Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
20 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling verliep niet vlekkeloos. Ondanks dat ik mijn adres gewijzigd had, werd mijn bestelling toch naar mijn oude adres gestuurd, zag ik later op de bevestigingsmail.
Eerst klantenservice aan de lijn gehad die me vertelde dat de bestelling geannuleerd zou worden omdat de schoenen die ik besteld had niet op voorraad zouden zijn. Vervolgens krijg ik 2 uur later een mail dat ze verzonden waren, naar het verkeerde adres. Nogmaals de klantenservice gebeld. Ik kreeg een andere dame aan de lijn die mij goed geholpen heeft. Ze kon de levering niet meer wijzigen, maar had wel waardevolle tips om de verzending op een afhaalpunt te laten bezorgen. Zo kreeg ik toch mijn schoenen nog in handen.
In de vakantie bij jullie schoenen gekocht,die zaten zo lekken en had geen pijn in mijn linker voet (dystrofie).bij thuiskomst dacht ik. Ik bestel nog eens de zelfde schoenen voor reserve,dus gedaan paar dagen later netjes thuis bezorgd,met het openen dacht ik al O verkeerde doos,schoenen eruit gehaald en ik schrok toch wel van de geel verkleurde linker schoen.jullie heb ik gelijk gebeld en geen probleem ik moest ze opsturen (gelijk) gedaan. Ik zou nieuwe toegestuurd krijgen.dus niet. Ik kreeg gewoon het geld terug gestort,en nu heb ik geen reserve erg jammer van de slechte service.
Op website bestelde sandaaltjes pasten niet en ik vond het fijn dat ik die ook in de winkel kon retourneren.
Beoordeling melden
23 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
laarsjes
De beschrijving van de laarsjes was niet volledig genoeg, voor mij. bv of er uitneembare zooltjes in zaten
Beoordeling melden
Antwoord van durlinger.com
27 nov 2023
Beste, Bedankt voor de beoordeling. Op onze website onder de schoenen staat een lijstje met de product specificaties van de schoenen, hier vind u alle verdere informatie over de schoen bv de voetbreedte en van welk materiaal de schoenen gemaakt zijn, ook staat hier in of een zooltje uitneembaar is als dit van toepassing is. Ook kunt u altijd contact opnemen met de klantenservice. Mochten er nog vragen zijn dan horen we het graag. Liefs Durlinger.
Twee paar schoenen besteld in de zelfde maat een schoen was te klein terug gestuurd werd gelijk opgelost.
Beoordeling melden
22 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Snel geregeld.
Alleen geen zwart gehad maar donkerblauw.
Geen probleem.
Mooie PME Legend sneaker.
Beoordeling melden
Antwoord van durlinger.com
22 nov 2023
Beste, Bedankt voor de beoordeling. De schoenen die je besteld hebt hebben we enkel in blauw en helaas niet in zwart. Veel plezier met de schoenen. Liefs Durlinger
Bestelling, levering en verpakking zeer goed. Een schoen bij Durlinger kopen moet je zeker doen.
Beoordeling melden
14 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle bezorging.
Goed contact met klantenservice.
Vlotte en correcte afhandeling van klacht.
Beoordeling melden
14 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Bezorging was op tijd. Ik was niet thuis maar de bestelling kon naast de deur. Is ook gedaan.
Beoordeling melden
7 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Snel maar jammer!
De snelle levering beviel goed.
Jammer dat je het spaartegoed niet meteen kunt inleveren.
Beoordeling melden
Antwoord van durlinger.com
9 okt 2023
Beste, Bedankt voor de beoordeling. We zijn hier hard mee bezig om dit te implementeren in de website, hopelijk hebben we snel goed nieuws dat dit wel kan! Liefs Durlinger
25 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestellen verliep makkelijk. Duidelijk informatie over geplaatste bestelling en verzending.
Beoordeling melden
21 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Personeel, aardig, behulpzaam en heeft kennis......contact klantenservice erg goed...
Beoordeling melden
29 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering, mooie aanbiedingen.
Assortiment mag misschien wat vlotter…
Beoordeling melden
8 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering en product voldoet aan de verwachting. Was beste prijs !
Beoordeling melden
23 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Schoenen online besteld en netjes op afgesproken tijd thuisbezorgd
Beoordeling melden
4 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
super gemakkelijk om on-line te bestellen en aanlevering erg snel!
Beoordeling melden
7 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Veel schoenen online zijn niet verkrijgbaar in de winkel. Jammer
Beoordeling melden
7 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Terugnamen van de scoen
Terugnamen van de, online gekochte, schoenen in winkel mogelijk
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.