keurmerk
Gecertificeerd sinds: 23 jul 2025geldig
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn zeer tevreden over de professionele, snelle en klantgerichte service. Het deskundige en persoonlijke advies wordt vaak geprezen, net als de persoonlijke aandacht en betrokkenheid gedurende het gehele proces van aanschaf tot aflevering. De kwaliteit van de brillen en glazen wordt als hoogstaand en duurzaam ervaren. Ook het brede en specialistische assortiment aan sportbrillen valt in de smaak, evenals het oplossend vermogen van het team bij eventuele problemen. De snelheid van levering en afhandeling wordt meestal positief benoemd. Enkele klanten ervaarden echter vertragingen in de levering. Daarnaast waren sommige klanten niet tevreden over de communicatiewijze bij het oplossen van problemen.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsspecialspex.com
(1)
(0)
(2)
(12)
(137)
Geverifieerd
Van verkeerde bestelling naar zeer tevreden klant
Tijdens het proces om een bril samen te stellen heb ik niet goed gekeken naar de opties die ik aan het invullen was. Zo dacht ik een knappe zonnebril samen te stellen maar kreeg ik een zonnebril montuur met normale glazen er in.
Na contact met specialspex hebben ze enorm met mij meegedacht over een oplossing. Zo hebben ze mij de optie geboden om alsnog de bril te maken die ik graag zou willen.
De bril kon ik terugsturen waarna ze de nieuwe glazen er ook nog eens in hebben gezet.
Inmiddels ben ik in het bezit van een prachtig stuk vakmanschap waar ik supertevreden over ben. Ik wil specialspex nogmaals bedanken voor de wijze waarop jullie hiermee om zijn gegaan.
Antwoord van specialspex.com
Beste Daan,
Bedankt voor deze uitgebreide en mooie review! Fijn dat we samen tot een passende oplossing zijn gekomen en dat je nu zo tevreden bent met je bril. We wensen je er heel veel plezier mee!
Groet,
Team Specialspex
Geverifieerd
Zonder enige twijfel aan te bevelen
Vanaf het eerste tot het laatste moment een positieve ervaring. Leo uit de winkel in Leiden neemt echt de tijd voor je, adviseert professioneel over de diverse mogelijkheden in relatie tot je eisen en wensen. De offerte is transparant. Afspraken worden nagekomen. En de geleverde bril en glazen zijn van hoge kwaliteit. Zonder meer een aanrader.
Geverifieerd
Glas van Specialspex sportbril ook in zonnebril laten zetten
Ik heb door specialspex dezelfde bruingetinte glazen in een RayBan zonnebril laten zetten als in mijn sportbril die ik ook via Specialspex heb. De glazen zijn namelijk erg krasbestendig, maar geven ook een veel fraaier kleurbeeld en contrast dan de standaardsglazen die de brillenketen leverde, waar ik de zonnebril had gekocht. Direct na aankoop miste ik de kleuren en prettige gevoel zoals ik dat in mijn sportbril had. Bij Specialspex goed geholpen en dat het een ‘externe’ bril was, was geen probleem. Goede service , schappelijke prijs en professioneel geholpen. Zeer tevreden!
Antwoord van specialspex.com
Beste Akin,
Bedankt voor je uitgebreide review! Fijn om te horen dat je ook met je Ray-Ban zonnebril zo tevreden bent en dat de nieuwe glazen het verschil maken. We wensen je veel plezier met je bril.
Groet,
Team Specialspex
Geverifieerd
Professionele oogmeting en goed advies, snel geleverd en eindelijk een goede schietbril (Specialspex Miller) zonder zo’n onhandige clip. De bril sluit mooi aan op mijn gezicht, heeft een ruim blikveld en zit tijdens het schieten erg prettig. Geen gedoe meer met een los inzetstuk dat vies wordt of mijn zicht beperkt. Erg blij met de bril en de service!
Antwoord van specialspex.com
Beste Michiel,
Bedankt voor de mooie en uitgebreide review! Fijn dat de Miller schietbril zo goed bevalt en dat je tevreden bent met ons advies en de service. Veel plezier ermee!
Groet,
team Specialspex
Geverifieerd
Fijne zaak met verstand van zaken.
Fijne zaak, mooi pand en vooral vakgerichte mensen die verstand hebben van in mijn geval de motorbril die zij gesponsord hadden voor MAG.
Ik heb er nu een aantal weken in allerlei omstandigheden mee gereden. beslaat niet zolang je iets ventileert als je ook een helmruit hebt. Goed zicht, prima sterkte gemeten en supersnel geleverd!
