ehbo-centrum.nlBeoordelingen:
647 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden2.578 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
13 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Alles ging prima, behalve dat het pakket niet werd bezorgd op de dag dat diverse mails van DHL hadden gemeld dat het zou worden bezorgd. Vervolgens heb ik een bezorgoptie toegevoegd toen het time frame van 3 uur voorbij was, zodat ik na 3 uur thuisblijven ook even weg kon. Dit werd vervolgens als reden (smoes) gebruikt door DHL om het pakket die dag maar helemaal niet meer af te leveren. Ook geen communicatie over wanneer het dan wel zou worden bezorgd, dat kwam pas de volgende dag. Dit is geregeld een ergernis met DHL, time frames aangeven die niet waargemaakt worden. De keuze voor DHL is wel iets wat bij de leverancier van het pakket ligt. Het autootje, zogenaamd co2 neutraal, stond wel voor mijn huis trouwens, maar reed weg zonder het pakket af te leveren, dat is dan weer niet co2 neutraal lijkt me. Veel blabla, maar er worden veel foutjes gemaakt. Veel wisseling in personeel ook. Nee, marktwerking lost niet alles op. En ipv van al die marketing en modieuze klimaat blabla zou het management van DHL het primaire proces eens op orde zien te krijgen.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
17 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Goed: Vriendelijk tel.contact. Snelle levering. Spullen goed verpakt. Echter: op de website staat aangegeven dat er zowel via DHL als PostNL-punt afgeleverd wordt. Bij het afronden van de bestelling kan er een keuze gemaakt worden. Tot mijn verrassing was die keuze er niet en heb ik telefonisch contact opgenomen. Vriendelijke mdw aan de lijn die zegt dat op dt moment er geen selectie voor de PostNL-postbesteller gemaakt kan worden, maar dat dat geen probleem is. In het vakje "Opmerkingen" kan ik aangeven op welk pakketpunt van PostNL het pakketje af te leveren. Zowel een PostNL pakket punt (ergens aan de buitenrand van mijn dorp) als een pakket en briefautomaat (bij mij om de hoek), is geen probleem. DHL-punt is in een ander dorp. Ik vraaag uiteraard om een PostNL levering bij de brief/pakket automaat om de hoek. Wie schetst mijn verbazing wanneer ik de volgende dag een mail open met de mededeling dat mijn pakketje in... jawel.... het andere dorp bij een DHL punt wordt afgeleverd. Veranderen kan niet meer, ze zijn al onderweg. Aangezien een wijziging alleen maar zou leiden tot vertraging heb ik 't maar bij laten zitten. Ik had de spullen dezelfde dag nodig. Kortom: nakomen van een belofte valt ook onder dienstverlening.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor ehbo-centrum.nl
7 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Wat een gedoe
Thermometer en pulseoximeter besteld ivm ziekte en noodzaak: 3 dagen later had DHL niks ontvangen. Op de site stond nog steeds ‘voor 16.30 besteld is morgen in huis’ - we waren inmiddels 4 dagen verder. Gebeld; thermometer bleek uit assortiment maar door softwarefout stond ie nog wel op de website. Had ik een mail over moeten krijgen, maar is niet gestuurd. Ze hadden de saturatiemeter ook niet opgestuurd. Op dat punt heb ik de bestelling maar geannuleerd en elders besteld.
Beoordeling melden
23 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Delivery was very quick but unfortunately i ordered 25 covid tests and they all have an expiry date in 4 months, I doubt i will use them all within that time frame. Would not have ordered so many if I'd known. They should include the expiry date in the description.
Beoordeling melden
16 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb gevraagd mij een factuur toe te sturen voor de producten die ik gekocht heb.
Op de eerste plaats ontving ik al geen bevestiging van mijn aankoop.
Vervolgens heb ik jullie gebeld om mij een factuur toe te sturen. Dit lukte niet op mijn e-mail adres g.barkel@pento.nl. Uiteindelijk lukt e het wel op mijn prive e-mailadres g.barkel@gmail.com. Hoe kan dit en waarom gaat dit zo moeizaam.
Beoordeling melden
13 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Beter laat dan nooit
Heb alsnog, weken later, mijn bestelling ontvangen. Had het al afgeschreven, maar dank daarvoor. Een tip is om de klant op de hoogte te brengen wanneer een artikel niet voorradig is terwijl op de site staat dat het wel voorradig is. Nu heb ik zelf gebeld en werd mij verteld dat het artikel 2 weken later zou komen. Ook dat is niet gebeurd. Het werd vele weken later.
