horloge.nl

Beoordelingen:

De website maakte op mij een zeer professionele indruk. Er kan erg mooi en eenvoudig een selectie worden gemaakt van de horloges waar de interesse naar uit gaat. Maar helaas ontbrak de professionaliteit bij de verzending. Er werd aangegeven, voor 23:59u besteld wordt de volgende dag geleverd. Helaas bleek dat niet het geval. Er werd een email gestuurd waarin stond dat het pakket met 1 dag was vertraagd en er werd afgesloten met, "Onze excuses en heel erg bedankt voor uw begrip!!" Daarbij vroeg ik mij af; "begrip? waarvoor?" Ik kan alleen ergens begrip voor op brengen als mij wordt uitgelegd wat er is gebeurt! Bij navraag werd aangegeven dat er een "sorteerfout" was gemaakt. Ik zou als tip willen opmerken; "vermeld dat op voorhand in de email, dat maakt het eenvoudiger om begrip op te brengen voor de vertraging" De uiteindelijke levering werd inderdaad met 1 dag vertraging gedaan, waarbij opgemerkt moet worden dat de courier uiterst vriendelijk en correct het pakket overhandigde.

Het aanbod van jullie website is erg ruim. Producten buiten het seizoen zijn ook goed afgeprijsd, en de levering is erg snel. Een dag na levering is de batterij van het horloge alweer leeg. Terugsturen om een batterij te vervangen vind ik zonde van alle moeite die de hele keten moet doen, en zo ben ik mijn horloge te lang kwijt.

De bezorg tijden worden met 4a 5 dagen overschreden

Verkeerde maat horlogebandje aangepast. Slordig.

De band was mooi op 21 cm gemaakt en op tijd geleverd. Ik heb al eerder een horloge bij jullie besteld. Alleen stond de tijd om 15:00 h terwijl het in de avond was.

Prijs/kwaliteit, overzichtelijke site en voldoende keuze. Een klein puntje wat ik graag zou zien is dat het ook mogelijk zou zijn om het naar een pick-up point te laten sturen.

Een zeer prettige ervaring mee gehad Snelle reactie. En gerichte antwoorden op je vragen. Ze steken tijd in de klant :)

Prachtig horloge .Keurig en perfect verpakt afgeleverd hier met alle papieren en garantiebewijs Aanrader deze site !

De volgende dag al binnen, en keurig verpakt. Bestellen is simpel en de website ziet er overzichtelijk uit.

Keurig en tijdig geleverd. Aflevermoment klopte niet (dag later). Maar gezien de Paasdagen begrijpelijk.

Horloge.nl, niets op aan te merken... Klantvriendelijk, bestelling goed verpakt en snelle levering.

Snel verzonden alleen een nadeel is dat pakketje vertraging had maar dat hadden ze meteen gefixt

Horloge.nl; duidelijke communicatie, snelle en punctuele verzending , perfecte afhandeling.

Snelle levering. Horloge deed het niet en dat is snel en op een prettige manier opgelost

Super snelle levering top product, had ook een vraag en die was ook snel beantwoord