FixPart.nl- Logo - Beoordelingen

FixPart.nl
Beoordelingen:

13.498 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden64.965 beoordelingen in totaal  

4,49
Goed

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 20 okt 2020
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
FixPart.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

30 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Goede beantwoording door klantenservice. Via de website kon ik niet het juiste onderdeel vinden. Het type koelkast dat ik heb stond er niet op. Ik selecteerde een zelfde onderdeel van een ander vergelijkbaar type koelkast van hetzelfde merk Siemens en stuurde een vraag in, met uitleg wat ik zocht en foto's van mijn type plaatje. Daarop kreeg ik eerst de informatie van het andere type (beetje onhandig van Ruben, hij had de vraag niet zorgvuldig gelezen). Toen ik daar op reageerde kreeg ik later van Saskia een helder antwoord over het onderdeel van het juiste type koelkast met een heldere exploded view tekening Ik geef niet vijf sterren, maar een ster minder omdat ik het onderdeel wel erg duur vindt. Ik had ongeveer 2x5 euro verwacht, maar het was 2x 20 euro.... Voelt een beetje duur voor 2 plastic dopjes. Maar goed, er was geen andere website waar ik deze onderdelen kon vinden.

de meest kritische beoordeling

18 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
8/8/2023 twee onderdelen besteld voor onze vaatwasser, zou binnen 2-4 werkdagen geleverd worden. Het is nu 18/9/2023 en we hebben nog niets ontvangen! Partij is telefonisch niet bereikbaar (nergens kun je een telefoonnummer vinden!!) en per mail reageren ze sporadisch. Op ons laatste verzoek het geld zsm weer terug te storten (2 weken terug) hebben we ook niets meer vernomen. Dat is niet leverbaar is kan ik nog begrijpen maar zo slecht bereikbaar zijn en niet reageren is een no-go wat mij betreft. Jammer is ook dat onze vaatwasser het nu al WEEEKEN niet doet :-( Ik zou er geen zaken mee doen.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor FixPart.nl

Sorteren  
Meest recente eerst
(397)
(315)
Resetten
26 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
23 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Levertijd was bijna een half jaar in plaats van de verwachtte 2 weken. Als ik hiervoor mailde werd er telkens een levertijd belooft die uiteindelijk niet klopte.
Beoordeling melden
22 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Pakketje zat in een mega grote doos Wel 6 x zo groot als mijn bestelling En vind het toch vrij duur en staat niet goed vermeld of het 1vof 2 poten voor mijn tv waren Waardoor ik 2 x poot heb moeten bestellen wat dicht bij de 100 euro kwam. Wat best boel geld is voor 2 plastic tv pootjes
Beoordeling melden
21 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling

prima product, maar een bizar hoge prijs

fijn dat ik de knop van mijn fornuis kon vervangen, maar bijna 40 euro voor een simpele draaiknop van plastic? typische prijs voor een product waarvan de aanbieder weet dat de koper geen keuze heeft.
Beoordeling melden
20 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Snel geleverd
Beoordeling melden
20 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling

Geen bel mogelijkheid

Kan niet bellen dus is dan moeilijk uitteleggen wat ik precies bedoelt Voor de rest vlugge reactie Aardig mailverkeer beetje onpersoonlijk
Beoordeling melden
18 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Goedemiddag ik zou graag terug gebeld willen worden. Het produkt wat ik bestel heb bij fixpart.nl is conform de afbeelding niet goed ik mis de tekst op de groentela van siemens vriezer ik heb deze besteld maar niet de juiste !!! Gelieve deze nummer te bellen +31610838360 met vriendelijk dank P Uithol kopers beschermingsnu 156947600
Beoordeling melden
17 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling

goede service

goede service
Beoordeling melden
16 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling

Snelle levering

Klein onderdeel besteld voor onze samsung stofzuiger , snelle en adequate levering echter enorme bezorgkosten omdat het gewoon brievenbuspost was.
Beoordeling melden
14 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling

Matig tot slecht

Kregen slechts de helft van de de "op voorraad " bestelling geleverd. Moest er zelf achteraan gaan waar de rest van de, reeds betaalde, bestelling was. Pas na 2 dagen antwoord. Wordt nageleverd, Tot op heden niets gehoord. Niet netjes!!
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.nl
15 mrt 2024
Goedendag, Op het moment van jouw bestelling hadden we helaas niet alle producten (meer) op voorraad. De producten die we wel op voorraad hadden zijn al naar je verzonden, dus daar hoeft je niet op te wachten. Het andere deel van de bestelling wordt later geleverd. Bram, Klantenservice FixPart
13 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Kwaliteit is dit optimaal
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.nl
15 mrt 2024
Goedendag, het spijt me te horen dat je niet tevreden bent. We hebben contact met je opgenomen om te kijken wat we voor je kunnen doen. Onze excuses voor het ongemak. Bram, Klantenservice FixPart
12 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
op tijd leveren en reageren op klachten
Beoordeling melden
12 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Product goed maar zeer lange levertijd. Vermeld eerst op de website of het op voorraad is. En niet eerst mensen laten betalen en dan een paar maanden laten wachten.
Beoordeling melden
11 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Veel te duur
Beoordeling melden
11 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb artikel nog steeds niet ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.nl
13 mrt 2024
Goedendag, het spijt me te horen dat je jouw bestelling niet hebt ontvangen. We staan in contact met de vervoerder en hebben hierover ook contact met je opgenomen. Bram, Klantenservice FixPart
AV
Arie v.
Deelen
10 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
het onderdeel past niet en wijkt af van het originele onderdeel helaas
Beoordeling melden
10 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Na inbouwen ondekt dat de print niet geprogrameerd is, met gevolg dat de droger nog minder doet dan met de bestaande print. Hoe ik dat kan oplossen weet ik nog niet.
Beoordeling melden
9 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling

Levering duurde veel te lang

Artikel was op voorraad bij bestellen. Levering duurde 14 dagen. Niet echt oké
Beoordeling melden
9 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Jullie Reageren niet als ik mails stuur
Beoordeling melden
9 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Een bestelling gedaan na een annulering bij een concurrent omdat de levertijd niet kon worden gehaald. Fixpart gaf op de site aan dat er voorraad was. Pas NA de bestelling te hebben afgerond bleek dat het niet op voorraad was. En elke maand verschoof de levering, uiteindelijkeen dikke 2 maanden (en als ik concurrent meereken vanaf begin december een dikke 3 maanden). Het meest irritante is dus dat er geen communicatie is, bij een vertraging geen mail of wat dan ook, elke keer er zelf achter aan gaan. Dat er niet geleverd kan worden vanwege tekorten, dat kan en heb ik begrip voor. Dat er geen communicatie is, minder, en dan zeker elke keer een standaard mail krijgen als je een mail stuurt met de vraag hoe het staat met de bestelstatus. Masr wat ik nog erger vind, en dat is consumentenmisleiding, is dat de status bij bestellen op voorraad staat maar NA bestelling ineens niet meer. Dit is niet netjes......
Beoordeling melden