Review Overzicht
Klanten waarderen het personeel als zeer vriendelijk, behulpzaam en gastvrij tijdens hun bezoek. De service wordt als uitstekend ervaren, met snelle en attente hulp, evenals extra's zoals het inpakken van aankopen en het geven van advies. Medewerkers tonen veel bereidheid om te helpen, denken actief mee en nemen de tijd voor iedere klant. Klanten worden snel en efficiënt geholpen, vaak zonder lange wachttijden. De duidelijke uitleg en informatie, vooral bij speciale handelingen zoals gaatjes schieten, worden positief benoemd. Ook het geduld van het personeel, met name tijdens drukte of bij klanten die extra aandacht nodig hebben, wordt zeer gewaardeerd. Tot slot worden de medewerkers gezien als kundig en professioneel in hun advies en handelen.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsLucardi Juwelier Rotterdam Keizerswaard
(0)
(0)
(6)
(23)
(153)
Geverifieerd
Nette winkel en top medewerkers!
Bij binnenkomst ziet alles er super netjes uit en je word meteen vriendelijk begroet door dames die er staan. Goed geholpen en ook duidelijke uitleg. Fijne winkel en kom er graag terug!
Geverifieerd
Gaatjes prikken
Voor mijn dochter van 7 gingen we gaatjes prikken. We moesten een formulier ondertekenen waarin stond dat we schriftelijke informatie hadden ontvangen over de risico's van gaatjes prikken.
Het was echt een eigen keus om gaatjes te laten maken, maar er was geen schriftelijke informatie. Toen ik daar wat van zei en dat dus niet kon ondertekenen werden ze boos.
Het personeel was niet echt vriendelijk en het lukte ze ook niet om in 2 oren tegelijk te prikken.
Antwoord van Lucardi Juwelier Rotterdam Keizerswaard
Beste Judith,
Dank je wel voor je feedback en wat jammer om te horen dat jullie bezoek niet prettig is verlopen, zeker bij zo’n spannend moment voor je dochter.
Het is niet de bedoeling dat je je onder druk gezet voelt bij het ondertekenen van een formulier of dat de ervaring als onvriendelijk wordt ervaren. Ook vinden we het vervelend dat het prikken niet soepel is gegaan en niet volgens verwachting kon worden uitgevoerd.
We nemen je opmerkingen serieus en geven dit intern door zodat we onze service en communicatie kunnen verbeteren. Als je dit nog verder wilt bespreken, kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice via klantenservice@lucardi.nl.
We hopen dat jullie dochter ondanks deze ervaring toch blij is met haar oorbellen.
Geverifieerd
Heel snel behulpzaam en vriendelijk geholpen door de verkoopster ! Het was een cadeautje wat ze leuk in doosje heeft ingepakt . Degene waar het voor was , was er ook super blij mee .
Geverifieerd
in keizerswaard bij lucardi geweldig personeel ,ik kon niet zo goed zien met rechteroog ,omdat ik daaraan geopereerd ben . de verkoopster hielp mij op alle vlakken . en vertelde ook na de kerst mag je ook nog ruilen als de ketting niet goed is en te klein kunnen wij er altijd een stuk aanzetten . ze waren reuze aardig . terwijl ik echt niet alleen in de winkel was !!
Geverifieerd
We werden vriendelijk geholpen door een jonge vrouw. We hadden nog even een gezellig praatje. Ik kan geen foto van de oorbellen laten zien. Het is nog ingepakt. Voor Moederdag.
Geverifieerd
Ontzettend goed geholpen door een vriendelijke dame.
Zal jullie zeker aanbevelen bij diverse familieleden en kennissen.
Geverifieerd
Ik was al in 2 filialen geweest voor een armband en heb toen het filiaal in WC Keizerswaard gebeld. Daar hadden ze hem wel, de armband is apart gelegd en toen ik anderhalf uur later kwam geholpen door een ontzettend lieve mevrouw. Een klein iets, maar zo dankbaar hiervoor! Had mijn zoon toch n kado voor zijn vriendin voor hun 1-jarig samenzijn. Topservice!!
Geverifieerd
Heel vriendelijk geholpen dit keer bij het filliaal in Rotterdam Zuid keizerswaard
Geverifieerd
Ik word altijd vriendelijk geholpen. Het assortiment vind ik mooi en er zijn vaak leuke aanbiedingen. Wat ik wel jammer vond is, ik had zilveren oorbelletjes (knopjes) met een steentje erin. Van 1 oorbelletjes steentje eruit. Was net buiten de 3 mnd garantie. Heb nieuwe gekocht, want het was een. Kado. Verder leuke winkel en ik kom er graag.
Geverifieerd
Zijn geweldig geholpen door de dame.
Was heel vriendelijk en behulpzaam ik zit namelijk in een rolstoel
Geverifieerd
Ben heel klantvriendelijk geholpen en de winkelmedewerker nam ook echt haar tijd voor onze aankoop
Geverifieerd
Goede service, mooie artikelen, goede prijzen. Ga zo door!
Geverifieerd
Klantvriendelijk
Goed geholpen erg vriendelijk personeel en ruime keuze in de zaak zelf en lekker overzichtelijk
Geverifieerd
Goed geholpen, snelle afhandeling en blij met onze aankoop
Geverifieerd
Heel goed geholpen in de winnkel op Keizerswaard. Blijf a.u.b. zo werken, altijd fijn om te komen.
Geverifieerd
vriendelijk, snelle service, geduldige en bekwame medewerkers
Geverifieerd
Vriendelijke verkoopster.Heeft mij goed geholpen, Ik heb mooie oorbellen gekocht.Ik ben heel tevreden.Voor mij is het prima.🌞
Geverifieerd
Ben zeer vriendelijk en goed geholpen
Geverifieerd
Zeer vriendelijke medewerker. Snel geholpen
Geverifieerd
Vriendelijke personeel.