Antwoord van specialspex.com
Beste Cora,
Bedankt voor je mooie review! Geweldig om te horen dat de motorbril zo goed bevalt en dat je tevreden bent over het zicht, de pasvorm en de snelle levering.
Groet,
Team Specialspex
Geverifieerd
Begin april langs geweest voor een fietsbril. Deze heb ik nodig vanwege mijn droge ogen die met fietsen veel last geven. Ik werd zeer vriendelijk ontvangen er werden op een zeer profesionele wijze de mogelijke soorten brillen besproken. Is was verbaasd hoeveel er mogelijk is. Daarna werd een deskundige oogmeting uitgevoerd. Heb gekozen voor een eigen merk bril met multifocele glazen op sterkte. Met een lichte paarse tint. Deze kleur helpt voor mij goed tegen schitteringen van de zon en geeft een mooi contrast van de natuurkleuren. En het droge ogen probleen is prima opgelost omdat de bril perfect gestroomlijnd is en goed aansluit op het gezicht. Ik kan iedereen aanraden om bij deze zaak langs te gaan voor een sportbril.
Antwoord van specialspex.com
Beste Wouter,
Bedankt voor je uitgebreide en mooie review! Fijn om te horen dat de fietsbril zo goed helpt tegen je droge ogen en dat je tevreden bent met het advies, de oogmeting en het resultaat. Veel plezier en comfortabele kilometers gewenst!
Groet,
Team Specialspex
Geverifieerd
Dikke tegenvaller
Als eerste zorg dat de levertijden die je op internet zet ook daadwerkelijk kloppen. Vervolgens als je een bestelling verstuurd, kijk even of dit wel je juiste is!!!
Dus als je een inzet voor je skibril zou willen hebben, doe dit ruimschoots op tijd, anders kom je bedrogen uit.
Advies; 6 weken voor dat je de inzet ook daadwerkelijk nodig hebt.
P.s. koop alleen een inzet als je echt geen andere optie hebt. Een inzet is een (slecht) alternatief voor je eigen bril. Kijk liever vaar een OTG skibril!!!
Antwoord van specialspex.com
Beste Jurgen,
Bedankt voor je uitgebreide feedback. We begrijpen dat de vertraging en de verkeerd geleverde maat van de clip erg vervelend zijn geweest, zeker wanneer je de skibril op een bepaald moment nodig hebt.
De levertijd op onze website bleek op dat moment helaas niet juist te zijn. Dit hebben we inmiddels aangepast. Tijdens het bestelproces hebben we je per e-mail geïnformeerd over de daadwerkelijke levertijd en de ontstane vertraging. Ook bleek de eerste geleverde clip niet de juiste maat te zijn. Dit hebben we uiteraard zo snel mogelijk gecorrigeerd.
We vinden het jammer dat je de clip-in uiteindelijk als een slecht alternatief voor je eigen bril hebt ervaren. Een clip-in is niet voor iedereen de ideale oplossing, maar er zijn ook andere mogelijkheden om een skibril op sterkte te maken. Een OTG-bril is daarbij overigens niet automatisch een betere oplossing en heeft ook zijn eigen beperkingen.
Als je nog niet tevreden bent met de clip, neem dan gerust contact met ons op. We kijken graag persoonlijk met je mee naar een oplossing die beter bij je past.
Groet,
Team Specialspex
Geverifieerd
Super goede service. Belden mij direct terug na de bestelling voor aanvullende informatie. En had binnen bijna een week mijn bril. Echt goed geregeld.
Antwoord van specialspex.com
Beste Mark,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je onze service en snelle levering zo waardeert. Veel plezier met je nieuwe bril!
Groet,
Team Specialspex
Geverifieerd
Levering was super snel en bril perfect
Levering was super snel en paste door de brievenbus (hoeft er dus niet voor thuis te zijn). Was heel even wennen op de piste, maar alles was haarscherp. Hiervoor gebruikte ik daglenzen, maar die waren niet bi-focus. Kon moeilijk mijn telefoon en horloge lezen. Nu niet meer. Wel lastiger dat je altijd een andere bril bij je moet hebben voor bij een hut (als je niet de hele tijd met je skibril op wil blijven zitten).
Antwoord van specialspex.com
Beste Rik,
Bedankt voor je review! Fijn dat de levering snel was en dat je scherp ziet op de piste, ook dichtbij en veraf. We begrijpen dat het wisselen van bril soms even onhandig is in de praktijk.
Met vriendelijke groet,
team Specialspex
Geverifieerd
Goede winkel
Mooie winkel, duidelijke uitleg van producten en mogelijkheden besproken. Levering van product zoals verwacht en binnen afgesproken levertijd.
Product voldoet aan de verwachtingen.
