Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
30 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede beantwoording door klantenservice. Via de website kon ik niet het juiste onderdeel vinden. Het type koelkast dat ik heb stond er niet op. Ik selecteerde een zelfde onderdeel van een ander vergelijkbaar type koelkast van hetzelfde merk Siemens en stuurde een vraag in, met uitleg wat ik zocht en foto's van mijn type plaatje. Daarop kreeg ik eerst de informatie van het andere type (beetje onhandig van Ruben, hij had de vraag niet zorgvuldig gelezen). Toen ik daar op reageerde kreeg ik later van Saskia een helder antwoord over het onderdeel van het juiste type koelkast met een heldere exploded view tekening
Ik geef niet vijf sterren, maar een ster minder omdat ik het onderdeel wel erg duur vindt. Ik had ongeveer 2x5 euro verwacht, maar het was 2x 20 euro.... Voelt een beetje duur voor 2 plastic dopjes. Maar goed, er was geen andere website waar ik deze onderdelen kon vinden.
8/8/2023 twee onderdelen besteld voor onze vaatwasser, zou binnen 2-4 werkdagen geleverd worden.
Het is nu 18/9/2023 en we hebben nog niets ontvangen!
Partij is telefonisch niet bereikbaar (nergens kun je een telefoonnummer vinden!!) en per mail reageren ze sporadisch.
Op ons laatste verzoek het geld zsm weer terug te storten (2 weken terug) hebben we ook niets meer vernomen.
Dat is niet leverbaar is kan ik nog begrijpen maar zo slecht bereikbaar zijn en niet reageren is een no-go wat mij betreft. Jammer is ook dat onze vaatwasser het nu al WEEEKEN niet doet :-(
Ik zou er geen zaken mee doen.
Ruim aanbod van onderdelen online. Onderdelen gemakkelijk te vinden en betaalbaar. Alternatieven worden ook getoond. Snelle levering. Prima online shop.
Beoordeling melden
13 uur geleden
Geverifieerde beoordeling
Duidelijke website en snelle levering.
Beoordeling melden
13 uur geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
13 uur geleden
Geverifieerde beoordeling
Top
Binnen 24 uur bezorgd, imitatie product besteld, past super
Vrijdag middag parts besteld en zaterdag middag al binnen
Beoordeling melden
16 uur geleden
Geverifieerde beoordeling
ik had zelf niet het juiste besteld maar het team is zeer behulpzaam in het vinden va de oplossing. jammer alleen dat verzending niet gratis is vanaf bijv 50 euro. Voor ruim 125 euro besteld, toch volle mep verzendkosten betalen. retourzendig betaal je ook weer (dat vind ik op zich wel logisch, maar toch jammer:))
Beoordeling melden
16 uur geleden
Geverifieerde beoordeling
Lang bezig de juiste afstandbediening te zoeken, allemaal niks buj anderen. Ik heb alleen het serienummer gestuurd en 2 dagen later binnen, en vooral hij werkt !!! Top
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.