Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
20 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling verliep niet vlekkeloos. Ondanks dat ik mijn adres gewijzigd had, werd mijn bestelling toch naar mijn oude adres gestuurd, zag ik later op de bevestigingsmail.
Eerst klantenservice aan de lijn gehad die me vertelde dat de bestelling geannuleerd zou worden omdat de schoenen die ik besteld had niet op voorraad zouden zijn. Vervolgens krijg ik 2 uur later een mail dat ze verzonden waren, naar het verkeerde adres. Nogmaals de klantenservice gebeld. Ik kreeg een andere dame aan de lijn die mij goed geholpen heeft. Ze kon de levering niet meer wijzigen, maar had wel waardevolle tips om de verzending op een afhaalpunt te laten bezorgen. Zo kreeg ik toch mijn schoenen nog in handen.
In de vakantie bij jullie schoenen gekocht,die zaten zo lekken en had geen pijn in mijn linker voet (dystrofie).bij thuiskomst dacht ik. Ik bestel nog eens de zelfde schoenen voor reserve,dus gedaan paar dagen later netjes thuis bezorgd,met het openen dacht ik al O verkeerde doos,schoenen eruit gehaald en ik schrok toch wel van de geel verkleurde linker schoen.jullie heb ik gelijk gebeld en geen probleem ik moest ze opsturen (gelijk) gedaan. Ik zou nieuwe toegestuurd krijgen.dus niet. Ik kreeg gewoon het geld terug gestort,en nu heb ik geen reserve erg jammer van de slechte service.
Kreeg schoenen toegestuurd waarvan je duidelijk kon zien dat ze al gedragen waren! De onderkant van de zool was zwart van het lopen
Beoordeling melden
Antwoord van durlinger.com
6 dagen geleden
Beste,
Vervelend om te horen dat je de schoenen in deze staat hebt ontvangen. Wil je ons een e-mail sturen naar info@durlinger.com? Dan kijken wij graag wat we voor je kunnen doen.
Met vriendelijke groet,
Durlinger schoenen
27 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van durlinger.com
29 apr 2024
Beste, Wat jammer dat we maar 1 ster hebben gekregen! Kunnen we iets voor je doen? Is er iets niet naar wens verlopen? Je mag ons altijd een email sturen naar info@durlinger.com, we helpen je heel graag! Liefs Durlinger.
20 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Voetmaat klopte niet.
Beste mensen,normaal heb ik mt 38. Bij Durlinger bleek achteraf dat ik 37 had moeten bestellen. Meteen teruggestuurd, andere mt besteld. Paste perfect.ik kreeg een melding dat mijn sloffen in goede orde was ontvangen. En binnen een week mijn geld was mijn geld teruggestort. Geweldige service.
Beoordeling melden
5 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Mooie ruime collectie.
Redelijke prijzen.
Snelle service
Overzichtelijke website
Ik had via via een kortingcodes gekregen en dat werkte ook perfect.
Kortom ik ben zeer tevreden.
Beoordeling melden
13 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Retour gestuurd en geld binnen een paar dagen terug op de rekening.
Een goede zaak/website had schoenen besteld die te groot waren en teruggestuurd binnen een paar dagen het geld terug.
Goede service!,
Beoordeling melden
16 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
De bestelling is snel geleverd.
Ik mis op de website de vermelding "geschikt voor voeten met een bunion (hallux valgus)".
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.