Review Overzicht
Klanten waarderen de vriendelijke benadering en warme ontvangst door het personeel. Ook wordt de persoonlijke aandacht en hulp op maat zeer op prijs gesteld. De service wordt vaak als goed, snel en klantgericht ervaren, met oog voor extra wensen. Daarnaast wordt het geduld van de medewerkers, vooral bij extra uitleg of in bijzondere situaties, als positief benoemd. Het deskundige en persoonlijke advies bij aankoop en de snelle afhandeling van de service worden eveneens regelmatig genoemd.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsLucardi Juwelier Rotterdam Keizerswaard
(0)
(0)
(6)
(30)
(157)
Geverifieerd
Fantastische service!
Ik heb 26 mei een ringetje cadeau gekregen dat op 15 mei gekocht was. Helaas was er nu al een steentje uit.
Ondanks het feit dat er geen bon meer was heeft de medewerkster met veel geduld uiteindelijk de gegevens terug gevonden en heb ik nu een nieuw ringetje om mijn vinger.
Alle lof dus voor het geduld en de klantvriendelijkheid van jullie medewerkster op de Keizerswaard 👍👍👍
Geverifieerd
Ik vond de mevrouw achter de kassa heel erg vriendelijk. Ze is een goede medewerkster. Ze adviseerde dat ik een membership kon aanschaffen, wat ik ook heb gedaan. Ze hielp mij goed en dat geeft mij een goede ervaring bij de Lucardi.
Geverifieerd
Super blij meisje met nieuwe oorbelletjes
We kwam voor nieuwe oorbelletjes voor mijn dochtertje. De dame heeft samen met haar de oorbelletjes uit de vitrine gehaald en de oorbelletjes bij haar in haar oortjes gezet. Super bedankt.
Geverifieerd
Top!
Vriendelijke medewerkers! Bij baby gaatjes laten prikken in beide oren en de medewerkers waren heel, professioneel, geduldig en zorgzaam! Alles ging in 1 keer goed, gelukkig.
Geverifieerd
Nette winkel en top medewerkers!
Bij binnenkomst ziet alles er super netjes uit en je word meteen vriendelijk begroet door dames die er staan. Goed geholpen en ook duidelijke uitleg. Fijne winkel en kom er graag terug!
Geverifieerd
Gaatjes prikken
Voor mijn dochter van 7 gingen we gaatjes prikken. We moesten een formulier ondertekenen waarin stond dat we schriftelijke informatie hadden ontvangen over de risico's van gaatjes prikken.
Het was echt een eigen keus om gaatjes te laten maken, maar er was geen schriftelijke informatie. Toen ik daar wat van zei en dat dus niet kon ondertekenen werden ze boos.
Het personeel was niet echt vriendelijk en het lukte ze ook niet om in 2 oren tegelijk te prikken.
Antwoord van Lucardi Juwelier Rotterdam Keizerswaard
Beste Judith,
Dank je wel voor je feedback en wat jammer om te horen dat jullie bezoek niet prettig is verlopen, zeker bij zo’n spannend moment voor je dochter.
Het is niet de bedoeling dat je je onder druk gezet voelt bij het ondertekenen van een formulier of dat de ervaring als onvriendelijk wordt ervaren. Ook vinden we het vervelend dat het prikken niet soepel is gegaan en niet volgens verwachting kon worden uitgevoerd.
We nemen je opmerkingen serieus en geven dit intern door zodat we onze service en communicatie kunnen verbeteren. Als je dit nog verder wilt bespreken, kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice via klantenservice@lucardi.nl.
We hopen dat jullie dochter ondanks deze ervaring toch blij is met haar oorbellen.
Geverifieerd
Ik ben heel goed geholpen en geïnformeerd over mijn neuspiercing die ik ook daar heb geschoten
Geverifieerd
Heel snel behulpzaam en vriendelijk geholpen door de verkoopster ! Het was een cadeautje wat ze leuk in doosje heeft ingepakt . Degene waar het voor was , was er ook super blij mee .
Geverifieerd
Aardig personeel
Ik werd goed geholpen door een aardige mevrouw die ook hielp meedenken bij het uitkiezen van cadeautjes. Ook werden deze leuk verpakt daarna.
Geverifieerd
in keizerswaard bij lucardi geweldig personeel ,ik kon niet zo goed zien met rechteroog ,omdat ik daaraan geopereerd ben . de verkoopster hielp mij op alle vlakken . en vertelde ook na de kerst mag je ook nog ruilen als de ketting niet goed is en te klein kunnen wij er altijd een stuk aanzetten . ze waren reuze aardig . terwijl ik echt niet alleen in de winkel was !!
Geverifieerd
Ik vind de medewerkers vriendelijk en behulpzaam en de service is bijzonder goed
Geverifieerd
Hele fijne verkoopster die de klant adviseert . En betaalbare prijzen.
Geverifieerd
We werden vriendelijk geholpen door een jonge vrouw. We hadden nog even een gezellig praatje. Ik kan geen foto van de oorbellen laten zien. Het is nog ingepakt. Voor Moederdag.
Geverifieerd
Ontzettend goed geholpen door een vriendelijke dame.
Zal jullie zeker aanbevelen bij diverse familieleden en kennissen.
Geverifieerd
We werden leuk geholpen. Mevrouw had alle tijd
Zoals altijd.
Geverifieerd
Ik was al in 2 filialen geweest voor een armband en heb toen het filiaal in WC Keizerswaard gebeld. Daar hadden ze hem wel, de armband is apart gelegd en toen ik anderhalf uur later kwam geholpen door een ontzettend lieve mevrouw. Een klein iets, maar zo dankbaar hiervoor! Had mijn zoon toch n kado voor zijn vriendin voor hun 1-jarig samenzijn. Topservice!!
Geverifieerd
Erg tevreden, werd geholpen door een erg vriendelijke medewerkster
Geverifieerd
snelheid, vriendelijk en netheid
Geverifieerd
Goed en vriendelijk geholpen en erg blij met de aankoop
Geverifieerd
Vlot en vooral geduldig en vriendelijk.