horloge.nlBeoordelingen:
1.258 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden18.034 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
26 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Het was een prima ervaring!
Ik had van de juwelier een adres gekregen waar ik het bandje zelf moest bestellen zodat zij dat aan mijn horloge zouden zetten, maar ik kreeg op dit adres ma een paar dagen wachten een bericht dat zij dit product niet meer konden leveren, dus was ik zelf maar gaan googelen en kwam bij u terecht.
Vanaf het moment tot aan de levering is dat probleemloos verlopen, alleen jammer dat ze het pakketje wat door de brievenbus paste kennelijk voor de voordeur hadden gelegd.
Verder lezen
Meest relevante negatieve beoordeling
8 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
I ordered a Raymond Weil leather strap SI2001-BSB-C-6. According to specifications, it’s band length at 6 o’ clock should be 115 mm, like what is currently on my watch:
https://www.horloge.nl/raymond-weil-tradition-zwarte-leren-horlogeband-si2001-bsb-c-6.htm
But, what I received is 130 mm. Please see pictures. It is possible that the band is mixed up with model SI2001-5588J-C6 that is 130 mm.
I emailed costumer service for a solution. But, their suggestion to fix this wrong delivery was so conditional and process oriented that made me keeping this wrong delivery accepting the incorrect size.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor horloge.nl
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Het op maat maken, is te verbeteren.
De maat was goed maar, het horloge zelf schuift steeds naar boven op de pols.
( Vermoedelijk omdat mijn pols klein is. 18 cm. )
Dit wordt veroorzaakt door de sluiting. ( de lange beugel. )
Deze zit nu niet goed in het midden.
Verder was alles top.
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
8 dagen geleden
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en voor uw feedback!
We hopen dat u veel plezier van het horloge heeft, maar mocht u nog vragen hebben dan horen we dit graag!
Groetjes, Team Horloge.nl
FH
Ferdinand H.
Arnhem
5 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Fantastisch mooi horloge in een sierlijke verpakking. Alleen jammer dat de vervoerder alleen laat in de avond op de stoep staat . Trunk!!! De tijd kan men niet instellen zoals bij DHL/ PostNL.
Dus ik zal geen horloges meer bestellen bij Horloge.nl
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
8 okt 2024
Goedendag,
Bedankt voor uw positieve beoordeling!
Prettig om te horen dat het horloge naar uw zin is. Voor de volgende keer willen we u adviseren om te kiezen voor DHL Parcel dit is een dag levering tussen 08:00-18:30 Trunkrs is een avond levering, hier communiceren we ook over wanneer u de vervoerder selecteert. Mocht u hier verder nog vragen over hebben, dan horen we het graag!
Groetjes, Team Horloge.nl
6 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
De snelle en goede services je word goed op de hoogte gehouden waar het pakket zich bevind en voor je het pakket in handen krijgt moet je een nr. Doorgeven aan de pakketbezorger die je per mail gehad heb.
Echt top services!!
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
8 okt 2024
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling!
Prettig om te horen dat alles naar wens is. Veel plezier van uw aankoop.
Groetjes, Team Horloge.nl
AD
Aldevino D.
Rotterdam
3 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Service was top, in Rotterdam mijn horloge opgehaald. Daar opmaat laten zetten. En een andere horloge het batterij laten vervangen. Daar niets voor betaalt omdat ik een horloge bij hun had gekocht!!
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
3 okt 2024
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Wat prettig om te horen dat u tevreden bent over onze servcie. We hopen dat u lang veel plezier heeft van uw aankoop, en we kijken er naar uit om u bij ons terug te zien. Groetjes, Team horloge.nl
MK
M.J. K.
Zevenbergen
13 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Mooi horloge zoals afgebeeld.
De bezorgaflevering kan beter. Het pakket werd s avonds laat bij de buren afgeleverd terwijl ik gewoon thuis was.
Kon hierover bij de bezorgdienst geen klacht indienen.
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
11 dagen geleden
Goedemiddag,
Dank voor uw beoordeling. Vervelend om te horen dat de vervoerder het pakket verkeerd bezorg is! We zullen deze feedback meenemen en bespreken met de vervoerder.
We hopen dat u veel plezier van het horloge heeft.
Groetjes, Team Horloge.nl
28 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Top service.
Snelle levering (1 werkdag) en het bestelde item was goed verpakt met degelijke verpakkingsmaterialen. Zeer positieve ervaring met deze site.
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
30 sep 2024
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling!
