelijk en deskundig geholpen. Het feit dat je alleen op afspraak terecht kunt, kan een drempel opwerpen. Het verzekerd je er echter ook van dat ze op het moment van de afspraak alle tijd voor je hebben.
Antwoord van specialspex.com
Beste Maril,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en de multifocale fietsbril. Door op afspraak te werken kunnen we iedereen persoonlijke aandacht geven, goed om te lezen dat je dat hebt ervaren. Veel plezier met je nieuwe bril!
Geverifieerd
Gewoon goed voor gelicht en een uitstekende bril geleverd
Antwoord van specialspex.com
Beste Jos,
Dank voor je feedback! Fijn om te horen dat je goed bent voorgelicht en dat we een uitstekende bril hebben kunnen leveren.
Groet,
Team Specialspex
Geverifieerd
Goed kontakt.. bril van zeer goede kwaliteit. Prijs ook. Een aanrader als je net als ik een sportbril nodig heb
Antwoord van specialspex.com
Beste Peter,
Bedankt voor je review!
Fijn dat je tevreden bent over onze service en de kwaliteit van je sportbril. Top dat je het aanbeveelt!