Antwoord van specialspex.com
Beste Mark,
Bedankt voor de fijne review! Goed om te horen dat alles naar verwachting is verlopen en het product goed bevalt.
Groet,
team Specialspex
Geverifieerd
Als je een speciale (sport)bril nodig hebt dan kan je bij de meeste opticiens niet goed terecht. Dat kunnen ze bij Specialspex veel beter, en daarom koop ik mijn fietsbrillen in Leiden en niet in Amsterdam of Haarlem
Antwoord van specialspex.com
Beste Sander,
Bedankt voor je mooie review en het vertrouwen in Specialspex! Fijn om te horen dat je de expertise en service waardeert. We wensen je veel plezier met je fietsbrillen.
Groet,
Team Specialspex
Geverifieerd
Vriendelijke en deskundige behandeling. Groot assortiment, je slaagt altijd! Al meerdere brillen, waaronder een fijne multifocale sportbril voor het fietsen. Aanrader!
Antwoord van specialspex.com
Beste Nico,
Bedankt voor de mooie review en het vertrouwen! Fijn dat je al meerdere keren bij ons bent geslaagd. Veel fietsplezier met de sportbril!
Groet,
team Specialspex
Geverifieerd
Zeer fijne ervaring.
Ik had een keurige afspraak en iedereen op tijd. Schenken veel aandacht aan je en geven goed advies. Bril bevalt zeer goed en conform afspraak ook weer op tijd klaar. Dit zijn echt specialisten voor in mijn geval een motorbril.
Antwoord van specialspex.com
Beste Marcel,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze service, het advies en natuurlijk je motorbril. Veel plezier ermee!
Groet,
Team Specialspex
Geverifieerd
de bril is van goede kwaliteit en de de snelheid van maken is ruim voldoende alleen is het pakket op de verkeerd plaats bezorgd. stond wel de juiste gegevens op
Antwoord van specialspex.com
Beste Mats,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit van de bril en de levertijd. Jammer dat het pakket op een verkeerd adres is bezorgd, terwijl de gegevens wel correct waren. Onze excuses voor het ongemak!
Groet,
Team Specialspex
Geverifieerd
2 motorbrillen gekocht bij Special spex, de service was fantastisch, vakmanschap op en top!
We zijn er heel tevreden mee!
Antwoord van specialspex.com
Beste Annemiek,
Bedankt voor de mooie woorden! Geweldig om te horen dat jullie zo tevreden zijn met de motorbrillen en onze service. Veel veilige kilometers gewenst!
Groet,
team Specialspex
Geverifieerd
Mijn tweede motorbril op sterkte hier gekocht en zeer tevreden (wileyx)
Geverifieerd
Zeer mooie winkel met een ruim assortiment. Voor elke sport zijn er opties
Veel merken en mogelijkheden.
Goed en gericht advies
Antwoord van specialspex.com
Beste Eric,
Bedankt voor de mooie review! Fijn dat ons ruime assortiment en persoonlijke advies zo gewaardeerd worden.
Groet,
team Specialspex
Geverifieerd
Professionele en vakkundige uitvoering met de nieuwste technieken, waarbij actuele kennis wordt gecombineerd met een klantgerichte en servicegerichte benadering.
Antwoord van specialspex.com
Beste Nico,
Hartelijk dank voor deze mooie review! Fijn om te horen dat je onze vakkundigheid, persoonlijke aanpak en service waardeert. Heel veel plezier met je bril!
Groet,
Team Specialspex
Geverifieerd
Een pure specialist in brillen.
Wat een professionele manier van werken hebben jullie waarin klantwaarde de boventoon voert. Het voelde alsof ik al jaren klant ben bij jullie. En de bril is ook prima in orde. Als motorrijinstructeur kan ik jullie van harte aanbevelen.
Antwoord van specialspex.com
Beste Detlef,
Dank je wel voor je mooie review!
Fijn om te horen dat je onze werkwijze en de bril zo goed ervaart. Waarderen we enorm, zeker ook je aanbeveling als motorrijinstructeur.
Veel veilige kilometers gewenst!
Groet,
Team Specialspex
Geverifieerd
Superservice en mooie brillen
Geweldig geholpen aan een fietsbril op sterkte. Veel keuze en kwaliteit.
Antwoord van specialspex.com
Beste Eric,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen en tevreden bent met je fietsbril op sterkte. Veel plezier ermee!
Groet,
Team Specialspex
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
Bezoek websiteOver
Specialspex – Jouw specialist voor sportbrillen, motorbrillen en veiligheidsbrillen. Bij Specialspex geloven we dat je altijd goed moet kunnen zien én dat je ogen optimale bescherming verdienen, wat ...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.