Beoordeling melden
4 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik bestelde spuugzakjes. Op de gebruiksaanwijzing zie je hoe zo'n zakje, na afloop, dichtgeknoopt kan worden middels een soort touwtje wat je ergens bovenaan doorheen trekt. Maar daar is niets van te zien/ te vinden op het spuugzakje. Ik belde het vermelde telefoonnummer, de verbaasde meneer zou het navragen, sindsdien niets meer gehoord.
Beoordeling melden
4 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Eerste levering elastisch verband had de witte kleur,(10 rol )prima kleur voor verband . Nadat dat op was opnieuw besteld (15x), helaas geleverd in een afschuwelijke fel blauwe kleur. Helaas was geen kleuromschrijving vermeld dus kan eigenlijk niet klagen, maar mijn vrouw moet nu met deze verschrikkelijke kleur over staat.
Beoordeling melden
AV
Astrid V.
Utrecht
7 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Verkeerde bestelling
Wij hadden eilandpleisters gevraagd die waterdicht zijn 4 pakjes, en wat krijgen we 2 pakjes waterdichten en 2 andere.En dat was ook bij de vorige bestelling ik ben dat toen vergeten te melden.
De volgende keer moeten jullie beter naar de bestelling kijken en dan nog eens kijken of je het goeie heb.
Beoordeling melden
4 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
pakket is in andere plaats bezorgd en ik moet niet zo moeilijk doen, is maar 12 min met de auto. En er ik NIKS wat ze voor me kunnen doen Ik betaal nu in weze 2x verzendkosten, voorgesteld de originele verzendkosten te retourneren, nee ka niet
Beoordeling melden
19 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik raad het niet aan
k wacht de vijfde dag op het product dat volgens de winkel de volgende dag na bestelling zou hadden verzonden. Het uitleggen dat ze het niet op voorraad hebben is schandalig! Waarom stond het als beschikbaar op de website?
Beoordeling melden
27 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Jammer dat je verzendkosten moet betalen voor de producten die je laat komen.
En dan ook nog verzendkosten betalen voor als je retour moet sturen en bestel je dan weer nieuwe producten dan moet je weer verzendkosten betalen
Beoordeling melden
17 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
De bestelling werd geleverd maar…
De bestelling werd snel geleverd maar als je iets wil retouneren word je half afgesnauwd en helpen je niet verder hoe je kan retouneren. Erg onvriendelijke man en ik zal daar nooit meer iets bestellen!
Beoordeling melden
22 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
de bestelling was snel afgehandeld en snel geleverd. Bij levering bleek dat er transportschade was en daarover heb ik een email gestuurd. Nu na 3 dagen heb ik daar nog geen reactie op gehad.
Beoordeling melden
5 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Email, dat het pakket met bloeddrukmeter zou klaarliggen om opgehaald om verstuurd te worden. Volgende dag. Product niet op voorraad levertijd 5-7 dagen. Stelletje oplichters!!!
Beoordeling melden
26 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Heb artikel besteld omdat zij het nog op voorraad hadden en ik deze snel nodig had maar enkele dagen later krijg je een bericht dat het pas over enkele weken wordt geleverd
Beoordeling melden
3 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Half goed
Goed: Snelle levering
Minder: Uiterste gebruiksdatum van bestelling ligt wel heel dichtbij!
Dat wordt dus snel weggooien en dat is niet duurzaam en wel duur :-(
Beoordeling melden
6 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
De bezorger kwam later dan aangegeven en het product is niet bruikbaar voor mij, want ik ben alleen en kan het nethoesje niet zelf over mijn duim krijgen
Beoordeling melden
6 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Oude voorraden van Corona zelftesten verkopen die nog maar een paar maanden houdbaar zijn en dat er op de site niet bij vermelden. Kan echt niet.
Beoordeling melden
15 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Lange levertijd
Wellicht ligt het aan de vervoerder, maar ik heb het pakketje nog steeds niet binnen gekregen (ipv volgende dag, 3 dagen later nog niets)
Beoordeling melden
26 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Verkeerd bezorgd en ander merk
Verkeerd bezorgd, niet bij de aangegeven dhl punt. En niet de beloofde Heka producten, maar van een compleet ander merk...
Beoordeling melden
7 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Doorgeven wanneer een product niet leverbaar is. Heb er zelf voor moeten bellen. Ben bang dat ik mijn geld kwijt ben.
Beoordeling melden