Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
20 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Producten voldoen aan de verwachtingen. Op de vraag wat er beter kan: Ik had twee producten besteld (raamwisser met telescoopsteel en duopak vloerwissers. Die zaten in 1 zending maar waren afzonderlijk verpakt. Bij het servicepoint afgeleverd, daar heb ik het pakket met de raamwisser afgehaald, in de veronderstelling dat de vloerwissers er ook inzaten. Er zat ook de pakbon in met beide bestellingen maar geen vloerwissers. Na mailtje net klantenservice, kwam de suggestie dat het twee pakketjes konden zijn. Dus nog een keer naar servicepoint en daar lag inderdaad het tweede pakketje.... Dat kan handiger en slimmer, denk ik. Gewoon in 1 verpakking. Maar dan die raamwisser wel wat degelijker verpakken, graag. Hij was nu bijna uit de slappe en slecht dichtgemaakte doos gevallen....
Het pakket heb ik helaas nog niet ontvangen. Op het aangegeven tijdstip van UPS
was ik thuis. Het kan twee oorzaken hebben dat ik het niet ontvangen heb.
Ten eerste : ze lezen de straatnaam niet goed want het gebeurt vaker dat ze in de Pr. Marijkestraat aanbellen terwijl ik in de Margrietstraat woon..
Ten tweede :ze hebben geen zin om trappen te lopen. Ik woon vier hoog zonder lift.
En dan is het adres waar het pakket opgehaald kan worden ook nog alleen maar bereikbaar van ma t/m vrijdag van 14.00 - 20.00 uur.
Jammergenoeg kan ik dan ook geen hoge beoordeling geven.
Mvg. Riny van Os
Mijn waslijn van de droogmolen gaat elke keer slap hangen
Beoordeling melden
29 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Slechte levering
Na ruim een week, product nog niet ontvangen!
Beoordeling melden
12 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik ben niet tevreden over de bezorging. Ik was thuis en het pakketje werd bezorgd op een afhaalpunt. Heb geen bezorg.er gezien en er is niet aangebeld. Via mail moest ik horen waar mijn pakketje was
De levering ging prima.
het was onduidelijk wat de verschillen tussen de producten waren en ik zal het bestelde product wegen onbruikbaarheid in mijn situatie terugzenden
Beoordeling melden
23 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Het produkt voldoet geheel aan de verwachtingen en de bezorging ging ook uitstekend.
Sneller verzenden, en eerder communiceren als de zending vertraagd is.
Beoordeling melden
27 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering van het kwalitatief goede product!
Beoordeling melden
31 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede producten, correctie levering
Beoordeling melden
12 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede en snelle levering.
Beoordeling melden
28 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Sneller verzenden
Beoordeling melden
23 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
mooi op tijd.
mooi op tijd
Beoordeling melden
15 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
14 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
14 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
13 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
9 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
9 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
5 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
29 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
23 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Het pakket heb ik helaas nog niet ontvangen. Op het aangegeven tijdstip van UPS
was ik thuis. Het kan twee oorzaken hebben dat ik het niet ontvangen heb.
Ten eerste : ze lezen de straatnaam niet goed want het gebeurt vaker dat ze in de Pr. Marijkestraat aanbellen terwijl ik in de Margrietstraat woon..
Ten tweede :ze hebben geen zin om trappen te lopen. Ik woon vier hoog zonder lift.
En dan is het adres waar het pakket opgehaald kan worden ook nog alleen maar bereikbaar van ma t/m vrijdag van 14.00 - 20.00 uur.
Jammergenoeg kan ik dan ook geen hoge beoordeling geven.
Mvg. Riny van Os
Beoordeling melden
Antwoord van leifheit.nl
2 apr 2024
Geachte mevrouw van Os, wij betreuren, dat de verzending met UPS niet naar wens is. Wij hebben daarom een klacht ingediend.
Uit coulance hebben wij u een tegoedbon van 10 Euro op uw volgende bestelling toegestuurd. Deze ontvangt u op uw mailadres.
Hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd,
Vriendelijke groet,
Klantenservice Leifheit
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.