leifheit.nlBeoordelingen:
632 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden1.472 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
20 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Producten voldoen aan de verwachtingen. Op de vraag wat er beter kan: Ik had twee producten besteld (raamwisser met telescoopsteel en duopak vloerwissers. Die zaten in 1 zending maar waren afzonderlijk verpakt. Bij het servicepoint afgeleverd, daar heb ik het pakket met de raamwisser afgehaald, in de veronderstelling dat de vloerwissers er ook inzaten. Er zat ook de pakbon in met beide bestellingen maar geen vloerwissers. Na mailtje net klantenservice, kwam de suggestie dat het twee pakketjes konden zijn. Dus nog een keer naar servicepoint en daar lag inderdaad het tweede pakketje.... Dat kan handiger en slimmer, denk ik. Gewoon in 1 verpakking. Maar dan die raamwisser wel wat degelijker verpakken, graag. Hij was nu bijna uit de slappe en slecht dichtgemaakte doos gevallen....
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
23 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Het pakket heb ik helaas nog niet ontvangen. Op het aangegeven tijdstip van UPS
was ik thuis. Het kan twee oorzaken hebben dat ik het niet ontvangen heb.
Ten eerste : ze lezen de straatnaam niet goed want het gebeurt vaker dat ze in de Pr. Marijkestraat aanbellen terwijl ik in de Margrietstraat woon..
Ten tweede :ze hebben geen zin om trappen te lopen. Ik woon vier hoog zonder lift.
En dan is het adres waar het pakket opgehaald kan worden ook nog alleen maar bereikbaar van ma t/m vrijdag van 14.00 - 20.00 uur.
Jammergenoeg kan ik dan ook geen hoge beoordeling geven.
Mvg. Riny van Os
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor leifheit.nl
19 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
we hebben het produkt nog niet ontvangen, dus kunnen dit niet beoordelen
Beoordeling melden
17 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik vind het een mooi ding, maar de spanning van de draden, daar heb ik mijn twijfels over
Bestelling was goed en snel, jammer dat de verzorging niet goed is, als het groot en wat zwaarder is dan krijg je een kaartje dat hé niet thuis bent, maar wel thuis was
Beoordeling melden
15 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Was geen grondanker bij geleverd. Moest zelf nog een grond anker kopen voor €27,99.
Beoordeling melden
12 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Een ander bestel dienst geen ups.
Een ander besteller. uPS is compleet waardeloos. Ze staan voor de woning als je thuis bent en rijden plots weg zonder aan te bellen. Pakket nog steeds niet in huis.
Beoordeling melden
Antwoord van leifheit.nl
14 aug 2023
Geachte klant, wat vervelend te horen. Wij zullen onmiddellijk een claim indienen bij UPS. Ik heb gezien, dat u zelf al een nieuw bezorgmoment heeft vastgelegd. Mocht er weer iets mis gaan kunt u direct contact opnemen met onze afdeling klantenservice via klantenservice@roebke.nl.
Hartelijk dank en fijne dag, Leifheit klantenservice
4 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Problemen met de betaling bij u??
Ik kreeg bericht, dat de bestelling door u geannuleerd was, omdat mijn betaling mislukt was. Dat was niet zo. Paypal had het geld ook al van mijn rekening gehaald. U was telefonisch niet bereikbaar. Ik heb u gemaild. Daar werd gelukkig snel op gereageerd, dat ik de annulering als niet verzonden kon beschouwen. Daarna is alles naar wens verlopen. Maar dit gaf wel stress
Beoordeling melden
26 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Ja een automatische hendel er aan maken
Beoordeling melden
HT
H T.
Lelystad
25 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn postcode werd niet herkend kon dus niet bestellen dit gedaan door postadres van mijn zoon te gebruiken.
Mijn postcode is echt 8219 CD huisnr 21
Beoordeling melden
22 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Heb nu nog niks ontvangen
Nooit meer iets bestellen daar
Beoordeling melden
Antwoord van leifheit.nl
24 jul 2023
Geachte klant, wat vervelend te horen dat u uw pakket nog niet heeft ontvangen. De zending heeft op maandag 17 juli ons magazijn verlaten. Volgens UPS is het pakje ergens kwijtgeraakt. Wij sturen u daarom uw bestelling nogmaals toe. Tevens ontvangt u uit coulance voor het ongemak een kortingsvoucher van 10 euro voor uw volgende bestelling via email.
Hoop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd,
Vriendelijke groet, Klantenservice Leifheit
19 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
bestelling nog steeds niet geleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van leifheit.nl
24 jul 2023
Geachte klant, zoals op de website duidelijk aangegeven leveren wij niet naar België. De postcode aanpassen door simpelweg BE achter te zetten helpt hier helaas niet bij. Bestellingen via leifheit.nl kunnen niet naar België worden verstuurd.
Vriendelijke groet, Leifheit klantenservice
30 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb nog mijn bestelling niet!
Beoordeling melden
16 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Soms van moeilijk te bestellen en de verzending via UPS is waardeloos!!
Beoordeling melden
AV
Aisha V.
Alkmaar
5 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb mijn product niet ontvangen en krijg ook geen antwoord op mn vraag waar het blijft, er is ook geen track and trace code beschikbaar. Heel jammer want ik ben wel altijd tevreden over de producten zelf.
Beoordeling melden
Antwoord van leifheit.nl
7 jun 2023
Geachte klant, ik zie dat uw bestelling op Maandag is afgeleverd. Wij wensen u veel plezier met uw Leifheit product. Vriendelijke groet, Leifheit Klantenservice
SV
Sandra v.
Zoetermeer
4 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Heb nog niks ontvangen dus misschien pas beoordeling sturen als je zeker weet dat het geleverd is?
Beoordeling melden
PE
Puck E.
Haarlem
26 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Bodemplaat
Het is erg onduidelijk welke bodemplaat je nodig hebt voor de clean twist
Misschien handig om de afmetingen erbij te vermelden
Beoordeling melden
23 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Heb nog niets ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van leifheit.nl
23 mei 2023
Geachte klant, wij zien op de UPS site, dat de producten vandaag worden afgeleverd. U kunt altijd uw bestelling volgen via de UPS Tracking site. Wij wensen u veel plezier met uw Leifheit product! Vriendelijke groet, Leifheit klantenservice