Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
30 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede beantwoording door klantenservice. Via de website kon ik niet het juiste onderdeel vinden. Het type koelkast dat ik heb stond er niet op. Ik selecteerde een zelfde onderdeel van een ander vergelijkbaar type koelkast van hetzelfde merk Siemens en stuurde een vraag in, met uitleg wat ik zocht en foto's van mijn type plaatje. Daarop kreeg ik eerst de informatie van het andere type (beetje onhandig van Ruben, hij had de vraag niet zorgvuldig gelezen). Toen ik daar op reageerde kreeg ik later van Saskia een helder antwoord over het onderdeel van het juiste type koelkast met een heldere exploded view tekening
Ik geef niet vijf sterren, maar een ster minder omdat ik het onderdeel wel erg duur vindt. Ik had ongeveer 2x5 euro verwacht, maar het was 2x 20 euro.... Voelt een beetje duur voor 2 plastic dopjes. Maar goed, er was geen andere website waar ik deze onderdelen kon vinden.
8/8/2023 twee onderdelen besteld voor onze vaatwasser, zou binnen 2-4 werkdagen geleverd worden.
Het is nu 18/9/2023 en we hebben nog niets ontvangen!
Partij is telefonisch niet bereikbaar (nergens kun je een telefoonnummer vinden!!) en per mail reageren ze sporadisch.
Op ons laatste verzoek het geld zsm weer terug te storten (2 weken terug) hebben we ook niets meer vernomen.
Dat is niet leverbaar is kan ik nog begrijpen maar zo slecht bereikbaar zijn en niet reageren is een no-go wat mij betreft. Jammer is ook dat onze vaatwasser het nu al WEEEKEN niet doet :-(
Ik zou er geen zaken mee doen.
Het eerste pakket is kwijt geraakt en het tweede pakket kwam te laat
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.nl
18 uur geleden
Goedendag, het spijt me te horen dat je jouw bestelling niet op tijd hebt ontvangen. Helaas had de levering wat vertraging op gelopen, waarvoor onze excuses. Mocht er nog wat mis zijn met het product, laat het ons dan weten. Bram, Klantenservice FixPart
20 uur geleden
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering, en de heren die de onderdelen moesten installeren waren ook tevreden over het product.
Beoordeling melden
22 uur geleden
Geverifieerde beoordeling
Precies het juiste product en makkelijk vindbaar op de website aan de hand van het artikel nummer. Vlotte levering ook.
Beoordeling melden
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Ik heb na 14 dagen nog steeds niets…
Ik heb na 14776163797665 dagen nog steeds niets binnen
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.nl
18 uur geleden
Goedendag, het spijt me te horen dat je jouw bestelling niet hebt ontvangen. We staan in contact met de vervoerder en hebben hierover ook contact met je opgenomen. Bram, Klantenservice FixPart
Zeer tevreden! Ik snapte niet helemaal hoe de nieuwe filter in mijn droger moest, en heb er direct hulp bij gehad. Zeer compleet, goede kwaliteit en goede service. De volgende keer gewoon weer bij FixPart.
Beoordeling melden
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Fijn zoeken, snel gevonden, snel bezorgd
Beoordeling melden
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Precies wat ik moest hebben
Beoordeling melden
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Ontzettend veel aanbod
Ontzettend veel te koop en te verkrijgen
Goede webshop en snel geleverd👍
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.