Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
30 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede beantwoording door klantenservice. Via de website kon ik niet het juiste onderdeel vinden. Het type koelkast dat ik heb stond er niet op. Ik selecteerde een zelfde onderdeel van een ander vergelijkbaar type koelkast van hetzelfde merk Siemens en stuurde een vraag in, met uitleg wat ik zocht en foto's van mijn type plaatje. Daarop kreeg ik eerst de informatie van het andere type (beetje onhandig van Ruben, hij had de vraag niet zorgvuldig gelezen). Toen ik daar op reageerde kreeg ik later van Saskia een helder antwoord over het onderdeel van het juiste type koelkast met een heldere exploded view tekening
Ik geef niet vijf sterren, maar een ster minder omdat ik het onderdeel wel erg duur vindt. Ik had ongeveer 2x5 euro verwacht, maar het was 2x 20 euro.... Voelt een beetje duur voor 2 plastic dopjes. Maar goed, er was geen andere website waar ik deze onderdelen kon vinden.
8/8/2023 twee onderdelen besteld voor onze vaatwasser, zou binnen 2-4 werkdagen geleverd worden.
Het is nu 18/9/2023 en we hebben nog niets ontvangen!
Partij is telefonisch niet bereikbaar (nergens kun je een telefoonnummer vinden!!) en per mail reageren ze sporadisch.
Op ons laatste verzoek het geld zsm weer terug te storten (2 weken terug) hebben we ook niets meer vernomen.
Dat is niet leverbaar is kan ik nog begrijpen maar zo slecht bereikbaar zijn en niet reageren is een no-go wat mij betreft. Jammer is ook dat onze vaatwasser het nu al WEEEKEN niet doet :-(
Ik zou er geen zaken mee doen.
Helaas was de eerste bestelling( koelkast deurbak) bij verzending kapot geraakt. Na een mailtje gestuurd te hebben, is er kosteloos en zonder discussie een nieuwe opgestuurd. Bedankt voor de service.👌
Beoordeling melden
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
uitgebreide collectie
Ik woon op curaco. Veel onderdelen zijn hier niet te verkrijgen of gemaakt voor noord amerikaanse markt. Ik kan bij jullie op 1 website alle benodigde onderdelen gewoon bestellen. Ik ben heel blij met hoe groot jullie collectie is.
Beoordeling melden
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Goed en snel
Benodigd artikel snel gevonden en geleverd
Beoordeling melden
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
past en werkt.
Beoordeling melden
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
prima geregeld
nieuwe glasplaat voor inductie besteld, moest uit Frankrijk komen maar prime geregeld
Supersnelle levering, goed verpakt. Nadeel: De prijs van het onderdeel. Dat was 2x zo duur als bij de producent Bosch zelf. Maar vanwege de snelle levering toch voor Fixpart gekozen.
Beoordeling melden
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Indruk was eerst slecht door fout van PostNL
Bar slecht! Koelkastonderdeel snel nodig dus de duurdere variant besteld; zou met 1 a 2 werkdagen in huis zijn. We zijn nu ruim een week verder, heb het nog niet.
Update: De fout lag bij PostNL; ik heb ruim 1 week op de app de melding gehad dat de bezorgtijd nog niet bekend was maar achteraf blijkt mijn pakketje al die tijd bij het PostNL afleverpunt gelegen te hebben. Sorry, FixPart!
Beoordeling melden
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
De bestelling verliep vlot conform gemaakte afspraak
Top.
Snelle levering, goed verpakt zodat de kans op schade nihil is.
Vond het spannend of de diepvrieslade de juiste maat was en ook echt de onderste is. En niet de middelste of bovenste diepvrieslade. Gelukkig was het de onderste. De twijfel ontstond meer bij het bestellen van het onderdeel. De volgende keer wanneer ik weer een onderdeel nodig heb zal ik dit zeker hier bestellen
Beoordeling melden
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Bestelling 202402794155 is weer niet ontvangen…
Bestelling 202402794155 is ontvangen op het afhaalpunt van Postnl maar direct weer teruggestuurd. Ik heb dus nog niets....
Beoordeling melden
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Snelle en korrekte levering
Snelle en kotelet levering
Beoordeling melden
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
alles oke
Beoordeling melden
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Makkelijk en snel een oplossing!
Handig zoeken op model en type van het apparaat en een passend product was snel gevonden en geleverd!
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.