Prettig om te horen dat alles naar wens is. Groetjes, Team Horloge.nl
6 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
het duurde lang voordat ik een mail kreeg met track en trace code. Wellicht duidelijker aangeven wanneer die mail verwacht kan worden.
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
8 okt 2024
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor uw beoordeling en de feedback.
We zullen dit intern bespreken hoe we hier voor in de toekomst duidelijkher over kunnen communiceren.
We hopen dat u veel plezier heeft van uw aankoop.
Groetjes, Team Horloge.nl
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Perfect, ´s ochtends om 10 uur besteld en dezelfde avond al in huis. Prachtig horloge, perfect cadeau voor mijn partners verjaardag
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
8 dagen geleden
Goedemiddag,
Dank voor uw positieve beoordeling!
Prettig om te horen dat u tevreden bent over onze service.
Groetjes, Team Horloge.nl
4 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Netjes afgehandeld
Verzending netjes zoals beschreven, retourproces ook geen probleem. Het horloge viel helaas tegen maar de winkelervaring niet!
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
4 dagen geleden
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor uw beoordeling.
Jammer dat het horloge tegenviel, als we u nog ergens mee kunnen helpen dan horen we het graag!
Groetjes, Team Horloge.nl
11 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Mooi horloge, precies als op de foto en goed op maat gemaakt en perfect op tijd geleverd. Helemaal blij mee
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
11 dagen geleden
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling!
We hopen dat u veel plezier heeft van uw aankoop.
Groetjes, Team Horloge.nl
AD
Aldevino D.
Rotterdam
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Wederom een mooi horloge gekocht bij horloge.nl. En de service was weer top bij het afhalen in Rotterdam.
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
13 uur geleden
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling!
We zijn blij om te horen dat alles naar wens is. We kijken ernaar uit om u een volgende keer terug bij ons te zien.
Groetjes, Team Horloge.nl
12 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Goede service. We hadden een vraag dus we hebben gebeld en de vraag werd snel en duidelijk beantwoord.
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
11 dagen geleden
Goedemiddag,
Dank voor uw positieve beoordeling
We zijn blij om te horen dat u tevreden bent over onze service.
Groet, Team Horloge.nl
27 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Alles verliep perfect, alleen vond ik de verpakking wat groot uitgevallen voor het bestelde artikel.
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
30 sep 2024
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor uw beoordeling en feedback!
We hopen dat u lang veel plezier heeft van uw aankoop.
Mocht u verder nog vragen hebben, laat het ons gerust weten.
Groetjes, Team Horloge.nl
23 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Heel goede service!
Ik had gevraagd om het in een neutrale verpakking te versturen en dat deden ze! Echt top!
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
23 sep 2024
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Prettig om te horen dat alles naar wens is.
Groetjes, Team Horloge.nl
29 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Was eerst niet leverbaar
Was niet leverbaar. Zijn snel gaan handelen en niet veel later beschikbaar en verzonden
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
30 sep 2024
Bedankt voor uw positieve beoordeling!
Groetjes,
Team Horloge.nl
BT
B. T.
Apeldoorn
29 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima op tijd geleverd, alles volgens afspraak. Datum en tijd correct ingesteld.
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
30 sep 2024
Goedemiddag,
Bedankt voor uw positieve beoordeling!
Veel plezier van uw aankoop.
Groetjes, Team Horloge.nl
HH
Henk H.
Houten
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Bestelprocedure ging erg soepel, levering was heel snel, complimenten!
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
4 dagen geleden
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling!
Veel plezier van uw aankoop.
Groetjes, Team Horloge.nl
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Snel en makkelijk
Alles ging snel, zonder een probleem. Ik heb heel tevreden.
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
8 dagen geleden
Goedemiddag,
Bedankt voor uw positieve beoordeling!
We zijn blij om te horen dat alles naar wens is.
Veel plezier van uw aankoop. Groetjes, Team Horloge.nl
JV
Jan v.
Laarbeek
28 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Snel en correct geleverd en de extra garantie van een jaar
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
30 sep 2024
Dank voor uw positieve beoordeling!
We hopen dat u lang veel plezier heeft van uw aankoop.
Groetjes, Team Horloge.nl
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Horloge is snel geleverd en voldeed aan de verwachting
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
6 dagen geleden
Goedemiddag,
Bedankt voor uw positieve beoordeling
Veel plezier van uw aankoop!
Groetjes, Team Horloge.nl