leifheit.nlBeoordelingen:
632 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden1.472 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
20 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Producten voldoen aan de verwachtingen. Op de vraag wat er beter kan: Ik had twee producten besteld (raamwisser met telescoopsteel en duopak vloerwissers. Die zaten in 1 zending maar waren afzonderlijk verpakt. Bij het servicepoint afgeleverd, daar heb ik het pakket met de raamwisser afgehaald, in de veronderstelling dat de vloerwissers er ook inzaten. Er zat ook de pakbon in met beide bestellingen maar geen vloerwissers. Na mailtje net klantenservice, kwam de suggestie dat het twee pakketjes konden zijn. Dus nog een keer naar servicepoint en daar lag inderdaad het tweede pakketje.... Dat kan handiger en slimmer, denk ik. Gewoon in 1 verpakking. Maar dan die raamwisser wel wat degelijker verpakken, graag. Hij was nu bijna uit de slappe en slecht dichtgemaakte doos gevallen....
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
23 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Het pakket heb ik helaas nog niet ontvangen. Op het aangegeven tijdstip van UPS
was ik thuis. Het kan twee oorzaken hebben dat ik het niet ontvangen heb.
Ten eerste : ze lezen de straatnaam niet goed want het gebeurt vaker dat ze in de Pr. Marijkestraat aanbellen terwijl ik in de Margrietstraat woon..
Ten tweede :ze hebben geen zin om trappen te lopen. Ik woon vier hoog zonder lift.
En dan is het adres waar het pakket opgehaald kan worden ook nog alleen maar bereikbaar van ma t/m vrijdag van 14.00 - 20.00 uur.
Jammergenoeg kan ik dan ook geen hoge beoordeling geven.
Mvg. Riny van Os
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor leifheit.nl
20 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Lange levertijden
Beoordeling melden
JV
Jeff v.
Nieuwerbrug
18 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Verzenden
Sneller verzenden, en eerder communiceren als de zending vertraagd is.
Beoordeling melden
17 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Inmiddels is de levering al enkele dagen vertraagd. Dus.....een echte beoordeling is niet te geven.
Beoordeling melden
14 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
5 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
28 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Sneller verzenden
Beoordeling melden
20 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
We wachten een week op de bestelling. Veel mailtjes van hen maar langdurig wachten op het verzenden. Bij de bestelling hoort een leveringsdatum. Die is niet gegeven.
Het product is nog niet binnen
Beoordeling melden
6 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Het duurt eeuwen voordat de bestelling binnen is. Deze questionaire was er nog eerder dan mijn bestelde artikelen....
In deze tijd lijkt dat niet meer nodig.
Beoordeling melden
GE
Gert E.
Zutphen
11 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
een aanvullende steel hoort simpel op het systeem te passen.
Beoordeling melden
GE
Gert E.
Zutphen
10 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Produkt werd bij een UPSkontakt afgegeven, terwijl ik thuis was. Geen plus minus tijd wanneer het werd afgegeven/
Beoordeling melden
21 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Vervangende Picobellopads niet wasbaar op 60graden.
Vervangende pads ontvangen voor de Leifheit Picobello. Op de site staat dat de pads wasbaar zijn op 60graden. De pads die geleverd zijn hebben een andere verpakking waarop staat wasbaar op 40graden. Deze pads zijn minder geschikt voor zorginstellingen e.d. waar wasbaar op 60graden uit hygiëne oogpunt gewenst is.
Beoordeling melden
6 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Leifheid is een goed merk.
Leifheid is een goed merk, dat ik graag koop
Beoordeling melden
31 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Een week later bestelling geagendeerd dan aanvankelijk beloofd.
Beoordeling melden
27 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
3x. Verschillende bezorgtijden opgegeven met dag verschil
Beoordeling melden
12 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Op het artikel stond de naam op de kop.
Beoordeling melden
TD
Tina d.
GRONINGEN
29 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb 2 x een antwoordmail gestuurd dat mijn pakje er nog niet was terwijl hij bijna bij mij was volgens track en trace.
Dat was niet nodig. Jammer.
Beoordeling melden
12 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Gewoon goede levering
Beoordeling melden
6 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Nog steeds produkt niet ontvangen
Beoordeling melden
4 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
BESTELDE EN BETAALDE ARTIKELEN VOLLEDIG AFLEVEREN EN INDIEN NAZENDING VAN EEN VAN DE ARTIKELEN NODIG BLIJKT , DAN DUIDELIJK VERMELDEN !
Beoordeling melden
31 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik had een deksel voor een koffiekan besteld en gelijk betaald. Kreeg de dag erop een mail dat de bestelling was geannuleerd omdat de betaling was mislukt. Volgens mijn bank was het geld wel degelijk over gemaakt. Daarna een mail gestuurd naar Leifheit met de gegevens van de betaling. Zonder een klein excuus werd het artikel alsnog opgestuurd. Het bleek echter niet te passen en ik heb het geretourneerd. Ik vind het een wat matige eerste ervaring met Leifheit, maar daar zult u wellicht anders over denken.
Beoordeling melden
Antwoord van leifheit.nl
21 nov 2023
Geachte klant, hartelijk dank voor uw mail. Ik denk dat er iets niet helemaal duidelijk is. De bestelling die u heeft betaald was niet de bestelling die door Leifheit is geannuleerd. Het ordernummer op uw afschrift kwam niet overeen met het nummer van de geannuleerde bestelling. Dit kunt u zelf controleren door het nummer van de bankafschrift en het ordernummer van de annuleringsmail te vergelijken. De bestelde en betaalde order is zoals het hoort door ons verwerkt en ook binnen de beloofde periode bezorgd. Hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Vriendelijke groet, Klantenservice Leifheit