Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
18 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling kwam snel binnen en het assortiment is ruim. Helaas lukte het me niet om na een (zelfgemaakt) foutje in mijn bestelling contact te krijgen met de support van Dreambeads online. Ik heb meerdere e-mails gestuurd, maar nooit meer ergens reactie op gehad. Erg jammer, want in deze tijd met een overvloed aan webshops is goede service en een persoonlijke aanpak erg belangrijk om mij als klant terug te laten komen.
Wat ik niet goed vind is dat ik turquoise kralen had besteld die later anders bleken te zijn. Men was vergeten te vermelden dat ze frosted waren en dit was niet te zien op het plaatje. Later is dit aangepast maar ik kon niet mijn kralen omruilen of geld terug krijgen daar je dit zelf moet betalen (de kralen waren net zo duur als de terugzending). Het terugzenden zou gratis moeten zijn.
Op de zakjes vermelden om welke edelsteen het gaat is echt een tip. Deze keer had ik een kleine bestelling en was alles duidelijk, maar bij grote bestelling is dit echt een meerwaarde.
Beoordeling melden
Antwoord van dreambeads-online.nl
19 apr 2024
Vriendelijk bedankt voor uw beoordeling. Wij begrijpen maar al te goed dat het een meerwaarde zou zijn om de natuursteennaam op de betreffende verpakking te zien, maar het is voor ons helaas technisch niet mogelijk om tekst toe te voegen aan de barcode labels. Met vriendelijke groeten Dreambeads Online
Ik had kralen in 3 verschillende maten bestelt en in dezelfde vintage kleur...maar de kleinste maat en middelste waren ongeveer hetzelfde zoals verwacht....maar de grootste maat was tegen het witte aan en dus een heel andere kleur
Heel erg jammer dit omdat ik ze in 1 mandala wilde verwerken
Beoordeling melden
8 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
28 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima site voor bestellen van onderdelen
via internet wat besteld wat ik nodig had, was even zoeken maar verder prima bij de bestelling en afhandeling. snelle levering
Beoordeling melden
1 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Kwaliteit goed en alles keurig op tijd bezorgd.
Beoordeling melden
19 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Post was wat trager. Maar dat is niet zo erg.
Beoordeling melden
1 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima service
Op tijd bezorgd en gekregen wat ik wenste.
Beoordeling melden
31 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering
Beoordeling melden
30 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
6 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Zeer tevreden over de webshop
Nu een aantal producten besteld, en alles snel naar verwachting geleverd.
Goede overzichtelijke webshop.
Gerard.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.