leifheit.nlBeoordelingen:
641 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden1.461 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
20 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Producten voldoen aan de verwachtingen. Op de vraag wat er beter kan: Ik had twee producten besteld (raamwisser met telescoopsteel en duopak vloerwissers. Die zaten in 1 zending maar waren afzonderlijk verpakt. Bij het servicepoint afgeleverd, daar heb ik het pakket met de raamwisser afgehaald, in de veronderstelling dat de vloerwissers er ook inzaten. Er zat ook de pakbon in met beide bestellingen maar geen vloerwissers. Na mailtje net klantenservice, kwam de suggestie dat het twee pakketjes konden zijn. Dus nog een keer naar servicepoint en daar lag inderdaad het tweede pakketje.... Dat kan handiger en slimmer, denk ik. Gewoon in 1 verpakking. Maar dan die raamwisser wel wat degelijker verpakken, graag. Hij was nu bijna uit de slappe en slecht dichtgemaakte doos gevallen....
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
23 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Het pakket heb ik helaas nog niet ontvangen. Op het aangegeven tijdstip van UPS
was ik thuis. Het kan twee oorzaken hebben dat ik het niet ontvangen heb.
Ten eerste : ze lezen de straatnaam niet goed want het gebeurt vaker dat ze in de Pr. Marijkestraat aanbellen terwijl ik in de Margrietstraat woon..
Ten tweede :ze hebben geen zin om trappen te lopen. Ik woon vier hoog zonder lift.
En dan is het adres waar het pakket opgehaald kan worden ook nog alleen maar bereikbaar van ma t/m vrijdag van 14.00 - 20.00 uur.
Jammergenoeg kan ik dan ook geen hoge beoordeling geven.
Mvg. Riny van Os
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor leifheit.nl
GE
Gert E.
Zutphen
11 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
een aanvullende steel hoort simpel op het systeem te passen.
Beoordeling melden
15 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb gevraagd waar mijn bestelling is afgeleverd daar ik niet thuis was. Ondanks de juichende e-mail van Leifheit 'wij geven zo snel mogelijk antwoord, etc....' heb ik nog niets vernomen.
Beoordeling melden
6 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Het duurt eeuwen voordat de bestelling binnen is. Deze questionaire was er nog eerder dan mijn bestelde artikelen....
In deze tijd lijkt dat niet meer nodig.
Beoordeling melden
8 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Er voor thuis gebleven en niemand gehoord of gezien, later een berichtje dat we het ergens anders moeten ophalen
Chauffeur geen zin😂😂😂misschien
Beoordeling melden
13 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Nog steeds geen levering plaatsgevonden
Goedemorgen,
Vol verwachting klopte ons hart, maar wat verwacht werd is niet gekomen.
Mooie beloftes, maar daar koop je niets voor.
De beloofde levertijd inmiddels ruim overschreden.
En, en dat is heel vervelend ik heb de hele dag thuis gewacht en twee afspraken afgezegd en komen ze niet opdagen.
Weer geen levering
Daarnaast moest ik tekenen voor ontvangst, hetgeen niet is gebeurd.
0005781662
Beoordeling melden
26 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Op 2 januari product besteld en tot op heden niet geleverd. Geen reactie op mail naar klantenservice duitsland
clean twist disk mob bestelnr 0005780737
eerst werd er een strijkplank geleverd die ik niet besteld heb, daarna de belofte dat het door mij bestelde item binnen 5 a 10 werkdagen geleverd zou worden. Niemand telefonisch bereikbaar. Ergerlijk!!
Beoordeling melden
21 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Vervangende Picobellopads niet wasbaar op 60graden.
Vervangende pads ontvangen voor de Leifheit Picobello. Op de site staat dat de pads wasbaar zijn op 60graden. De pads die geleverd zijn hebben een andere verpakking waarop staat wasbaar op 40graden. Deze pads zijn minder geschikt voor zorginstellingen e.d. waar wasbaar op 60graden uit hygiëne oogpunt gewenst is.
Beoordeling melden
26 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb de bestelling geannuleerd nu zeggen zij van niet ik heb bevestiging ervan en nu krijg ik mijn geld niet terug en ook niets ontvangen Het is een drama gewoon
Beoordeling melden
16 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
er zat een leeg doosje in 2 mails gestuurd maar nog geen antwoord
Beoordeling melden
Antwoord van leifheit.nl
16 jan 2024
Geachte klant, wat vervelend dat u een leeg doosje heeft ontvangen. Wij sturen u direct opnieuw het bestelde product toe. Onze excuses voor het ongemak. Vriendelijke groet, Leifheit klantenservice
4 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Problemen met de betaling bij u??
Ik kreeg bericht, dat de bestelling door u geannuleerd was, omdat mijn betaling mislukt was. Dat was niet zo. Paypal had het geld ook al van mijn rekening gehaald. U was telefonisch niet bereikbaar. Ik heb u gemaild. Daar werd gelukkig snel op gereageerd, dat ik de annulering als niet verzonden kon beschouwen. Daarna is alles naar wens verlopen. Maar dit gaf wel stress
Beoordeling melden
1 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Geen bestel - en verzendbevestiging gekregen
Geen bestelbevestiging gekregen van de bestelling en ook geen verzendbevestiging. Je moet dus maar navragen of alles goed is doorgekomen of gewoon hopen dat het goed komt. Volgende keer ga ik naar een daadwerkelijke winkel om iets van Leifheit aan te schaffen
Beoordeling melden
17 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik vind het een mooi ding, maar de spanning van de draden, daar heb ik mijn twijfels over
Bestelling was goed en snel, jammer dat de verzorging niet goed is, als het groot en wat zwaarder is dan krijg je een kaartje dat hé niet thuis bent, maar wel thuis was
Beoordeling melden
HB
Hans B.
SLIEDRECHT
28 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Prima product
Product, een strijkplank overtrek, is prima. Kwalitatief goed. De bezorging was echter niet goed. Op een andere plaats afgeleverd terwijl wij gewoon thuis waren.
De bezorging verdient aandacht.
Beoordeling melden
HT
H T.
Lelystad
25 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn postcode werd niet herkend kon dus niet bestellen dit gedaan door postadres van mijn zoon te gebruiken.
Mijn postcode is echt 8219 CD huisnr 21
Beoordeling melden
9 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Verbeterpunt:
Duidelijke communicatie als een zending vertraagd is. Hoe lang is het vertraagd, wanneer wordt het WEL geleverd.
Beoordeling melden
PE
Puck E.
Haarlem
26 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Bodemplaat
Het is erg onduidelijk welke bodemplaat je nodig hebt voor de clean twist
Misschien handig om de afmetingen erbij te vermelden
Beoordeling melden
9 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
De bezorging is 2 keer uitgesteld, komt door UPC , de product is netjes op tijd verstuurd. Zeker te etsen met de producten.
Beoordeling melden
28 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Er werd gezegd dat het dinsdag geleverd zou worden; het werd vrijdag
Beoordeling melden
27 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Het pakketje zou dinsdag komen en is er nog niet. Hopelijk vanmiddag
Beoordeling melden
27 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
3x. Verschillende bezorgtijden opgegeven met dag verschil
Beoordeling melden