nilfisk-shop.nlBeoordelingen:
166 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden269 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
29 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
nadat ik mijn bestelling bij Nilfisk ontvangen was, belde een medewerker om te informeren of ik het juiste product voor mijn gm 80 had besteld. dit bleek niet zo te zijn , en kon mijn vergissing direct recht gezet worden. erg atent van uw medewerker. bespaarde mij en Nilfisk een hoop ongemak. Nog maals bedankt!
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
27 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Betere service bieden, deze is duidelijk minder geworden.
Mijn pakket is niet aangekomen. Vervolgens contact met Nilfisk-Shop opgenomen en kreeg te horen dat zij geen vervoerder zijn!
Bijna Euro 70 kwijt en ze willen niet verder helpen.
In januari bericht dat ik meer geduld moet hebben ( In september besteld) Ach ja ik zal dan maar geduldig wachten, zoals ze adviseren.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor nilfisk-shop.nl
12 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ontbrekend item
1 van de 8 items stond wel op de pakbon maar was niet in het pakket aanwezig. Dit direct per e-mail gemeld met het verzoek dit item per ommegaande na te sturen echter geen enkele reactie ontvangen.
Beoordeling melden
11 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb op de 4e februari een nozzle besteld en nog steeds niets ontvangen of enige verklaring van de reden.
Ik wacht maar af......
Beoordeling melden
8 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Kan beter
1. Deelleveringen
2. 2e levering een dag te laat.
Beoordeling melden
Antwoord van nilfisk-shop.nl
8 jan 2024
Beste Klant,
1) Aangezien de onderdelen niet in de doos bij de stofzuiger kunnen heeft u 2 leveringen ontvangen
2) 2e levering 1 dag te laat, erg vervelend natuurlijk maar helaas niet altijd te voorkomen
27 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Betere service bieden, deze is duidelijk minder geworden.
Mijn pakket is niet aangekomen. Vervolgens contact met Nilfisk-Shop opgenomen en kreeg te horen dat zij geen vervoerder zijn!
Bijna Euro 70 kwijt en ze willen niet verder helpen.
In januari bericht dat ik meer geduld moet hebben ( In september besteld) Ach ja ik zal dan maar geduldig wachten, zoals ze adviseren.
Beoordeling melden
Antwoord van nilfisk-shop.nl
4 mrt 2024
Helaas gaat er bij ons ook weleens iets fout en dat is vervelend. Bij de orders heb ik gekeken en gezien dat u afgelopen jaren pas 1 x bij ons besteld hebt, dus dat onze service minder is geworden is dan lastig te vergelijken. Wat levering betreft zijn we echt wel afhankelijk van hoe de vervoerder zijn werk doet en vinden we het zeer vervelend als dat niet naar wens is. Met het keurmerk wat we hebben bent u nooit u geld kwijt want verzekerd.
8 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
de Nilfisk shop is Oke.
maar de bezorging is zeer slecht het onderdeel zal wel ergens bezorgd zijn maar niet hier. krijg dan maar eens je geld terug.
Beoordeling melden
16 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Voorraad beheer
Het kan op voorraad zijn, maar in Denemarken!!
Niet direct leverbaar dus. Meld dit op de webshop.
Scheelt irritatie bij klant.
Beoordeling melden
IB
Inge B.
Antwerpen
18 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
niet afgeleverd waar gevraagd
Als ik vraag om een pakket thuis af te leveren, dan kan het niet dat het op een pakketpunt geleverd wordt (krantenwinkel) en dit terwijl er steeds iemand thuis is !! De ontvanger is niet mobiel en kon dus niet naar de krantenwinkel om het pakket op te halen
Beoordeling melden
Antwoord van nilfisk-shop.nl
15 jan 2024
Heel vervelend dat dit niet gebeurd.
Helaas kunnen we als webshop / winkel alleen maar hopen dat de vervoerders doen wat er gevraagd wordt
YP
yvan p.
aardenburg
2 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Er wordt verzonden zonder handtekening vereist. Ik zag in de postnl app pakket afgeleverd....maar niet bij mij. Een straat verderop in de bus gedaan door postnl. Gelukkig kwam de buurvrouw het aan ons geven.
Beoordeling melden
21 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn artikel is zwaar beschadigd en kan ik niet gebruiken. Op mijn email met de vraag wat ik moet doen om dat gratis te retourneren krijg ik geen antwoord
Beoordeling melden
Antwoord van nilfisk-shop.nl
27 nov 2023
Helaas is er geen email ontvangen / gestuurd waar we op konden reageren . Klant heeft gebeld en we hebben
een nieuwe telescoopbuis verstuurd zonder deukje.
Klant zou de beoordeling aanpassen maar tot op heden is dit niet gebeurd.
30 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
tekst van opmerkingen.
Bij opmerkingen had ik gezet : Niet bij buren afgeven. Dus ik dacht.....ze zetten die tekst op de doos. Helaas is dat niet gebeurd.
Beoordeling melden
21 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Goed was de nalevering van onderdelen. Het ontbreken van communicatie daarover was vervelend.
Beoordeling melden
15 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Nog steeds niks geleverd en geen enkele communicatie erover, artikel zou op voorraad zijn…
Beoordeling melden
4 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb nog niks ontvangen
Groetjes Cor
Beoordeling melden