horloge.nlBeoordelingen:
1.434 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden17.492 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
26 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Het was een prima ervaring!
Ik had van de juwelier een adres gekregen waar ik het bandje zelf moest bestellen zodat zij dat aan mijn horloge zouden zetten, maar ik kreeg op dit adres ma een paar dagen wachten een bericht dat zij dit product niet meer konden leveren, dus was ik zelf maar gaan googelen en kwam bij u terecht.
Vanaf het moment tot aan de levering is dat probleemloos verlopen, alleen jammer dat ze het pakketje wat door de brievenbus paste kennelijk voor de voordeur hadden gelegd.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
8 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
I ordered a Raymond Weil leather strap SI2001-BSB-C-6. According to specifications, it’s band length at 6 o’ clock should be 115 mm, like what is currently on my watch:
https://www.horloge.nl/raymond-weil-tradition-zwarte-leren-horlogeband-si2001-bsb-c-6.htm
But, what I received is 130 mm. Please see pictures. It is possible that the band is mixed up with model SI2001-5588J-C6 that is 130 mm.
I emailed costumer service for a solution. But, their suggestion to fix this wrong delivery was so conditional and process oriented that made me keeping this wrong delivery accepting the incorrect size.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor horloge.nl
26 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
26 mrt 2024
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling
Groet, Team Horloge.nl
24 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Super snelle levering
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
25 mrt 2024
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling!
Groetjes, Team Horloge.nl
24 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
De bestelling kwam ‘s avonds laat aan (terwijl de datum en de tijd kort voordat het bezorgd aangegeven) en werd bij de buren afgeleverd
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
25 mrt 2024
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor uw feedback.
Onze excuses dat het pakket later bezorgd is dan verwacht. We hopen dat verder alles naar wens is.
Mocht u nog vragen hebben dan vernemen we dit graag
Groetjes, Team Horloge.nl
24 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Eigenlijk niets; alles was goed.
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
25 mrt 2024
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling!
Groetjes, Team Horloge.nl
20 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
20 mrt 2024
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling
Groetjes, Team Horloge.nl
17 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
18 mrt 2024
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Onze excuses dat het pakket door DHL retour gestuurd is naar ons. Zodra we de retourzending hebben ontvangen zullen we het volledige bedrag aan u terugbetalen. Mocht u verder nog vragen hebben, laat het ons gerust weten. Groet, Team Horloge.nl
16 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
18 mrt 2024
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling
Groetjes, Team Horloge.nl
15 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Heldere site, aankoop proces verliep soepel
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
18 mrt 2024
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling
Fijn om te horen dat u goed gebruik heeft kunnen maken van de website.
Groetjes, Team Horloge.nl
15 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Heel snel bezorgd en goed verpakt.
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
15 mrt 2024
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling!
Veel plezier van uw aankoop
Groetjes, Team Horloge.nl
11 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Eigenlijk heb ik geen klachten over horloge.nl. Echter, de bezorging laat zeer te wensen over. Er wordt in de app gezegd dat wij niet thuis waren bij het 1e bezorgmoment. We waren er wel degelijk. Ik heb zelfs de digitale deurbel gecontroleerd en er is niemand aan de deur geweest op dat tijdstip of er om heen.
Als het gewoonweg niet mogelijk is om te leveren ivm tijdgebrek dan ook geen verwachtingen scheppen.
Verder ben ik heel blij met mijn nieuwe horloge.
Mvgr,
Bianca Lenkens
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
11 mrt 2024
Beste Bianca, Hartelijk dank voor uw beoordeling.
We vinden het erg vervelend om te horen dat de levering niet zo gegaan is als verwacht.
Wij zullen deze feedback direct terugkoppelen aan de vervoerder, en zullen hen vragen hier voor een volgende keer duidelijker over te communiceren. Het is natuurlijk niet de bedoeling om valse verwachtingen te scheppen!
We hopen dat u veel plezier zult hebben van het horloge.
Mocht u verder nog vragen hebben, laat het ons gerust weten!
Groetjes, Team Horloge.nl
10 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
11 mrt 2024
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling!
Groetjes, Team Horloge.nl
9 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
11 mrt 2024
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling!
Groetjes, Team Horloge.nl
8 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
8 mrt 2024
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling!
Groetjes, Team Horloge.nl
7 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
7 mrt 2024
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling!
Groetjes, Team Horloge.nl
6 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
7 mrt 2024
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling!
Groetjes, Team Horloge.nl
5 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling snel en correct geleverd, maar DHL.........
Bestelling snel en correct geleverd. DHL iets minder betrouwbaar, sturen op één dag 3 aankondigingen met verschillende tijdstippen. Eerst wordt bezorgd morgen om xx uur. De dag erna om 7:00h: uw zending is het verkeerde district aangekomen, dus 1 a 2 dagen vertraagd. dan namiddag, zelfde dag: wordt bezorgd vandaag tussen 17:40 en 18:40. Inderdaad aangekomen om circa 18:15.
Heb zoiets nog niet meegemaakt, o.a. bij KPN
Keuze voor DHL niet zo geweldig. Één horlogebanje in een dikke DHL envelop grootte A4. Had gemakkelijk een veel kleinere envelop kunnen zijn. Die kan dan eventueel ook door de brievenbus
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
6 mrt 2024
Hartelijk dank voor uw review en voor de feedback
We waarderen de feedback enorm, en zullen ons best doen hierin te verbeteren.
Mocht u verder nog vragen hebben hierover dan vernemen we dit graag.
We hopen dat het item goed bevalt en dat u er veel plezier van heeft.
Groetjes, Team Horloge.nl
2 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Erg snel
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
4 mrt 2024
Goedendag,
Fijn om te horen dat uw bestelling op tijd aangekomen is!
Veel plezier van uw aankoop.
Groetjes, Team Horloge.nl
1 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
de maataanduiding kan duidelijker
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
1 mrt 2024
Bedankt voor uw positieve beoordeling
Mocht u nog vragen hebben over de maandaanduiding dan horen we dit graag!
Groetjes, Team Horloge.nl
1 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
1 mrt 2024
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling!
Groetjes, Team Horloge.nl
AA
A a.
Zoetermeer
1 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
1 mrt 2024
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling
We zijn blij om te horen dat de levering op tijd aangekomen is.
Groetjes, Team Horloge.nl