FixPart.nlBeoordelingen:
13.497 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden64.982 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
30 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede beantwoording door klantenservice. Via de website kon ik niet het juiste onderdeel vinden. Het type koelkast dat ik heb stond er niet op. Ik selecteerde een zelfde onderdeel van een ander vergelijkbaar type koelkast van hetzelfde merk Siemens en stuurde een vraag in, met uitleg wat ik zocht en foto's van mijn type plaatje. Daarop kreeg ik eerst de informatie van het andere type (beetje onhandig van Ruben, hij had de vraag niet zorgvuldig gelezen). Toen ik daar op reageerde kreeg ik later van Saskia een helder antwoord over het onderdeel van het juiste type koelkast met een heldere exploded view tekening
Ik geef niet vijf sterren, maar een ster minder omdat ik het onderdeel wel erg duur vindt. Ik had ongeveer 2x5 euro verwacht, maar het was 2x 20 euro.... Voelt een beetje duur voor 2 plastic dopjes. Maar goed, er was geen andere website waar ik deze onderdelen kon vinden.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
18 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
8/8/2023 twee onderdelen besteld voor onze vaatwasser, zou binnen 2-4 werkdagen geleverd worden.
Het is nu 18/9/2023 en we hebben nog niets ontvangen!
Partij is telefonisch niet bereikbaar (nergens kun je een telefoonnummer vinden!!) en per mail reageren ze sporadisch.
Op ons laatste verzoek het geld zsm weer terug te storten (2 weken terug) hebben we ook niets meer vernomen.
Dat is niet leverbaar is kan ik nog begrijpen maar zo slecht bereikbaar zijn en niet reageren is een no-go wat mij betreft. Jammer is ook dat onze vaatwasser het nu al WEEEKEN niet doet :-(
Ik zou er geen zaken mee doen.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor FixPart.nl
8 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Te hoge verzendkosten.
Erg jammer dat er 6,95 aan verzendkosten wordt gerekend voor iets dat door de brievenbus past.
Beoordeling melden
8 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
4 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Hoge verzendkosten voor relatief kleine onderdelen
Beoordeling melden
3 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Niet tijdig geleverd.
Ik koos voor Fix Part omdat het product de volgende dag geleverd zou worden. Het bleek echter de volgende dag nog niet eens bij PostNL aangeleverd te zijn. HIer baalde ik van, omdat het wel duurder was.
Beoordeling melden
3 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb een bestelling gedaan. Er werd aangegeven vandaag bestellen morgen in huis. Nu is het een week geleden en nogsteeds is mijn bestelling niet binnen. Dat js wel wat minder. Ik wi graag weten wanneer mijn bestelling binnen komt.
Beoordeling melden
2 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
2 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
De bestelling was langer onderweg dan aangegeven.
Verder prima
Beoordeling melden
2 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
het vervoers bedrijf die de spullen afleveren krijgt van mij maar 1 ster
ook fixpart iets kiein besteld zo u zo door de brieven kunnen was meer kwijt aan verzend kosten dan aan het bestelde
Beoordeling melden
1 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik kocht een stuk voor de koelkast en betaalde ervoor, maar het was kleiner dan gevraagd, dus ik heb het teruggestuurd, daarna heb ik nog een stuk gekocht en ook betaald, en tot op de dag van vandaag heb ik mijn geld niet teruggekregen.
Beoordeling melden
1 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Slechte communicatie over de vertraagde levering tgv niet beschikbaar artikel.
Volgens de site was het op voorraad en binnen 48 uur leverbaar. Ik moest uiteindelijk > 3 weken wachten en zelf de status navragen
Beoordeling melden
31 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Geen uitnodiging versturen voor feed-back over een stofzuigerslang of voor een orderbedrag tot €100. 5 mails van bevestiging en daarna herhaalmails om maar feed back te geven is gewoon te veel van het goede. Als bedrijf zou je onderscheid moeten maken hoe je daar mee om wil gaan. Bij een kleine bestelling zou je als bedrijf ervan moeten uitgaan dat alles perfect loopt, mensen benaderen je toch wel indien er iets niet klopt maar zo erg is dat toch allemaal niet…. Mijn advies stoppen met feed back vragen en daarover herhalingen sturen
Beoordeling melden
EP
Elena P.
Rijnsburg
30 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
verkeerd artikel geleverd
Beoordeling melden
30 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Levertijd was te lang. Belofte was 2-3 werkdagen, werkelijkheid 8 werkdagen. Geen bericht over vertraging ontvangen.
Beoordeling melden
30 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Niet op schrijven 1 werkdag leveren klopt niet 3 dagen later heb ik thuis gehad
Beoordeling melden
30 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Late levering
Zondag besteld en woensdag pas gekregen, dat is geen bezorging binnen 1 werkdag zoals er geadverteerd wordt. Site werkt makkelijk, maar prijzen zijn te duur.
Beoordeling melden
28 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Dyson stofbak
Had verkeerde artikel besteld helaas hadden ze zelf ook de goede in het bezit.
En helaas komen de verzendkosten voor de verzender.
Beoordeling melden
28 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Levertijd wordt niet nagekomen
Beoordeling melden
28 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Het is heel fijn dat je onderdelen los kan bestelen. Gaat de hele weggooi maatschappij tegen. Nu begrijp ik dat ze elk onderdeeltje niet los kunnen verkopen maar dat zou wel een ideale wereld zijn, ik had namelijk maar een heel klein klemmetje nodig. Maar het is niet erg om reserve onderdelen te hebben. Een kleine instructie voor het demonteren en monteren zou wenselijk zijn.
Duidelijke website
Goede informatie op de website
Snel geleverd
Beoordeling melden
28 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Er is geen telefonisch contact mogelijk waardoor het bedrijf onbereikbaar is en dit ervaar ik als zeer on prettig.
Beoordeling melden
27 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Geen compleet scheerhoofd
Ik dacht een compleet scheerhoofd voor de Philishave HQ5425 te hebben besteld gezien de beschrijving en foto op de webshop. Echter bij ontvangst bleken er alleen koppen te zijn geleverd. Terugkijkend op de webshop staat het inderdaad verscholen dat het 3 koppen zijn. Daarna geprobeerd een los scheerkophouder te bestellen. Nul op het request. Ik zit nu met 3 koppen zonder houder. Dit terwijl ik alleen een vervangende scheerkophouder uit de 5000serie nodig heb voor mijn HQ5425. Kortom een desillusie.
Beoordeling melden